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基于旅游映象的庐山游客满意度研究.pdf

上传人:779277932 2012/2/8 文件大小:0 KB

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基于旅游映象的庐山游客满意度研究.pdf

文档介绍

文档介绍:导师签名:易【【戈絮学位论文作者签名:埙小穆学位论文作者签名:磁独创性声明学位论文版权使用授权书签字日期:伽年屡H爹羽耗月午日本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签字日期:本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ月\蠢。,
摘要◆旅游业被誉为“世纪的朝阳产业”,是当今世界发展最为迅速,前景最为广阔的新兴产业之一。随着我国社会经济的发展,旅游业日益成为国民经济新的增长点和引爆点,受到各级政府和经济界学者的广泛关注。九江市政府将旅游业列为支柱产业,庐山旅游作为九江市乃至江西省旅游的主导产品,其可持续发展显得尤为重要。目前学术界对于庐山旅游的研究只注重从旅游目的地角度进行定性的分析和描述,缺少从旅游者角度进行深入翔实的定量研究。基于这样一个背景,本研究采用问卷调查、实地考察等方法,、游客满意度理论、满意度测评和统计分析方法引入庐山旅游研究中,并对其旅游经营管理策略进行探讨。在相关文献研究成果、前期问卷预调研和实地考察的基础上,确立了庐山旅游映象构成因子。通过正式问卷调查和访谈研究等方法,获取数据和信息。利用统计软件对收集的数据进行了描述性统计分析、因子分析、方差分析、回归分析和配对样本煅椋橹ち讼喙氐难芯考偕璨⒌贸鲆韵陆崧郏孩俾接慰旅游动机由放松身心、文化审美等鲆K刈槌桑虎诼铰糜斡诚笠蜃佑删扒划与管理、自然与人文景观等鲆蜃庸钩桑虎鄄煌粜缘挠慰驮诼糜味吐游映象上存在显著性差异;④旅游映象构成因子与总体满意度显著相关;⑤旅游幻象与旅游印象存在显著性差异;⑥最后,运用椒ǘ月接慰陀吻捌谕游后满意程度进行评价分析,得出目前庐山需要重点改善、继续保持、优先顺序低和供给过度的一些项目。基于上述分析,本文探讨了庐山的经营管理策略。关键词:庐山;旅游映象;旅游动机;游客满意度
:缸琣甒瓹,.②琣.③.④瓳.⑥:‘瓵;’..畆琺,,,:,琻·.
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髀邸研究背景与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.、内容和方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..芯糠椒ā研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯喙馗拍钣胙芯康睦砺刍旅游映象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.糜斡诚蟮暮濉旅游动机⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..糜味姆掷唷游客满意度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.慰吐舛鹊牟馄馈研究模型与假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..目录要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..接慰吐舛炔馄篮推兰邸样本描述性统计分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.摘
.慰突拘畔⒚⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.配对样本煅榧癐分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..铰糜位孟笥胗∠蟛钜旆治觥崧塾胩致邸!研究结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..庐山旅游经营策略思考⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..研究不足与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..接慰陀吻捌谕潭扔胗魏舐獬潭鹊腎分析⋯⋯⋯..在读期间公开发表论文及科研情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯致
,自世纪年代世界旅游业加快发展速度以来,就使其成为了最重要的人类活动之一。近年来,从世界范围来看,旅游业的发展速度一直高居各种产业前列Ⅲ。改革开放以来,