文档介绍：酒店营销渠道
林松涛
一、什么是酒店营销渠道?
酒店营销渠道,是指酒店产品和服务从酒店向顾客
转移是取得酒店的产品和服务的所有权或帮助转移所有权的所有企业和个人。营销渠道又称为分销渠道,主要包括中间商、代理中间商以及处于渠道起点和终点的酒店与顾客。
二、酒店营销渠道有些什么功能
1、提供信息
2、促销作用
3、接洽作用
4、匹配作用
5、购买作用
6、融资作用
7、风险承担
搜集制定计划和进行交换时所必须的信息
进行关于所供应的货物的说服性沟通
寻找可能的购买者并与其沟通
使所供应的货物符合客户的需要
从事商品的运输、储存
补偿渠道工作的成本对资金的取得与支出
承担有关从事渠道工作的所有风险
三、酒店营销渠道的种类——1、直接销售渠道
①、直接销售渠道的种类:
酒店
客户
客户
客户
自
设
销
售
网
点
②:直接销售渠道的方式
指酒店在经营区域或目标场领域内自设销售网点,一般建立在用户较集中的地方或商业区
指酒店通过互联网、电话、传真或接受客人亲自上门的方式,将酒店产品和服务销售给顾客。
自开销售网点
预定销售
③:直接销售的优缺点
利于酒店客户间的沟通
使营销上相对稳定
直接促销
节省
不利于市场稳定
难以迅速巩固市场
三、酒店营销渠道的种类——2、间接销售渠道
①:酒店的间接销售渠道方式
酒店
零售商
宾客
酒店
批发商
零售商
宾客
②:间接营销渠道的优点
有助于产品广泛分销
有利于酒店产品的间接促销
有利于酒店间的专业化协作
缓解酒店人才、物等力量的不足
③:间接营销渠道的缺点
需求滞后差
加重客户负担
不利于沟通
三、如何选择合适的经销商
①选择经销商的思路:
一:严进宽出
二:全面考评
三:要与企业匹配
四:适合才是最好的