文档介绍：求职礼仪
本章从求职者的应聘资料准备、个人形象设计、言谈举止、应试技艺等方面作如下介绍。
求职前的准备:
一、知已知彼,有的放矢
求职的过程是一种双向选择的过程,在确定求职意向的时候,首先“知已”而后“知彼”,不要盲目出击,以免产生挫败感。
二、应聘资料的准备
如果说求职的过程是一个推销自我的过程,那么应聘资料就像广告和说明书一样。一份好的应聘资料无疑是求职时一块重要的敲门砖。
一份完整的应聘材料应包括个人简历、求职信和相关的证明材料复印件,一些企业还要求有学校可院(系)的推荐信。
1、个人简历
A、简历要“简”;一般的简历一至两页就足以概括基本信息。
B、重点突出;如有多个求职目标,最好写多份不同的简历,在每一份简历中都突出重点,这将使你显得与众不同,以期获得招聘者更多的青睐。
C、真实准确;不诚实既会让你人格受损,也会认你错失良机。
D、用词得当;具体数据的使用比用“大量”“很多”等词更让人信服。
姓名: 目前所在地: 民族: 户口所在地: 身材: 毕业院校及专业: 年龄: 
求职意向:
应聘职位:
月薪要求: 工作地区: 工作经历: 个人联系方式通讯地址: 邮政编码: 联系电话: 手机: E-Mail:
求职信
XX经理: 我从《XXX日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书,特冒昧写信应聘。
两个月后,我将从工商学院酒店物业管理系毕业。,相貌端庄,气质颇佳。在校期间,我系统地学****了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪
学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。
去年下半学期,我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实****半个月,积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。
我的个人简历及相关材料一并附上,如能给我面谈的机会,我将不胜荣幸。
联系地址:广州XXX工商学院酒店物业管理系 510507 联系电话:**********
此致 敬礼!
求职人:XXX
相关证明材料
这部分是对简历中所提到的相关内容的进一步证明,包括成绩单、获奖证书、英语等级证书、计算机等级证书、各类专业技能等级证以及发表过的作品、论文等的复印件,可以附在简历和求职信的后面。
推荐信
一些外资企业需要求职者在求职时要有推荐信,推荐人可以是自己学校的老师,也可以是校方有关部门出具证明,并加盖公章。如果是社会人士求职,推荐信可由原来的老板或原工作单位出具。
面试礼仪与技巧
一、面试仪表礼仪
1、仪容整洁
2、发型适宜
3、着装得体
二、面试举止礼仪
1、准时赴约 2、尊重接待人员
3、重视面试礼仪 4、注意表情礼仪
5、适时告退 6、致信道谢
三、面试谈话礼仪
1、谈话内容方面应注意的问题
A、注意礼貌用语切记出现不礼貌用语
B、在回答问题是切记答非所问
C、注意把握谈话的重点,思路清晰
2、谈话形式方面注意的问题
A、应聘是应该用普通话作答
B、说话时态度诚恳、谦逊
C、切记随意打断考官的谈话
D、说话时忌滔滔不决,狂妄自大
E、注意聆听别人的谈话