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物业公司台风暴雨应急预案
物业公司台风暴雨应急预案1
20xx年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的平支配涝,确保业主的车辆停放平安,保证业主生活秩序的正常有序,依据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合xxxx小区的实际状况,特制定防洪工作应急预案。希望我们xxxx管理处的主管能够各司其职,充分发挥主管的领导力气,带领各部门员工,竭尽全力做好防洪期的各项工作。
一、成立防汛工作应急领导小组
组长:xxx
组成员:xxx、xxx
抢险队伍:管理处各部门主管、办公室、工程修理、全体安保
二、防汛工作职责
1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥xxxx小区的防汛工作。依据应急领导小组的支配,快速、准时、有效地处置xxxx小区防汛工作中消逝的各类突发性灾难事故。实行有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期平安。
2、预备足够的防汛物资,依据消逝的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实状况;负责检查、监督防汛物品的预备状况;确保业主的正常生活秩序和财产平安,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。
三、防汛工作要求及措施
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1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保平安度汛和业主财产不受损失;准时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣扬工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必需到岗,办公室要做到手机不关机。
2、建立平安责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制,造成重大损失的要追究责任。
3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的平安提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解,全部地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,协作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨,应亲热关注雨水状况和小区内有关道路的通畅状况,做好与全体业主的联系预备工作。
4、物资预备和各部门的具体职责。依据xxxx小区实际状况,对重点部位要加强巡察;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责:
财务部:竭尽全力爱惜好财务部的生命、财产平安。如有特殊状况需立刻向上级主管部门报告。自保同时,关心其他部门做好救灾工作。
公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严峻的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立刻向上级主管部门报告,申请增援。
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绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的爱惜工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,实行相关措施爱惜花草树木的成长。,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清爽自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加奇妙。如有业主屋内或仓库有进水现象,应协作工程部立刻前往,关怀业主做好清扫排水工作。
工程部:工程应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和平安。检查各排水管道的畅通状况和应急使用状况。险情发生时的救援物资包括:
1)应急灯具要充分电量,以备夜间使用。
2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避开上游雨水汇合到地势较低的区域,造成危险。小区内几个简洁积水的楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方,要亲热关注积水状况。灾情结束后要立刻将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好爱惜工作,以免影响下一次的使用。
3)预备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避开雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立刻放置井盖到原处,以免发生危险。
4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作状况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。
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安保部:充分做好汛期平安保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊状况应立刻向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。
四、按不怜悯况启动相应预案
(一)第一预案:
当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。准时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室依据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。
(二)其次预案:
当暴雨攻击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立刻召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。
(三)第三预案:
遇暴雨突发性灾难天气时,抢险小组快速组织准时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水状况进行监测,准时报告灾情,必要时准时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产平安。
以上各组各部门应恪尽职守,平安度汛,确保业主生命财产及公共财物的平安,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。
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物业公司台风暴雨应急预案2
依据物业集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身平安,特制定应急预案。
一、组织机构及职责
(一)成立防汛领导小组组长:副组长:成员:
职责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡察检查,准时查找漏点,避开因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是各项目的高配间,必需保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾难,依据本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。
(二)在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组
1、成立防汛抢险组
组长:成员:
职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生缘由,制定局部应急措施,组织进行处理。
2、成立设备保障组
组长:成员:
职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目依据项目实际状况,合理组织利用排水泵等设备对积水严峻区域进行排水,保障各管理区域正常。
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3、后勤保障组组长:成员:
职责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失状况。
4、应急救援组组长:成员:
职责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情救济工作。当某项目发生重大险情时,准时抽调进行救援。
二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、
托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。
三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要
检查到位,发觉险情准时上报部门或公司领导,并实行乐观措施,避开险情扩大。
四、防汛期间全部防汛必需保持通讯工具24小时畅通
五、遇中雨以上雨情时,项目经理必需在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。
六、当办公室值班接防汛通知后,应准时通知值班领导及全体防汛。
七、各项目值班接到业主求助信息后,应准时通知当值领导和项目
防汛主要成员快速到现场查看状况,准时处置;当遇到管理区域内消逝大面积积水时,应快速组织赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。
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八、平常,办公室内勤和各项目客服应亲热留意天气变化,并准时通知相关天气特殊状况,同时做好防汛期间值班签名,及重大汛情记录。
九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。
物业公司台风暴雨应急预案3
一、目的:
为建立健全物业管理中突发公共大事的预警和应急体制,确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作,依据上级主管部门和公司领导的要求,为将抢险救灾工作落到实处,保证今年平安度汛,结合我公司实际状况,制定本预案。
二、指导思想
认真贯彻落实国家、市、县防汛工作会议精神,坚持科学进展观和以人为本的思想,乐观防备洪涝灾难,为构建和谐社会,贯彻“平安第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方针;统一领导,细心部署,协调动作,分级管理,分工明确,科学调度,进一步强化防汛责任,切实抓好防汛工作的各个环节,完善、落实各项防汛预案,加强汛情监测和预警预报,提高防洪防涝综合力气,最大限度地减轻洪涝灾难给住户和公司带来的损失。
三、主要任务
1、落实责任制。认真落实以项目经理负责制为主要内容的各项防洪防汛责任制,完善规章制度,明确工作职责,责任落实到人。
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2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各项目实际状况,充分预见可能发生的问题,科学合理地制定防洪、防汛工作应急预案。
3、各部门、各项目把防汛物资落实到位,做到防汛物资充分,做到定点、定位,由专人负责管理。
4、各项目做到24小时有人值班,并有领导带班,落实项目经理负责制。确保信息畅通,妥当应对突发大事。
四、领导指挥及抢险救灾机构
1、建立防汛工作小组
指挥:
副指挥:
成员:
2、建立公司防洪防汛抢险突击队
各项目自行组成抢险突击队,队长分别由各项目经理(或秩序维护主管)担当。
五、主要职责
1、防汛工作领导小组职责
(1)快速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾的各项指令。
(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。消逝险情,各抢险突击队受防汛工作领导小组指挥。
(3)把握各单位防洪防汛工作基本状况,了解汛情并准时上报。
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(4)执行上级下达的其他任务。
2、防汛抢险突击队职责
(1)接收和上报防汛救灾状况。
(2)直接参与防汛救灾行动。
(3)协调受灾住户安置、转运。
(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。
六、前期预备工作
1、提前检查疏通地面和屋面排水沟,清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口,保证畅通。
2、检查排污水泵,保证重要位置(发电机房、水泵房、配电房)等位置的污水泵能够自动运行。
3、检修备用发电机和把握线路,保证应急电源的平安牢靠。
4、检查手电筒的完好,检查设备机房应急照明。
5、检查小区避雷系统。
6、检查外墙立面,通知住户,整理阳台、屋顶花园、清理高空搁置物,雨棚。
7、修剪小区大树枯枝、虫害严峻的树枝。
8、确定应急状况车辆和人员的疏散路线和位置。
9、项目固定专人,每天定时收看当地天气预报,并将重要信息准时上报项目负责人。
七、项目重点位置和设备设施
1、对设备机房,及低于小区水平面标高的设备设施进行重点的监控﹙地下室、电梯井﹚。
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2、办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。
八、物资预备工作
1、预备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。
2、预备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。
3、应急照明如:手电筒、应急灯。
4、应急通讯如:对讲机。
5、医疗抢救:止血带、消炎药、碘酒、创可贴。
6、抢险工具和材料如平安带、平安绳、铁铲。
7、预备必要的资金。
8、应急保障车辆。
九、消逝汛情后的应急措施
1、一般汛情应急
(1)加强与县防汛部门沟通,加强汛情监测预报。
(2)依据我公司各单位实际状况,对各部门、各项目提出防汛要求,对住户有组织地进行疏散。
(3)实行措施,保障防汛系统的联络畅通。
(4)对抢险救灾的各项预备工作进行督促,检查落实状况。
(5)依据防汛部门的汛情趋势推断看法,加强对住户防汛宣扬教育,安静谣传,稳定民心,保持正常的生产、生活秩序。
2、重大汛情应急
(1)在接上级领导重大汛情应急通知后,汛情涉及的各项目防汛救灾突击队快速集中,如何快速投入到防汛抢险的工作。