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安保服务方案
安保服务方案
安保服务编制原则??
1)指导思想:
以学校《章程》为指导,以推动现代大学制度建设为牵引,以完美服务保障系统、提高
服务管理质量为核心,成立健全保护学校安全稳固的长效体制,鼎力推动安全、和睦校园建
设,保证学校教课、科研、管理等工作正常展开。明确有关职责,拟订详细要求,接受学校
的工作指导和监察。
(2)基来源则
?
1)专业化的保安队伍管理系统化??服务标准化???工作规范化
以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优秀、纪律严正、训练有素、
服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严正的管理制度,完
善的用人、培训制度和完美的自我激励体制同自我拘束体制,员工只有经过严
谨的管理,以及有效的培训、查核和监察,才能使个人素质获得保持和提高,
才能形成整个队伍的高素质。?
2)成立健全的保安管理制度?
以ISO9001质量管理系统有关标准和法律法例为依照,成立健全确实可行的安保服务的保安管理制度。?
3)增强安全防备,做好治安联防工作视“安全”为“命脉”,联合校园的实质状况,采纳“人防”、“物防”与“技防”相联合,增强与学校的联系沟
通,在“群防群治”环境下做勤学校校园保安服务的各项安全防备工作。?4)着重消防管理?
坚持“预防为主,防消联合”的消防工作目标,仔细落实和贯彻“谁主管、
安保服务方案
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谁负责”的消防原则,成立特级防火责任制,做好防火安全检查,保证校园内
的消防安全。?
5)保护公共次序,规范交通车辆管理?
以“安全”为重心,“服务”为目的,努力保护校园的公共次序,创造整齐、
文明、舒坦、安全的办公及学****环境。
招标文件参数要求
安保服务范围:
担当南山校区校园门卫管理、重点要害部位管理、校园次序管理、治安防备及平常巡逻、交通管理、消防管理、大型活动安保、突发事件处理、安全隐患排查整顿、安全宣传教育等与安全捍卫有关的其余服务,保护校园的正常教课、科研、生活次序。
保安人员基本要求:
乙方差遣的安保人员,一定政治和业务合格、身体条件优秀、心理健
康、责任心强,无违纪犯法记录,须接受过正规专业培训(拥有保安证),初
中以上文化程度以及切合国家其余对于安保人员聘任的条件。
男性年纪在18岁至50岁(此中45岁至50岁的人员不可以超出总数的
20%),以退伍军人为佳,。女性年纪在18岁至45岁,
(女性不可以超出总数的20%)。此中,大门岗、办公楼岗、
学术沟通中心岗、应急巡逻分队岗安保人员形象气质佳,年纪在20岁至40
岁之间,,。
应急巡逻分队岗安保人员须拥有《灵巧车驾驶证》,驾驶经验两年以上。
对个别工作能力强,工作经验丰富,能较好适应甲方安保工作的人员,
经甲方赞同后,可适合放宽录取条件。
安全指标及服务质量指标
安全指标
安保服务方案
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1、服务地区内有责重要安全事故为O;
安保服务方案
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2、服务地区内有责重要恶性案件为O;
3、治安事件实时办理率为100%;
4、初起火灾办理率为100%;
5、交通违章办理率为100%;
6、发生突发事件2分钟内出席处理;
7、师生对校园安保服务满意率在90%以上。
服务质量指标
1、着装及装备要求。
安保人员一定一致着特勤服,保证仪容严整,佩戴必需的单警装备(如
武装带、***、电筒等),一定装备对讲机并保证通信畅达。
2、安保工作要求。
1)安保人员要恪守并严格执行业主拟订的所有规章制度,自觉接受业主的监察,保护业主的利益;
2)依据校园安全防备的要乞降发案规律,实时落实业主的部署安排,实时受理处理师生员工的报警和求援,帮助师生员工排难解忧;
3)负责一般刑事案件和治安案件的现场保护,踊跃急救伤员,实时报告学校捍卫处和公安派出所,辅助捍卫处和派出所展开检查工作;
4)辅助处理校园内发生的集体性事件和各样突发事件,安保人员一定在2分钟内赶到;
5)发生自然灾祸等重要事故,乙方一定供应无偿救援;
6)各项管理工作台帐、资料、记录完好健全;
7)值班人员着装一致,精神饱满,举止大方,主动热忱,履职尽责,文明值勤,礼貌待人,守旧奥密。
3、责任要求。
安保服务方案
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乙方担当派驻安保人员的用工义务,包含签署劳动合同、办理社会保险
等,以及担当有关的法律责任;乙方的员工人身安全由乙方负责。
甲方依据工作需要装备给乙方人员使用的各样设备、设备乙方一定妥当
保存并按规程操作,如造成非正常破坏、消耗,由乙方负责修复或补偿。
因乙方安保人员工作渎职和过错等造成甲方财富损失或人身损害的,由
乙方负责补偿;造成甲方重要安全事故的,按有关规定依法追查责任。
4、内部培训要求。
乙方应拟订内部员工培训教育方案,按期培训教育工作,提高预警和快
速反响能力,新进人员培训时间许多于6小时,平常训练每半月许多于4小
时,每半年起码进行一次消防演****和突发事件操练。
配合甲方展开安全知识、法律法例等方面的宣传教育工作。
5、消防管理要求。
1)安保队伍作为学校的义务消防队,应娴熟掌握消防安全“四懂四
会”;
2)依据学校年度消防工作计划和消防灭火分散方案,拟订义务消防队和其余物管人员的消防训练计划;
3)成立完美的消防安全管理制度和消防安全档案;成立每天防火巡逻、登记制度;
4)灭火器材每个月进行检查养护、盘点登记;分散指示标记每周进行盘点、登记;
5)公共地区消防设备、设备、器材的正常耗费由甲方负责增补,在有效使用限期内破坏、丢掉和非正常消耗由乙方增补,增补器材的型号、厂家
确立须经学校捍卫处赞同。
6、交通管理要求。
安保服务方案
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负责校园道路交通、车辆进出以及车库、室外停车场、停车点的管理,
车辆按要求通行和停放,保护交通次序,校园道路畅达;负责交通事故的现
场保护和报告,辅助有关部门查处。
7、次序管理要求。
按期清点校内外来人员,实时发现、遏止校园内违规摆摊点、车辆停
放、张贴宣传品、发散传单、养宠物等违犯校园次序管理规定的行为,实时
发现、遏止各种违规违纪和违纪犯法行为,并实时报告学校捍卫处;危及人
身安全地区建立显然标记和防备举措。
8、大型活动服务要求。
辅助达成学校内重要活动的安全捍卫、交通指挥、礼仪执勤等任务。
9、门卫岗位要求。
(1)主要负责进出校门人员、车辆的盘问、管理,此中白日7:00—
19:00推行3人执勤,夜间19:00—7:00推行2人执勤,白日执勤推行站
立服务(收费员除外),对进出车辆应用手势指挥或敬礼迎送;
2)严格盘问、登记进出校园的人员、车辆,发现可疑状况实时报告;来人会客一定进行登记联系,经赞同后方可进入校园;
3)禁止精神病人、衣冠不整的人员、流动商贩、销售、促销人员等没关人员进入校园;
4)禁止携带大型动物、犬只等进入校园;禁止携带易燃易爆危险品进入校园;
5)名贵、大宗物质出校门一定凭物质出门条;禁止车辆乱停乱放,保障车辆进出畅达;
6)依照车辆门禁系统要乞降操作规程管理进出校门的车辆,按规定收取管理费,票款与系统计费数目符合,按期结算,自觉保护车辆管理系统正
安保服务方案
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常运转,配合做好保护养护工作。
10、监控中心岗位要求。
消防控制室工作人员一定经消防部门培训合格并持证上岗,严格恪守控
制中心值班制度,熟****并掌握消防、监控设备操作规程和基本检查保护,认
真填写设备运转记录和值班记录,辅助消防、监控维保公司进行月、季度、
年保护。
11、楼栋岗位要求。
1)按规准时间开关门;做好来访人员的盘问和登记工作,未经赞同,没关人员不得进入;
2)对进出的物件,要进行盘问、登记;
3)按规定对责任地区进行巡逻,发现各种安全隐患、可疑人员实时报告、处理;
4)做好消防设备设备的检查和管理;严格交接班制度,做好值班记
录。
12、巡逻管理要求。
1)按每间隔30分钟对责任地区进行巡逻检查,实时发现、报告、处理各样安全隐患;
2)责任区发生治安纠葛或案件,应实时赶往现场,控制局势扩大,做好劝导劝慰工作,保护好现场,并实时向捍卫处值班室报告;
3)在责任区发现火灾应实时向119、捍卫处值班室报告,并踊跃参加火灾扑救;
4)增强责任地区内的交通次序管理,实时纠正各样违规行为;增强责
任地区内的摊位管理,实时纠正各样违规行为;增强责任地区内张贴物的管
控,遏止发散乱发传单行为,发现反宣品实时报告捍卫处;
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5)与其余岗位人员亲密配合,形成校园安全防备网络,保证校区内正常的学****生活、教课、科研和工作次序;
6)清理进入学校的闲杂人员;在巡逻过程中,实时受理各种报警和求援,停息处理巡逻中的突发事件和不测事故,急救危难民众和遭到危害的财
产。
13、治安岗亭管理要求。
1)受理师生报警求援,并实时向捍卫处值班室报告;
2)责任区发生治安纠葛或案件,应实时赶往现场,控制局势扩大,做好劝导劝慰工作,保护好现场,并实时向捍卫处值班室报告;
3)在责任区发现火灾应实时向119、捍卫处报告,并踊跃参加火灾扑
救;
(4)按规定对责任地区进行巡逻,实时发现、报告、处理各种安全隐
患;
5)增强责任地区内张贴物的管控,遏止发散乱发传单行为,发现反宣品实时报告捍卫处;
6)增强责任地区内的交通次序管理,实时纠正各样违规行为;
7)发现可疑的人、事要实时向捍卫处和公安机关报告,并主动配合捍卫部门和公安机关的工作。
安保服务岗位职责
(1)安保部岗位职责
1)依照《高等学校内部保安工作规定》和《公司事业单位内部治安条例》,
贯彻“预防为主”的目标,依赖各级领导、师生员工落实各项安全防备举措,
保护校园治安、保障校园安全。
2)辅助公安机关查破(处)各种刑事、治安案件,调停内部矛盾;
3)辅助公安机关同用工单位一同,对校内暂时工、施工人员、暂住人口进
安保服务方案
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行治安管理;
4)负责学校消防安全工作,敦促各单位增强易燃、易爆、剧毒、防幅射性
物件的管理,健全各项管理制度;
5)负责学校安全隐患排查和监察工作,按期或不按期进行安全检查,发现
各样不安全隐患应敦促有关部门进行整顿,防患于已然;
6)负责学校综合治理平常工作,踊跃展开普法安全教育工作;
7)负责学校人防、技防、物防的安全管理和消防器材管理、购买、更新、
保护工作;
8)负责校内员工、学生集体户口和办理身份证工作,院内员工及学生出国、
出境、前去边疆地域的***审批工作;
9)负责学校重点地区昼夜值班巡逻、严格门卫管理、交通管理;
10)辅助有关单位做好重要节假日、重要活动、外事的安全保安工作;
11)达成学校领导、公安机关、国家安全机关交办的其余工作。
(2)安保主管岗位职责
1)熟****辖区内各样设备、设备的分布地点,各种公共场所的使用性质和服
务对象,系统掌握驻点齐整状况;
2)严格依照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月按期查核各保安员
的工作成绩,上报有关领导;对不合格人员,应建议领导予以解雇、开除办理;
3)组织召开班组长或保安员会议,负责上传下达,实时将辖区内的治安问
题及办理状况综合整理,向有关领导报告,并向保安员传达。负责辖区治安的
每个月小结、季结、年关总结工作;
4)负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务;
5)巡视辖区、常常准时、禁止时经过对讲机或追踪检查各责任区与执勤队
员、固定岗保安员执行岗位职责状况,督导工作,辅助办理有关状况,增强重
点部位和事故多发地段的治安执勤巡逻;
安保服务方案
安保服务方案
安保服务方案
6)增强与顾客的联系,抓好“群防群治”建设,成立宽泛的民众基础;
7)调停驻点员工发生的纠葛,辅助办理驻点内各样违章行为,配合公安机
关办理好驻点其余治安事件;
8)组织按期检查消防系统、报警系统和自动监督系统,保证其随时处于完
好状态;检查治安保安有关制度的落真相况。
(3)安保领班岗位职责
1)负责本班安保及防火的管理工作,各岗位人员的安排,保证安保和防火工
作达到标准,必需时亦执行保安员的职责;
2)负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤;
3)负责监察交接班工作并仔细审查、阅读值班记录,保证各种物件列项交
接清楚;
4)负责检查保安器材、通信器材和其余设备的完满状况,指导保安员正确
规范使用;
5)负责本班保安员的军体训练和培训查核;
6)每天检查各岗位值勤状况,检查值班记录和工作日记并署名;
7)指示和管理同本班保安员职责有关的各样事宜,负责办理本班与保安工
作有关的各种事件,做好各项记录和交接;
8)碰到突发事件实时办理,对发惹祸件实时填写报告;
9)常常保持同本班保安员的接触,擅长做好保安员的思想工作,推动每个保
安员工作的踊跃性;
10)按需要或保安队长的要求安排本班任何一个保安员工作;
11)保持与监控室亲密联系,辅助监控室办理报警等事件;
12)当班值勤前十五分钟,盘点当值保安员人数,部署当班保安员的工作,检查保安员能否切合礼仪要求,包含制服、鞋帽、头发、胡子、指甲及器材等;
13)对当班保安员在礼仪、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、
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