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近日为了更好的满意公寓总部入住需求,2022年5月公寓护理部打算对新老员工开展为期半个月的护理技能在岗强化培训。公寓在岗强化培训得到李萍院长的大力支持并批示详细落实方案,付院长王文贞亲自督导培训工作。每一位参与本次强化培训的护理员护士受益匪浅。
本次强化培训的重点是:围绕老年护理工作中消失的不标准的技能强化训练与公寓新的总院要成立的背景下,如何持续推动优质护理效劳所绽开的,主要是面对临床基层的护理人员,针对目前临床护理治理中的难点问题、瓶颈问题进展了有目的的培训。此次培训为我们年轻的护理员、护士带来了大量的护理信息及一些全新的病床治理理念和方法,内容涉及沟通治理、绩效考核、临床护理质量掌握与改良等。在头3天的学****中,我感觉自己在对优质护理效劳的熟悉、护理治理学问信息及护理岗位治理等方面都得到了重要的收获和启发。
通过对强化优质护理效劳的更进一步学****护士、护理员们对优质护理效劳有了更高的熟悉,明白了这样做的目的是:要让每一个老人感觉到自己是在安享晚年、让老人人的利益得到最大化爱护。护士、护理员只有与老人更贴近了才会更深入地了解病情、观看病情、了解老人的要求、解决问题,这样才能真正在临床护理工作中实应用所学的学问、发挥出标准的护理技术、促进护理技术的革新、才能真正表达出我们不是保姆而是具有专业化、标准化的公寓护理队伍。
针对公寓实施楼层护理治理工作原则,则要在临床护理责任制整体护理落实的根底上,以实施护士岗位为切入护理工作点,从护理岗位设置、人员配置、绩效考核等方面制定和完善切实可行的制度及方法,充分调动护士、护理员的积极性,鼓励临床一线护理员。如何使用护士兼任护理员的工作这事我始终在思索的问题,本次培训给我供应了选择的思索,护士当护理员使用将是将来为老护理效劳工作的重点与方向,也是将来的趋势。
岗位治理,实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,稳定临床一线护理队伍,竭力使公寓护士护理员得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业进展,促进护理队伍安康进展才是公寓长远进展源泉。
6年来我始终从事护理治理,今日我发觉作为治理者应充分熟悉到在深化优质护理效劳的工作中,最重要的是解放思想,开拓思路,创新治理理念,转变治理方法,“一切为了老人、为了老人的一切”如何兼顾护士、护理员意愿的原则下,积极推动护理分工模式的革新,实现从流水线式的护理转化为共性护理模式。结合工作实际,针对详细问题,主动查找切入点、创新点、突破点,简化繁琐的工作环节与内容、整合人力资源与分工,优化工作流程与排班,增设护理帮助设施与设备,取消传统的主班、治疗班、办公班等帮助班次,全面推行“护士、护理员包干”的工作模式,每名责任护士、,担当所管床老人的根底护理、病情观看、康复指导、安康教育等全部护理工作。在工作排班中实施弹性排班,削减交接班次数,保证晨护、晚护、集中治疗、及危重患者的特别监护,增加每位护理人员“心中有人”的责任意识,切实保老人入住与护理的安全。
通过培训与学****不断提高公寓每位护理人员专业内涵,技能实践力量,以适应临床护理进展的需要。护理人员的培育,进展的方向,运用循证护理理论,建立优质护理效劳长效机制,才能使优质护理效劳踏实、稳步、积极推动。
护理职业其实是一门“雪中送炭”的职业,由于老人安享晚年--是必需有专业的护理效劳,老人有被专业照看、劝慰的需求。人在逆境中被人帮忙,是简单让人牢记的。我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士、护理员应当是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,通过优质护理效劳的实施我们盼望在护理人员的关爱与照护下在安享晚年的老人们得到尊严、公正的生活。我信任她们会将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”构建社会的和谐。
护理工作总结报告2
2022年转瞬即逝,一年来,在院领导和护理部关怀下,在医院各兄弟科室的支持帮忙下,在全科护士姐妹的共同努力下,本着“一切以病人中心,一切为了病人”的效劳宗旨,较好的完成了各项护理工作,现做如下总结:
一、仔细落实各项规章制度
全科护理人员能仔细学****医疗法律法规和核心制度,自觉遵守医院各项规章制度,积极协作医院开展白杯赛、医院治理年和医疗质量万里行活动。坚固树立“以病人为中心”的效劳理念,工作中相互支持,相互理解,团结务实,克制人手少、护理任务繁重,保证护理工作的顺当开展。全年共收治住院病人403人次,出院416人次,一级护理138人次。
二、加强护理安全治理
(1)、质控小组每周对护理质量进展检查、评价、反应,提出切实可行的改良措施,并检查整改落实状况,表达质量持续改良。
(2)、明确各班岗位职责,催促护理人员严格执行各项护理操作规程,发觉工作中的担心全因素准时提示并组织护理人员争论,从中汲取教训,使安全警钟长鸣,全年护理工作未发生一起过失事故。
(3)、加强重点时段、人群、环节的治理,发觉问题,准时解决。4月上旬中班护士巡察病房时准时发觉一患者自缢,避开了医疗纠纷的发生。
(4)、定期组织护士学****各种核心制度和应急预案,每月进展护理安全教育一次,提高护士对突发大事的反响和处置力量。
三、加强危重病人的治理
带着护士仔细做好危重病人根底护理,保持护理单元的干净,努力为病人营造一个清洁、整齐、宁静、舒适的疗养环境,危重症护理合格率≥95%,护理并发症发生率为0。护理人员能标准准时书写各种护理文件,娴熟把握专科护理急救技术及抢救药械的使用,抢救胜利率保持在90%以上,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三准时”,急救药械完好率达100%。
四、重视连续教育,提高护理人员素养
强化三基三严培训,每周组织护理人员业务学****一次,每月组织一次临床技术操作培训并进展考核,使全员培训掩盖率达100%,三基考试合格率在90%以上,技术操作培训合格率100%。每月组织护理查房一次,对新安排的护士指定教师仔细带教,严格考核。鼓舞护士利用业余时间参与护理专、本科的学****努力提高每一位护理人员的业务水平和自身修养,以便为病人供应更优质的效劳。今年本科室书写护理论文1篇,、陈小红取得了三基理论竞赛优胜奖,本人被评为优秀护士长。
今年本科室2人次到总院进修学****很有幸院领导和护理部给我供应了到总院两个月的学****时机,通过此次培训学****我对总院先进的治理理念、治理模式、规章制度有了系统的了解,让我从中受益匪浅。不仅拓宽了我的视野、丰富了自身理论学问识,而且更新了护理治理理念。看到总院工作做得如此精彩,既让我感受到了压力,也催人奋进。
五、注意效劳细节,提高病人满足度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,落实护理人员日常行为标准。注意护患沟通,每月召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意,受到病人及家属的好评,安康教育到位率100%,病人的满足度、出院病人回访率在95%以上。
六、加强院内感染治理
催促护士严格执行消毒隔离制度,仔细做好手卫生及医疗垃圾的分类处置,一次性用品使用后均能按要求准时毁形,集中处理,定期测试各种消毒液的浓度,严格把关,全年未发生一起院内感染。
2022年护理工作规划
1、加强自身治理力量建立,提高自身修养,
2、护理安全治理,警钟长鸣
3、强化三基三严培训,重视连续教育
4、转变效劳理念,提高效劳质量
5、加强护理质量检查,表达质量持续改良
6、强化法律意识,标准护理文件书写
7、护理新技术引用及论文书写争取书写护理论文1—2篇。
护理工作总结报告3
2022年骨二科全体护理人员在护理部的正确领导下,紧紧围绕工作目标加强安全治理,持续不断地改良护理质量,深化“优质护理效劳”的工作内涵,提高患者满足度,圆满的完成了工作规划,现将工作总结如下:
一、提高护理质量与持续改良
科室成立质控小组明确分工,责任到人,建立一级质控检查记录表,严把一级质控关,确爱护理工作质量,做到有检查、分析、反应及整改,并有记录,并积极协作二级、三级质控检查,对每次查出的问题马上整改,护理质控小组每月召开会议,对存在的疑难问题进展争论、分析,提出有效的整改措施并追踪督导。同时对其它科室存在的问题,来警示我科护士重视,避开再次发生。
二、科室人力资源治理
1、在护理部的指导下做好护士分层治理:分N1、N2、N3三个层级,各级护士能根据岗位说明书仔细履行自己的职责。
2、在紧急状况下对护理人力资源的调配,排班表上能表达一级和二级应急班,能保证手机24小时畅通,随叫随到。
三、转变观念提高治理水平
1、向阅历丰富、工作突出的护士长学****学****她们的工作阅历、向院外护理同仁学****学****她们的先进治理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士学****学****她们工作中的特长,弥补自身的缺乏。
2、能与其他科护士长沟通,查找工作中的缺乏,发觉工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化治理:在生活中关怀爱护科里的护士,有困难主动帮忙。在工作中严格要求,做到人人公平,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士的积极性。
四、加强护理治理,严把护理质量关,确爱护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理过失事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改良,真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动担当检查责任,帮忙科里同事共同进步。
3、落实了查对制度和患者的身份识别,使用了统一的腕带,并做到掩盖率100%,在各项护理操作中进展反问式查对及腕带查对。
4、落实护理不良大事上报制度,今年不良大事共13件,科室每月组织争论,分析缘由并提出整改措施、进展追踪,每季度进展汇总、分析、争论并反应,全科护士对不良大事的分级、上报时间知晓率到达100%。
5、对入院患者的跌倒、坠床、压疮的风险评估做到了100%,到达预警分时按规定做好上报及动态评估,并做为重点病人护理。
6、为确保输血安全,严格执行输血制度,屡次组织全科护理人员学****输血的相关学问,按《输血检查评分标准》对输血质控率做到100%。
五、开展优质护理效劳,强化根底护理,提高患者的满足度
1、自开展优质护理效劳示范病房以来,加强根底护理效劳,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,便利为患者供应效劳。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的治理工作。注意抢救的协作和力量的培训,每季度进展一次专科应急演练。人人到达面对重患不惊慌,抢救协作有章法。
4、开展出院病人电话随访业务,询问出院回家后的状况,嘱咐患者按时复查,每月开展满足度调查,多方收集意见,对患者提出的合理建议准时反应,发觉问题持续改良,回访率从20%上升至30%。定期组织患者或家属召开工休座谈会,组织患者及家属进展安康教育,包括口头讲解、图文宣传、书面材料、示范训练等,此举受到患者及家属的高度评价,建立了和谐的护患关系。屡次受到了患者和家属的好评。
5、在护理部的指导下,实施优质护理病房,围绕一切以病人为中心的效劳理念上,通过科室全体护理人员的努力,得到了病人的理解和认可,详细工作亮点如下:
亮点之一:美化病区环境优化工作流程、开展优质护理效劳需要大力改观病区就医环境,随着我院整体装修改造的完成,为患者供应了一个良好的疗养环境,病房干净、宁静,功能设备齐全。树立以人为本的护理效劳理念是优质护理的核心精神。我们确保房间的每日清扫工作按时进展,不打搅患者休息,合理安排晨晚间护理时间,尤其对于骨科活动不便的病人,供应了海绵翻身垫、米子垫,脚踝垫、被服勤换勤洗,以免消失褥疮等病症,影响病人的康复及心情安康。护士在接待病人时,面带微笑,主动介绍病区环境,了解病人的要求和期望,用真诚的关怀、和气的态度效劳于病人;查房时,主动了解病人的病情变化;进展各项护理技术操作时,以确保病人的安全、舒适为前提,供应了舒适温馨的住院气氛。
开展优质护理效劳,骨科制定了详细方法和措施。细化分级护理标准,将护理级别效劳内涵和工程上墙公示,并结合骨科实际状况,转变了以往的排班方式,更加注意人性化治理,将护士分层使用。患者较多时设置帮班,大家分工合作,优化流程,明确职责。科室每个人,很快的适应了这种工作模式,全心全意的为病人效劳,时时将暖和和无微不至的关心传递给了病人。
亮点之二:夯实根底护理,暖和感动患者:骨科病人大多需要卧床治疗,为了保障卧床病人的舒适度,我们应用托马斯架等抬高受伤的肢体,以削减压迫和肿胀。在输液时,考虑病人肢体的活动,尽量实行健侧肢体输液。护理过程中,手法轻柔,除了利用丰富的专业学问和护理技术为患者效劳之外,还注意病人对护理的感受及评价,赐予准时的改良和调整。骨折创伤的患者痛苦严峻影响了病人的生活质量及心情,护士观看病人的病情,综合考虑,评估其痛苦的水平,通过心理疏解心情使其心态放松,必要时遵医嘱赐予止痛药。因病人卧床无法运动,术后出汗较多,护士时常帮忙病人准时翻身更衣、洗头、洗脚,并指导病人在保证身体不受损伤的前提下活动安康部位,促进血液流通,有利于促进康复进程。
亮点之三:落实康复指导,表达专科特色:骨科患者起病急,病程长,心理负担重,迫切想了解病情现状及预后、治疗方法、手术状况及有何并发症等。针对患者渴望了解的心理状态,为了消退患者的急躁、担忧、忧虑等心理,使患者以最正确心理状态承受治疗,护士们以热忱、恳切的态度、亲切的语言针对性的向患者简洁介绍手术过程和术后可能消失的状况、处理方法、留意事项、饮食指导,并向患者介绍压疮、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常见并发症的防治方法及护理要点,以减轻患者心理负担,使其保持良好的心态协作治疗,提高患者自我护理力量。护士依据详细病情对患者及家属进展针对性教育,并鼓舞患者提出心中的疑问,就患者最关怀的问题进展争论,比方石膏固定和牵引患者护理时,讲解有关留意事项和功能熬炼的方法,将有关学问教给患者,促进和改善了护患关系,提高了护理质量。现身说教,对患同种疾病的患者,选择康复的典范进展说教,介绍阅历,对解除患者顾虑、提高治疗信念具有很好的效果和护理依从性。