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本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题〔共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意〕
1、房地产估价机构信用档案的主要内容不包括。
A:机构根本情况
B:估价工程汇总
C:估价工程根本情况
D:科研能力表现
E:权利型房地产投资信托
2、房地产价格与一般物品的价格,既有共同之处,又有不同的地方,其共同之处不包括。
A:都是受区位的影响很大
B:都有波动,受供求因素的影响
C:都是价格,用货币来表示
D:都是按质论价:优质高价,劣质低价
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
3、房地产经纪人在询问客户需求时,适宜采用的提问方式是。
A:封闭式
B:开放式
C:诱导式
D:自由式
E:工厂的生产设备
4、瓷砖地面给人以硬、脆的感觉,保温性能较差,不适合用于。
A:浴室
B:厨房
C:卫生间
D:卧室
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
5、以下客户中,对自己的选择较自信,朋友的影响较为关键的客户属于。
A:小户型客户
B:申大户型客户
C:投资客户
D:大户型及别墅客户
E:工厂的生产设备
6、房源的决定了房源的使用价值,也在一定程度上决定了该物业的市场价格。
A:物理属性
B:心理属性
C:法律属性
D:社会属性
E:工厂的生产设备
7、房地产产品市场分析定位法的流程中,竞争描述阶段的工作是。
A:研究外部市场环境和竞争市场环境
B:归纳整理数据,提炼定位要点
C:对每种可能竞争方向进行分析和描述
D:运用逻辑方法和限定条件对可能方向进行选择
E:工厂的生产设备
8、通风系统按照,分为自然通风和机械通风。
A:动力
B:特征
C:作用范围
D:方式
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
9、建筑施工图中,用来表式建筑物位置的是。
A:总平面图
B:平面图
C:立面图
D:详图
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
10、关于房地产经纪人在名片礼仪方面的考前须知不正确的是。
A:忌过早递名片
B:忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C:应先于上司向客户递名片
D:应双手接过对方的名片
E:工厂的生产设备
11、以下选项中,属于一类工业用地的是用地。
A:电子工业
B:医药制造工业
C:食品工业
D:建材工业
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
12、选聘和解聘物业效劳企业应当经由专有局部占建筑物总面积二分之_以上的业主且占总人数以上的业主同意。
A:二分之一
B:三分之一
C:三分之二
D:四分之三
E:权利型房地产投资信托
13、针对不同的工程,通过选择毛坯、简装、精装示范,工程材料展示等不同的形式,不同程度地层现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等,这采用的是写字楼工程现场展示的要点.
A:系统接待流程
B:样板层层示
C:现场物料准备
D:看楼动线包装
E:工厂的生产设备
14、内墙面层需要防水的房间是。
A:起居室
B:书房
C:厨房
D:卧室
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
15、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是。
A:考察与监督方案的执行
B:工程筹划与地块研究
C:产品设计与规划
D:工程筹划与销售
E:工厂的生产设备
16、房地产经纪效劳合同是一种劳务合同,不是直接表现房地产交易关系的合同,可以是。
A:不要式合同
B:要式合同
C:经济合同
D:商业合同
E:客户资金代收代付风险
17、目前,用于玻璃幕墙的玻璃品种主要为。
A:中空玻璃
B:浮法透明玻璃
C:吸热玻璃
D:热反射玻璃
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
18、目前,我国的不动产交易采取的是主义。
A:报告
B:登记要件
C:抵押要件
D:合同
E:工厂的生产设备
19、房地产产品SWOT分析定位法中的SWOT是的合称。
A:优势、劣势、时机、威胁
B:优势、劣势、时机、挑战
C:优势、劣势、时机、运气
D:优势、劣势、时机、效率
E:工厂的生产设备
20、专业房地产市场分析是。
A:根据所界定的地理范围对所有物业类型的供应与需求情况进行的综合分析
B:对所界定的地理范围内特定物业供应和需求情况进行的分析
C:对特定物业工程经营决策和经营过程产生直接影响的环境因素进行的研究
D:房地产经纪企业和经纪人在日常工作中经常要做的市场分析
E:工厂的生产设备
21、房地产经纪人通过调查具有代表意义的购房人,从而推断出一般性结论的调查方法是。
A:全面调查
B:重点调查
C:典型调查
D:抽样调查
E:工厂的生产设备
22、少数几个生产者的产量和市场份额即占该市场的绝大局部或者全部的市场是指。
A:完全竞争市场
B:垄断竞争市场
C:寡头垄断市场
D:完全垄断市场
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
23、房屋登记计费方式和标准中,住房登记一套住房为一件,收费标准为每件元。
A:55
B:68
C:76
D:80
E:权利型房地产投资信托
24、从20世纪20年代到第二次世界大战结束,是市场营销学的时期。
A:初创
B:应用
C:逐步完善
D:形成和开展
E:工厂的生产设备
25、以下沟通方式的类型中,的优点是有问有答,可以马上得到对方的反应,相互之间可以体会双方之间的情感。
A:口头沟通
B:书面沟通
C:体态语言沟通
D:表情语言沟通
E:工厂的生产设备
二、多项选择题〔共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,此题不得分;少选,〕
1、住房公积金会计核算的内容一般包括。
A:住房公积金的缴存核算
B:与住房公积金相关的债权债务核算
C:住房公积金的提取核算
D:与住房公积金相关的风险核算
E:住房公积金的使用核算
2、在委托协议书中,委托人与房地产经纪公司对效劳内容的进行了明确约定,也要对佣金标准与客户协商一致。
A:期限
B:标准
C:质量
D:数量
E:目的
3、按照汇率制度的不同,汇率分为。
A:官方汇率
B:固定汇率
C:市场汇率
D:浮动汇率
E:金融汇率
4、环境噪声的污染源主要包括。
A:工业噪声
B:交通噪声
C:机械噪声
D:社会生活噪声
E:建筑施工噪声
5、房地产估价机构信用档案的主要内容包括。
A:机构良好行为记录
B:估价工程汇总
C:机构根本情况
D:估价师的个人业绩汇总
E:注册房地产估价师根本情况
6、售房者应该充分相信和尊重房地产经纪人的,同时,房地产经纪人也应该竭尽全力为售房者提供最优质的效劳。
A:职业道德
B:销售能力
C:业务水平
D:个人信誉
E:专业素质
7、写字楼销售流程的重点与难点有。
A:现场第一印象树立
B:房号销控
C:银行抵押贷款协助
D:开盘活动场地的选择
E:制作写字楼销售手册内容
8、采用建筑筹划定位时,内部条件调查的内容有。
A:工程总投资
B:投资分配比例
C:技术手段
D:基地内的场地性质
E:功能要求
9、根据?房屋登记方法?的规定,处分的标准是由房屋登记机构予以收缴;构成犯罪的,依法追究刑事责任的房地产违法行为是。
A:提交错误、虚假的材料申请房屋登记
B:房屋登记机构及工作人员过失行为
C:非法印制、伪造、变造房屋权属证书或者登记证明
D:使用非法印制、伪造、变造的登记证明
E:使用非法印制、伪造、变造的房屋权属证书
10、房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括。
A:提供个性化效劳
B:正确处理投诉
C:理顺资金链
D:建立长久的合作关系
E:提供充分的信息
11、房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点包括。
A:对房源信息进行列表
B:房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点
C:了解客户房屋售价的价格区间
D:向客户提出房地产经纪人的专业观点
E:解释售房款的交付程序
12、房地产中介效劳包括。
A:房地产开发
B:房地产咨询
C:房地产投资
D:房地产估价
E:房地产经纪
13、根据现代室内装饰装修所表现的艺术特点,其流派可分为。
A:高技派
B:新洛可可派
C:洛可可派
D:超现实派
E:现代派
14、存量房市场上的房地产经纪涉及等多种类型房地产的买卖和租赁,既有采用居间方式进行的,也有采用代理方式进行的。
A:住宅
B:农业用地
C:商业地产
D:租赁用地
E:工业地产
15、房地产市场周期不包括的阶段是。
A:增长期
B:顶峰期
C:衰退期
D:低谷期
E:房地产经纪效劳的外部社会环境不诚信
16、筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选,在挑选的过程中,既要考虑到当前的需要,又要考虑到以后的需要。在考虑以后需要时主要考虑信息的。
A:价值
B:深度
C:广度
D:时效
E:客户资金代收代付风险
17、房地产经纪人应该掌握的职业技能包括。
A:灵活运用各种方法和渠道收集信息的技能
B:对房地产市场进行简单统计分析、比拟分析和因果分析的技能
C:人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D:体察购房人心理,适时推荐适宜房源的技能
E:把握购房人特点和需求,积极促成交易的技能
18、在房地产经纪活动中,平等原那么主要表达在。
A:房地产经纪活动当事人的法律地位平等
B:房地产经纪活动当事人依法平等地享受权利和负担义务
C:房地产经纪机构获得经纪业务的时机平等
D:房地产经纪活动当事人的合法权益受法律平等保护
E:房地产经纪活动当事人的民事责任平等
19、在正常情况下,房屋建筑工程的最低保修期限为2年的有。
A:装修工程
B:设备安装
C:屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏
D:电气系统
E:给排水管道
20、房屋登记机构在办理以下登记时,应实地查看的有。
A:房屋所有权初始登记
B:房屋预告登记
C:地役权登记
D:因房屋灭失导致的房屋所有权注销登记
E:在建工程抵押权登记
21、关于客户关系管理核心思想的表述有误的是。
A:客户是企业的一项重要资产
B:客户关心是中心
C:客户关心的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点〞上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
D:客户是企业的一项无形资产
E:客户资金代收代付风险
22、客户总价值包括。
A:产品价值
B:时间价值
C:效劳价值
D:人员价值
E:形象价值
23、影响房地产价格的心理因素主要包括。
A:购置或出售心态
B:个人偏好
C:接近豪宅的心理
D:时尚风气
E:讲究风水或桔祥号码
24、竞争环境分析主要指对竞争对手的进行的分析。
A:优势
B:目标
C:战略意图
D:产品线
E:战略方案
25、为标准房屋登记收费行为,依据我国?物权法?等相关规定,国家开展改革委和财政部印发了?国家开展改革委、财政部关于标准房屋登记费计费方式和收费标准等有关问题的通知?,该通知就房屋登记收费的做出具体规定。
A:性质
B:原那么
C:计费方式
D:根本要求
E:计费标准