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2023医德医风个人总结1
20_年,我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下,以深化医疗卫生体制改革为契机,专心进取,勇于创新,思想稳定,团结全都,根据年初制定的(工作规划),扎实开展各项工作,顺当完本钱年度的各项工作目标,现将本年度医德医风(工作总结)如下:
一、加强领导,为医德医风和行风建立带给组织保障。
为使医德医风和行风建立工作有切实的组织保障,我院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建立上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建立会议,讨论我院在行风建立上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项(规章制度)和切实可行的(措施),并层层落实职责状,对行风建立实行一票拒绝,对消失严峻医德医风问题的个人,在按规定进展严厉处理的同时,年底不得评先进个人。这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐,使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。
二、完善制度,为医德医风(教育)和行风建立带给制度保证。
为使医院医德医风教育和行风建立做到有章可循。为促进医务人员对医疗法规的学****有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学****活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责,医院先后制定和完善了首诊医生负责制、效劳承诺制、限时办结制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标治理职责状。为加大社会对我院行风建立的监视力度,我院制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建立监视员;为促进医院的收费透亮化,我院制定了住院费用一日清单制,并在收费窗口为病人带给费用检查查询效劳;为准时正确解决患者的投诉,我院制定了患者投诉处理制度,并上墙公开投诉(渠道)和流程,开通了投诉电话;为提高医疗护理质量,我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力,使治理从过去(阅历)化治理步入了制度化治理的轨道,在行风建立工作上人人有职责,到处有人抓。
三、大力宣教,为行风建立营造良好气氛。
为使全社会对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监视,为给我院行风建立营造出一个良好的气氛,我院非常注意宣传舆论作用。今年医院透过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生效劳指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊优待等,争得全社会的广泛监视指导。在门诊设立电子显示屏,定期公开药品价格、医疗效劳工程费用等。我院每季度都组织医务人员学****医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问,不断提高医务人员的法律政策水平和业务潜力,使医院的医德医风教育、行风建立和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监视,医院聘请了医德医风监视员定期征求他们对我院行风建立的意见。并向局部出院的患者对卫生院的行风建立进展问卷调查,来了解我院行风建立状况,加强我院的行风建立。同时,设立了举报箱、举报电话。透过大力宣传,组织学****和实行各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建立气氛。为患者热忱效劳此刻已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、重点整治,使不正之风无处落地生根。
我院强化各项措施,并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开;同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动,在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监视和订正了医生的诊疗行为,取得了不少成效。
1、就医环境得到了改善
今年初,为便利患者就医,营造一个舒适干净的就医环境,医院投入资金对局部便民设施进展了改造,带给就做询问、导诊、饮水机等便民效劳,并增设了座椅,便利就诊群众。
2、药品选购得到了标准
医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织,实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购,落实网上药品集中选购工作,配备和使用根本药物,实施药品零差率,理解电子监管平台对我院选购使用的中标药品的行为的实施监控,彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,订正了药品促销中的不正之风。
3、不正之风得到了杜绝
医院实行层层鉴定职责状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发觉职责人下岗,科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发觉一例、一人吃回扣、收红包等。
4、诊疗行为得到了标准
今年,经受了新农合病历检查,我院不仅仅在病历书写方面得到标准,杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况,医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增加。
5、效劳理念得到了端正
医院提倡人文效劳,在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的标准,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《效劳承诺制》和《职责追究制》等四项制度,医务人员严格履行“八项效劳承诺”。专心探究教育活动与医德医风建立有机结合的途径,透过形式多样的活动,广阔职工进一步端正了效劳态度,强化了效劳意识,增加了职业的职责感、使命感和骄傲感,有力地促进了医院的进展和建立。
6、群众满足度得到了提升
医院坚持“以病人为中心”的效劳宗旨,透过优化效劳流程、标准诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗效劳。同时,结合今年根本公共卫生效劳工程的推动,深入基层开展安康讲座、安康体检,为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等,群众满足度得到了明显提高。
20_年卫生院行风工作取得了必需的成绩,我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下,严格根据关于加强医德医风教育和行风建立的要求,发挥长效机制,更好地履行效劳承诺,办广阔人民群众信得过的放心医院,使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
2023医德医风个人总结2
_年是我院在新的务实型领导班子领导下的关键年头,对医各科室提出了新的更高的要求,使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增加自主创新力量,着力加快改革开放,贯彻领导意图,连续深入开展医疗治理年和医疗质量治理效益年活动,切实解决群众病痛,不断将儿科各项工作推向前进。
一、坚持“以患者为中心”的效劳理念。
切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分敬重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人绽开,把以病人为中心作为我们各项工作的动身点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。
二、狠抓“医疗质量”强化规章制度建立。
全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。
三、强化科室(文化)建立,提倡(爱岗敬业)、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
四、儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建立及教书育人等任务。
要根据教学大纲,落实教学规划,安排实****生带教工作。对教师的教学事故或在教学质量上消失的严峻问题准时处理。安排教研组的各种教学查房。完成医院领导、科教科交办的其他工作。努力开展科研,争取出成果。
2023医德医风个人总结3
依据自治区卫生厅、纠风办《关于创立医德医风示范医院活动方案的通知》精神和县卫生局的总体部署,我院依据文件通知精神仔细开展创立医德医风示范医院活动,着力解决群众反映剧烈的(热点)和难点问题,有针对性地建立和完善各项规章制度,确保我院行风工作安康进展。
一、领导重视,组织健全
开展创立《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事,为此,医院高度重视,思想统一,深刻领悟创立医德医风示范医院活动的必要性及意义,准时召开院委会成立了医院创立医德医风示范活动领导小组和办公室,组长由院长担当,职能科室负责人任领导小组成员,设立了办公室,全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则,把创立医德医风示范医院工作职责落实到人。
依据医德医风示范医院活动方案精神,结合行风建立目标治理职责状的要求和开展医院治理年活动的详细任务,制定了我院创立“医德医风示范医院”活动方案,建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗效劳信息的收费价格公示制度;费用清单制度;鼓励和约束的安排制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分方法和评价标准分解到相关科室和个人,明确职责,层层抓落实。
二、宣传发动、统一思想
广泛深入宣传,全员参加,是创立活开工作的根底。为了提高全院职工对开展创立“医德医风示范医院”的熟悉,准时召开了全院职工发动大会,由院长作创立“医德医风示范医院”的发动讲话,提出了创立活动的重要意义,明确创立活动的重点、任务和详细要求,强调各职能部门、科室仔细学****领悟精神,针对本科室自身特点进展层层发动。同时经过(黑板报)、宣传栏等形式,对开展创立“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进展宣传。
三、进取开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建立
(一)开展医德医风教育和制度教育
大力弘扬白求恩精神,坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神礼貌建立相结合,从学****榜样人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者效劳的好人好事相结合。加强职业道德建立,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学****医院规章制度,特别是仔细学****医疗核心制度,帮助提高他们的知晓度。
(二)开展普法教育,增加依法行医的自觉性
1、我们组织医务人员仔细学****执业医师法》、《医疗机构治理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品治理法》、《护士治理方法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策。
2、严格执行医疗机构准入制度,即《医疗机构执业许可证》,严格按核准的诊疗科目执业,无未经批准各类诊疗中心,无随便更改和加挂机构名称。
3、严格依法执业,保证上岗人员100持有《医师资格证》和《医师执业证》,并从事所注册专业的相应工作。护士持有《护士执业证》。无非法聘用人员现象。
(三)加强行风建立,完善各项奖惩制度
完善各项奖惩制度,加大惩罚力度。我们印发了《医德医风奖惩制度》,建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬,收到病人锦旗赐予考核加分嘉奖。对收到病人关于行风投诉和举报的,院委会仔细听取意见并做好记录,汇同相关科室仔细调查、核对,对反映问题属实的,向医院医德医风考核领导小组提来源理提议。各制度措施落实到位,杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。
四、根据创立“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作
(一)严格医疗质量治理,提高效劳质量
1、狠抓质量治理,落实医疗质量治理制度。重点督察科室质量治理情景,每月检查科室质量考核,每月质量治理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量治理第一职责人,他定期召开医疗质量治理会,专题讨论提高医疗质量和保障医疗安全工作。
2、抓好医疗环节质量,落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度,做到查房有记录。严格根据病历书写标准做好病历书写工作,入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、资料、质量完成。
(二)标准医院医师效劳行为
1、严格执行(岗位职责)制和诊疗护理技术标准、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为标准。
2、合理检查、合理用药、因病施治。仔细贯彻落实《抗菌药物临床应用指南原则》坚持抗菌药物分级使用,开展耐药菌株监测,确保做到合理检查、合理用药。
3、制定了抗生素使用规定,完善了药品用量动态监测及超常预警制度,对各科药品收入占总比例进展监控,对超比例的依据不一样程度扣发奖金,对低于掌握比例的赐予嘉奖。
(三)改善效劳流程,便利病人就医,提高效劳意识,转变工作作风
1、我们把改善效劳流程、便利病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅,使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅经过电子屏幕介绍医院的药品价格,并设有导医效劳台、便利病人就医。三是表达人性化效劳,候诊大厅有开水供给,设立候诊椅,输液室安装有电视机等,为病人制造舒适就医的环境。四是标准各种检查(报告)的时限,理解群众监视,缩短候诊时间。
2、我们把提高效劳意识,改善效劳态度作为工作的着力点。首先是维护病人的权益,敬重病人的知情权,将诊断、治疗和可能消失的不良后果告知患者。二是公布医务人员的礼貌用语准则,在诊疗、护理活动中标准使用礼貌语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是常常开展“以病人为中心”的效劳理念教育,效劳措施的资料由各科室依据科室的情景制定。在今年20_年x月x日由院内组织开展了“护理志愿者效劳”的下乡活动,为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等效劳;同时宣传发放了本院开展的中医相宜技术资料介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料,为当地农牧民送暖和、送便利、送关爱、送扶助,受到了认可和好评。