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201*医德医风个人总结
201*医德医风个人总结
201*年马上过去,总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。注意医德医风的培育,提升自身道德水准,以关心效劳为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
在内科,寻常严格要求自己做好三查七对,严格遵守医院及科室的各项规章制度。听从领导的安排,同时同事之间关系和谐,上严格约束自己。班间做到“慎独”,以病人为主,对病人向对待家人一样,在这一年里,我学到了许多学问,每个月的护理查房都让自己增进学问,让自己对任何病种都有个了解与熟识。更好的与患者做好安康宣教,使得医患关系更加和谐。工作中能虚心学****同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能相互沟通阅历。而在专业技术方面我们应当有扎实的专业理论学问,把握各种常见病的病症、体征和护理要点,能准时精确地制定护理规划。把握护理心理学和护理伦理学学问,,积极开展和参加护理科研;有娴熟的护理操作技能。娴熟的护理操作技术是一个优秀护士应具备的根本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,超群的护理技术不仅能大大减轻患者的苦痛,而且能增加自己的自信念,给人一种美的享受;把握急救技术和设备的使用,熟识急救的应用,能娴熟地协作医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,亲密观看患者状况的变化。虽然医患关系愈来愈紧急,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人效劳。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质效劳是最根本的要求,敬重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘,向病人及家属做好安康宣教、让病人更好的了解自己的病情及懂得如何一起战斗疾病的信念,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。医护关系在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参与医生组查房交班深层次理解病情,及每个月护士有护理查房,使得自己的理论与临床相结合,增长自己的学问。同时医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
在下年,我要更加的严格要求自己,使得自身的素养提高及护理水平提高。严格执行操作规程,仔细做好查对制度,时刻牢记医疗安全杜绝医疗过失事故发生;具有敏锐的观看力,擅长捕获有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,把握与人沟通的技巧,能依据患者的详细状况敏捷运用语言进展心理护理。以及协作科室的工作要求,使得更上一层楼。
扩展阅读:201*年人民医院医德医风工作总结
201*年XX县人民医院医德医风工作总结
201*年度,在县卫生局和院医德医风办的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初,我院依据县卫生局加强医德医风建立的指示精神及创等工作要求,坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风状况介绍如下。
一、连续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办特别重视思想教育,利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风学问、全员医德医风讲座作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学****了《八荣八耻》,开展了治理商业***专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据院医德医风办指示组织全院学****医疗机构从业人员行为标准》从行为、仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”,医院院旨是“以质量为核心,全心全意为人民效劳”,医院愿景是“自强进取,求实和谐,努力创立人民满足的医院”,同时也加强了廉洁文化建立,这样从医院文化上标准了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和各种学****会重温学****卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德标准》;医德医风办对新安排人员和实****生也进展系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查讨论,切实解决患者急需解决的问题。
调查讨论是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查,对我院在医疗、护理、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如重设医院布局,便利门诊患者就诊;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员效劳态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反应、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满足,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度规划,已在筹建食堂;经过广阔职工的共同努力,使我院的综合满足度满足度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年110月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。我院通过多频次开展讲座对职工进展教育与考核,屡次组织学****卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为标准》、《八荣八耻》,对退“红包”的医护人员年终进展表彰嘉奖,对索要和收受“红包”的赐予相应的罚款及惩罚,总之,我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“红包”的现象。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费,努力为患者供应优质效劳。详细措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准,逐一进展检查,不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然消失用量非正常大增,或者用商业***手段经销药品的,立刻取消该药品在我院的经销。同时依据《XX县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。另外,为了真正表达“以质量为核心,全心全意为人民效劳”的医院宗旨,我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用。
五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民效劳”精神
在全院广阔职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正表达社会主义大家庭的暖和。爱护患者的隐私权,敬重民族****惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质效劳,到达效劳好、质量好、医德好、群众满足的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在XX县有较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的缺乏,首先,仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的阅历沟通,探究医德医风进展的新思路;再次,医德医风学****资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,
今后,要连续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的阅历沟通,结合十七大精神,紧跟改革进展的方向,使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。
XX县人民医院
201*年12月5日
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