文档介绍：【运营培训】电商
【
运营培训
】
乔巴
2012-04
目录
志远学堂
之
《
运营培训
》
关于运营
何谓运营?
对
企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称
何谓运营管理
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
关于运营
运营
关于淘宝运营
目录
《
运营培训
》
运营的重要性
运营就是将产品与目标,手段与执行完美结合的一个职位。能否把这些资源整合到一起,并形成强大的战斗力,达成目标,决定了一个店铺的命运。
目录
志远学堂
之
《
运营培训
》
运营工作的主要内容
产品
服务
营销活动
运营之产品
1
、你能拿到的产品有哪些?
2
、你能拿到的产品里哪些是已经被市场认可的?
3
、产品背景能提供给你的支持有哪些?
4
、为什么选择这些产品?
1
、引流单品
(人群定位,价格定位,优势?)
2
、利润单品
3
、日常单品
1
、产品的优势在哪里?
2
、产品的定位是什么?
3
、怎么去推广?
免费
/
付费?站内
/
站外?客服推动
/
单
品转化?
1
、利润单品的转化
(
要赚钱)
2
、引流端口的接力转变(可持续发展)
3
、市场新需求的满足(新的突破)
运营之营销活动
销售额
=
流量
X
转化率
X
客单价
流量理想化模型:
30%
商业流量
+70%
非
商业流量
30%
的商业流量
首
焦
(CPT)
直通车
钻石展位
(CPM)
淘
宝客
70%
的非商业流量
收藏
搜索
直接访问
类目
活动
/
专题
店内流量
SNS
店外流量
运营之服务
目录
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《
运营培训
》
运营工作的详细分解
运营之产品编辑
发布新商品
我要卖
选择型号
填写信息
发布
发布新商品
申请新的产品型号
渠道(淘宝后台:直接提交
/
execl
导入)
图片标准:品牌
LOGO+
型号清晰可辨析
(这些情况不符合标准:看不到
品牌和型号、或者只看到品牌、或者只看到
型号;
型号是手写或者
粘贴;
无法分辨是什么类目的
商品)
申请自助查询
//>/catalog/thread/513518-
编辑宝贝
产品上下架
安排时间上架产品的原因
随着下架时间的临近,系统会将产品的搜索权重提高,从而能获取更好的排名和更多的流量。
商品后台如何设置时间
如何给产品选择对应的时间进行上架
行业流量高峰期(周期,时期)
店铺搜索
流量高峰期(周期,时期
)
产品定位
仓储管理
宝贝分类管理
运营之产品经理
产品
经理
产品线的规划
引流单品
利润单品
日常单品
产品卖点的挖掘
颜色:粉红控,清新蓝,高贵紫
……