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【通用模板】【教育说课】【述职报告】【工作汇报】
寻求团队共识的方法
求同法:这是一种向下聚焦的共识——在不同人之中寻找共同的意见。通常所说的“求大同,存小异”,就是此法的要领。这就好比数学中的求“交集”的做法。
寻求团队共识的方法
求和法:这是一种向上展开的共识——找出超越于个人智慧的见解。虽然每一个人的想法都会有一定的合理性,但可能存在一种比任何人各自的想法都更有效而可取的方法。这就好比数学中的求“并集”的做法。
白帽:提供信息,“事实和数据”
红帽:发泄感情,“预感和直觉”
黄帽:积极乐观,“正面评价,提出肯定意见”
黑帽:谨慎小心,“认识危险,提出否定意见”
绿帽:发挥创造,“新理论,新概念”
蓝帽:驾驭思考,设置规则,“冷静,确认问题,目标程序,计划步骤”
SixThinkingHats 六顶思考帽子
体验式学****模型
Publishing
发表、交流感受
(我感受到什么)
Generalizing
抽象至一般规律
(意味着什么)
Experiencing
亲历、体验
(发生了什么)
Processing
归纳、整理
(从一般怎样看)
Applying
应用于实际
(今后怎样)
GE群策群力过程
任务
开始
基本规则,
相互介绍,
角色分配等
找出问题
就提出的问题/障碍
进行自由讨论
把问题/障碍归类
将问题类别
注上“标题”
将问题类别
进行排序
210916
投票→
自由讨论
可能的解决方案
评估可能的解决方案
简单易行
结
果
制定行动计划
交流行动计划
汇报行动计划
“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”
--约翰‧奈斯比特
沟通既指组织信息的正式传递,又包括人员、群体间的情感互访。
沟通是技术性的,但比技术更为有意义的是因此而建立起来的那种关系:相互了解,相互尊重,使人能彼此坦率讨论个人感情和个人问题的信心和信任。
沟通是管理的重要组成部分
“沟通决定了管理”
沟通是事业成功的金钥匙
沟通是人身心健康的保证
沟通既是一门科学,也是一门艺术
编码
沟通渠道(媒体)
译码
接受者
做出反应
反馈
发送者
沟通联络模型: