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公司培训心得体会篇一
近一年来我始终从事内部营业处理工作,参与“假如我是一个客户”学****大探讨活动后,对县速递物流公司的发展也有自己的看法:
一、局速递业务发展环境
目前速递市场竞争激烈,顺风、申通、圆通、韵达、宅急送等社会公司渗透整个市场,日益增多的社会公司的驻足充分说明速递发展有市场、有潜力。但是在竞争中ems市场份额呈萎缩削减状态(从大客户用邮量体现出),实际困难是有,诸如价格、时限等,成为我们业务发展迟缓的理由。邮政速递要想提高快递市场份额必需在提高竞争力上下功夫,邮政速递改革以来,e邮宝、经济快递、省内限时递等新业务的推出、几条经济航线的开通为邮政速递参于市场竞争供应了强有力的支撑,只是目前我们对这些新的业务宣扬推介不到位。在以后的发展中依靠品牌优势的宣扬和揽投人员、客户经理对新业务的强力推介开发,是ems抢占市场份额的关键。
二、做大异地业务的增长点是做好电子商务市场
始终以来,做大异地业务是我们提出的工作目标之一。随着电子商务市场的活跃,社会公司由以前的只被大客户认知渐渐渗入到私人用户,于邮政速递而言这是威逼更是发展机遇。从目前电子商务客户来看,其用邮量均呈稳步上升趋势。据排查了解,很多商户和个人对电子商务业务爱好盎然,急于驾驭相关学问网上开店,作为一个项目我们仅注意了对已开店的业务推介,一起先就是和社会公司打价格战,争抢市场,用户忠诚度不高。假如项目经理在做好推介业务的同时注意意向客户的帮助开店、业务推介,将在增加客户量的同时有效巩固客户的忠诚度。电子商务业务的开发发展将成为速递异地业务收入的重要增长点。
三、做优同城业务在持之以恒
同城业务具有投资少、收益高的性质,较异地业务的激烈竞争相比,同城业务邮政速递有社会公司无法比拟的优势。胜利开发健康发展的同城业务一般都能成为一劳永逸的木本型业务。但是目前邮政速递同城业务发展没有规模。一是礼仪业务目前仅局限于团体客户的开发,浩大的个人市场,如:外出人员对当地人的礼仪祝愿市场开发几近为零。二是生日礼仪团体业务开发没有“借力”,就县局而言仅靠专业(项目经理)的推动难以在短时间内形成规模,依靠企业能人实力是生日礼仪规模发展的有效途径。三是单证照业务项目开发没有深化市场,如:各种证件乡——县——市的制证、审批、寄递;四是项目开发缺乏长久性,如:相关业务根据省市公司的要求前期开发、后期维护不足。依据其他兄弟局同城项目运作胜利阅历,利用自身优势,单证照类同城项目运作市场广袤。同时与政府机关的单证照项目运作将极大地提升邮政速递品牌形象。
四、提升实力,规模发展
狠抓实力建设是速递工作的当务之急。俗语说:磨刀不误砍柴功。长久的竞争力就是高实力建设,始终以来每次提到实力建设显现的主要问题是人员配备不到位的队伍问题。随着速递改革的步伐,目前人数问题已经解决,重要的是综合素养实力的提升。打造一支团结协作的团队还需在省市公司的领导下,全员树立信念,明确目标,加强学****务实苦干,每一个人都履行好自身职责的“有效性”。
公司培训心得体会篇二
从西部七省来浙参与教化部——***影子校长培训的学员汇聚浙江外国语学院,经过两天的集中培训后,我们四人被安排到浙江宁波市宁波中学。10月20日,我们正式起先了影子校长学****生活,10月29日结束。影子生活虽短暂,但收获颇丰,现将期间的学****生活及收获体会总结如下:
一、影子校长四人行
我之所以要将影子校长四人团队的合作学****状况告前述之,是因为我们这个团队在此期间的工作生活表现及其团队合作状况给了我很多启示,留下了特别深刻的印象。
印象之一:求学心强,有备而来,凯旋有物
我们四人分别来自甘肃、云南、贵州,都是欠发达地区所在地学校负责人。虽天南海北,却相见如故,彼此学****生活协作默契,沟通畅谈收获颇丰。每个人在此之前都有充分打算,除了把自己想要通过学****培训解决的问题,期望得到的指导进行仔细疏理外,每个人事先都对江浙地区办学特色,甚至名校校长群的办学理念和办学策略做了具体的了解,可谓有备而来。在宁波中学学****期间,求学欲望剧烈,对深化办学的诸方面状况进行了解,并作分析和策略探讨,对回校后将要借鉴和改革的内容作了具体的疏理,可谓凯旋有物。
印象之二:团队意识强,合作沟通多,规则意识好
这次我们四人在宁波中学的影子校长培训,团队意识强,每天例行四人会议,探讨学****的方式,学****的内容和学****之后的体会与收获,在比较中各抒己见:既畅谈影子生活的所听所见,所悟所感,又毫无保留地把自己所在学校的办学特色贡献出来共享,把办学过程中的所思所悟所感贡献出来共享,影子校长学****变成了1+5模式,“1”是宁波中学,“5”是我们四间学校,外加挂职宁中的青岛二中,效果可谓好矣!
这次影子生活还有一个明显特点,我们一行四人都能严格要求,根据培训规则和四人协议行事,其间所表现出来的严谨作风彼此影响。可以说,影子生活期间,我们在思想上发生的碰撞与交融,在作风上的彼此影响,在友情的结集与延长上,都收获了意想不到的成效,凡此种。种,将惠之久远。
公司培训方案篇三
一、培训目的
为使新员工明确自身岗位职责、工作任务和目标,驾驭工作要领、工作流程和方法,尽快适应组织环境和文化和工作需求,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增加团队战斗力、工作效率和企业凝合力。
二、培训对象
新入职员工
三、培训周期
每月15号前完成全部新入职员工培训。
四、培训内容
1、企业文化:公司发展历史、企业现状以及业务范围、将来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人事相关流程。
3、财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程
4、运营基础学问:岗位职责、业务学问与技能、业务流程、绩效考核的方式、外界合作关系。
五、培训工作组织支配
1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点支配培训、做好培训成本预算限制。
2、人力资源部负责全过程的培训组织工作,包括讲师经费、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控以及培训效果的考核评估等。
3、人力资源部在新员工入职培训结束后一周后由人力资源部收集各新员工所在部门负责人进行对新员工培训效果进行评估反馈。
4、培训组织形式实行班组管理。
六、培训课程支配具体流程
1、培训流程
人事统计新员工入职明细—发布培训培训通知—邀请讲师—培训签到—课堂监控—组织笔试及讲师评估—培训效果评估。
2、培训课程支配
七、考核及效果评估
新员工培训结束后,人力资源部依据学员学****状况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人,对于考试合格者将根据入职前约定安排到相应业务部门岗位进行试岗。对于不合格者延长培训时间接着加强培训,培训后将赐予一次考试机会。
人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行干脆沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果,建立新员工培训档案。
公司培训心得体会篇四
11月7日,我有幸参与了公司组织的一次“执行力培训”,公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担当管理工作几十年来,参与过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,的确受益匪浅。本次执行力的学****培训可以说是公司高层管理意识的一次变更,表明白我们公司正朝着现代管理模式转变的起先,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。
随着社会的进步和企业的兴盛发展,企业越来越看重人才,也便是须要具备创新和产生成果的本事。假如你要在一个企业里占据一席之地,就必需不停的学****来充溢自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
心得体会一、对执行力的理解
字面理解为:执行并完成使命的本事,在执行力培训中有一句经典语言“我是一切的根源”也是对执行力进行完备的说明。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个缘由:
首先是企业本身的缘由。由于企业要给现代企业管理者供应利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导安排的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推动。
其次是中低层企业管理人员的本事和看法。在本事上,我信任不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司肯定对他们进行过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响渐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学****不上进,自暴自弃;还有把本事摆错了方向,提升本事不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟识自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
心得体会二、怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作精神,要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队相识和集体荣誉感。作为企业上层首先要培育下层的忠诚度。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工和下属赐予嘉奖,并依据实际状况供应肯定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,一心一意为公司工作。
还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本事及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有杰出远见,要明白“身教重于言教”。
以前听过余世维的管理经典,关于执行力不佳的8个缘由,可以启发,现摘录如下:
1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;
2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性;
4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;
5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;
6、缺少科学的监督考核机制——没人监督,
7、也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;
8、缺少大家认同的企业文化———没有形成凝合力。
心得体会三、结果不是(成果)完成使命
这是我第一次听到这样的说法,的确有新意。以前也常听到上司强调“我不想知道过程,我只要结果”,通过“执行力”的灌输,明白了一个道理,结果有好与坏,老板真正喜爱的是成果。现在有很多干部和员工,他们在为自己的待遇太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本事和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴盛,企业越来越看重人才,也便是具有创新本事和创建结果的本事。你要在一个企业里占据一席之地,只有不停的学****和吸取新的学问来充溢自己的大脑,才能改变自己的看法和思维,才能与企业一道成长。
公司培训方案篇五
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给相宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素养和业务潜力,推动企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。