文档介绍：战略性人力资源的 系统整合与管理
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问题的提出
1、基于战略的“郁闷”
●人力资源与人力资本的理念在天上飘,但人力资源管理的机制与体制在地上爬,人力资源理念与战略难以落地,人力资源的政策缺乏执行力。员工执行力不足的郁闷
●企业人力资源管理不仅仅是人事部门的责任,更是全体管理者乃至全体员工的责任,但管理者和员工将人力资源的业务管理看成是一种负担
●人力资源业务如何支撑企业的战略与核心竞争力?不知从何入手,不知从何发力?
2、基于系统效率的困惑
●企业人员不断投入,但业绩并未相应提高。员工创业***衰竭,人均效率递减,人力资源系统效率低
●问题导向与系统构建的矛盾
●人力资源管理头痛医头、脚痛医脚,改革多动症
●人力资源各专业职能模块如何进行系统整合?人力资源业务如何与企业其他的业务模块整合?
第一单元:企业可持续发展与人力资源
基于能力的人力资源开发与管理系统
员工的核心专长与技能
客户忠诚
形成组织的
核心能力
为客户创造
独特价值
客户忠诚
赢得战略与
竞争优势
理念依据
使命追求
核心价值观
客观依据
市场与客户
企业生存与发展的
核心命题
——可持续发展的依据——
可持续发展的理念依据与现实依据
理念依据
一个企业能做多大取决于这个企业(尤其是企业家)的境界与追求,一个没有理念追求的、没有文化的企业是不可能持续发展的。
使命:企业存在的理由和价值,即回答企业是什么。
愿景:企业渴求的未来状态,即回答企业将成为什么样的企业。
核心价值观就是确定处理与股东、客户、社会、员工关系的基本准则与是非标准。
从《华为基本法》到《白沙文化发展纲要》 ——中国企业探索可持续发展的理念依据的进程
《华为基本法》
《华侨城宪章》
《迈普之道》
《新奥企业纲领》
《白沙文化发展纲要》
《中国电信文化》
《三星文化》
可持续发展的现实依据——市场与客户 企业经营价值链
经营人才
经营客户
企业的可持续性发展
顾客忠诚
顾客满意
为顾客创造价值带来利益
优异的产品与服务
员工生产率与素质
员工满意
员工需求得到满足与个人价值实现
企业人力
资源产品
服务的提供
企业人力
资源开发
与管理系统
企业经营价值链