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2023年市容管理工作总结及明年工作思路.docx

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201*年市容治理工作总结及明年工作思路
201*年市容治理工作总结及明年工作思路
(201*年10月25日)
201*年,在区委区政府的正确指导下,在局领导的直接领导下,区城管局市容治理工作以文明创立为核心,紧紧围绕我区“创优创新年”进展主题,不断提升城市治理水平,建立健全长效治理机制,以“建立人民满足城管”为工作目标,以“强根底、重治理、抓推动、突重点、促民生”为工作思路,锐意进取,开拓创新,较好的完成了各项工作任务。现将201*年主要工作状况总结及明年的工作思路汇总如下:
一、主要工作
(一)坚持强根底,健全门前卫生责任制。
门前责任制工作是市容治理的根底工作,市容科从年初开头未雨绸缪,针对示范路段、“星”级门店、网格化治理工作进展了详细规划。首先,确定了“示范引路、全面铺开、深入推动”的工作思路,打造了坡子街、解放西路等10条示范路段。其次,积极开展门前责任制工作创“星”级门店评比活动,评比出以坡子街火宫殿、人民路新锐外景等为代表的20个“四星级”门店。再次,制作19000多份新版门前责任书,在全区主次干道、背街小巷全部门店的进展逐户签订,并要求工作人员上门对制度规定加以急躁解释,促使全体店主自觉履行门前“三包”责任,提升他们参加城市治理工作的积极性。最终,我们将全区划分为161个无缝链接网格点,全面推行城市治理工作网格化治理,并明确
各网格点的治理范围及治理职责,做到定人、定岗、定责。
(二)坚持重治理,完善督查考核机制。
市容科充分发挥督查指导、组织协调、监视治理的职能,建立健全考核机制,一是严格督查考核。市容科全体工作人员,在主管局长和科长的带着下,以舍我其谁的工作热忱,即使“热天一身汗、晴天一身灰、雨天一身泥”,依旧加班加点,夜以继日,不辞辛苦,实行重点督查和专项督查三种形式,深入全区主次干道、街道、社区,针对拆违控违、户外广告、渣土扬尘、早夜市疏导点、协管员上岗履职、社区物业效劳等城市治理工作进展全面检查,做到发觉问题,准时通报,明确整改期限和治理要求,确保问题不反弹、不回潮,今年以来,共下达《整改通知书》603份,印发《督查通报》51期,得到市、区领导高度确定。二是标准夜市治理。针对夏、秋季居民夜间活动频繁,夜市疏导点卫生问题比拟突出的状况,我们严格根据“三有”、“四不”、“五统一”和《天心区夜市治理方法(试行)》的要求进展全面检查评比,对治理不善,市容秩序混乱,环境卫生较差的疏导点提出严峻通报批判,并在每月综合通报中严格扣分。
(三)坚持抓推动,深化社区物业效劳
推动社区物业化效劳,是提升社区城市治理水平,改善宜居环境的民心工程。我们立足本区实际、借鉴先进阅历、创新工作思路、大胆探究实践,根据“稳定、提质、创新”的目标,丰富社区物业效劳工作载体,延长社区物业效劳内容,以效劳促治理、
以治理带效劳,不断提升治理效劳标准,今年全区打造24个社区物业效劳标准化治理社区,做到每个街道打造1-2个亮点,全区树立4-5个典型,以典型带动全面。在年终市城管局物业效劳验收工作中,我区书院路街道青山祠、裕南街街道长坡、冬瓜山、金盆岭街道黄土岭四个社区被评为样板社区,坡子街八角亭、学院街樊西巷等17个社区被评为示范社区。
(四)坚持突重点,狠抓文明指数测评。
今年是创立全国文明指数测评的决战之年,国检之前,市容科人员全力以赴,放弃休息时间,常常加班加点,对全区的城市治理工作进展严格督查,5月份,为落实市文明委“五清五洗五整治”活动要求,在全区指导开展了为期一个半月周末大扫除活动,针对必检社区、主要道路、学校、农贸市场周边等重点地域和敏感地区开展几种清扫行动,确保每周每街道解决一个卫生死角或者难点问题。国检期间,市容科连续发扬务实的工作作风,先制定了《天心区城管系统文明创立迎检应急方案》,协调全区城管系统的文明创立工作,确保文明创立的各项预备工作落到实处,后制定了《区城管局城管战线迎接全国文明指数测评工作督查督办工作方案》,围绕国检必检社区、主次干道、主要街巷和主要窗口制定了月督查表和每周督查表,将督查工作做到全面化、精细化、标准化。
(五)坚持促民生,创新社会治理模式。
社会治理创新国家职能的重要组成局部,是城市治理效劳为民的重要接口,今年上半年,以“为民、便民、爱民、亲民”为指导思想,坚持合理布局、疏堵结合、统一规划、统一治理的原则,在全区新设立10个“零担港湾”先行试点,在不影响正常秩序的前提下,将因生活压力而长期存在的流淌摊贩(包括街镇社区零就业家庭、伤残人员、生活困难居民)引导进入“零担港湾”,拓展了弱势群体生存空间,解决200个低收入家庭的生活问题。同时公开城市治理举报电话,针对群众举报投诉的案件加大处置力度,做到接到一起,处置一起,依托社区物业效劳工作,设立“回音壁”,引导居民通过合理途径和法定渠道反映民意,积极化解居民生活纠纷和冲突,营造和谐良好的社区环境。
二、201*年工作思路
201*年“国考”之后的第一年,我区各项根底设施在文明创立过程中得以全面提升,城市居民对生活环境的要求也越来越高,市容治理工作将面临了更大挑战,我们将严格根据区委区政府的工作要求,在局领导的顽强领导下,坚持实事求是,努力打造干净、宜居、靓丽的人民满足城区。
一是三管齐下,落实门前责任制。明年门前卫生责任制工作将以创“星”级门店评比活动为载体,以协管员网格化治理为抓手,以打造门前责任制示范路段为目标,三管齐下,全面提高门前市容环境卫生责任制工作水平,力争全年评出30个“五星级”门店(单位),打造15条示范路段,确保全区主次干道网格化管
理真正实现无缝对接,严格落实门前责任制。
二是全面推广,创新社区物业效劳。我们将对仔细总结今年社区物业效劳阅历,探究出一条治理标准、效劳全面、群众满足的社区物业效劳工作新思路,在今年进展全面的推广,力争在全区全部开放式社区都要实现物业效劳“五标准”治理标准要求,进一步探讨物业效劳模式,丰富物业效劳内涵,拓展物业效劳工程。
三是因地制宜,标准疏堵点治理。
1、在现有设置的14个疏导点的根底上,对居民群众需求大,设置条件成熟的地段和区域进展现场查看并规划设立新的疏堵点,切实发挥疏堵点在便利群众生活中的积极意义。
2、对全区全部疏堵点进展严格细致的督查考核,对违章阅历的门店、摊贩坚决查处,对问题频发、治理不到位、秩序较混乱、社会影响较大的疏堵点严格予以取缔,避开治理的确给群众生活带来不利影响。
3、进一步探究早、夜市、停车、流淌摊担标准治理的解决方法,按以块为主、属地治理的原则,市容科负责总体指导,各街镇依据辖区的实际状况对疏堵点进展有效治理,力求疏堵点治理工作在预防为主、防治结合上取得新突破。
四是科学合理,健全考核奖惩机制。进一步完善对各街镇、三局二队的考核制度,做到公开、公正、公正,增加考核权威性。将社区物业效劳推广工作、门前卫生责任制、疏导点的治理状况
纳入对各单位城管工作的考核中,同时科学合理地安排好各项工作的比重,做到考核全面,重点突出,科学合理。对街道社区的考核,重点抓街镇各项工作的落实,做到日检查、周通报、月评比、季讲评,加大监视考核的力度,实行奖惩兑现。
扩展阅读:城区分公司201*年工作总结及明年的工作思路
城区分公司201*年工作总结及明年的工作思路201*年,城区分公司紧紧围绕市公司工会的中心工作,进一
步抓好工作的标准和创新,立足于始终牢记一个愿景,紧紧抓住两个关键词,牢牢把握三个贴近,确保实现四大职能,始终坚持五个原则,全力实施七大工程,结合实际,同时协作市级文明单位创立和市公司党群部的“巩卫创文“工作,把工会建立成为分公司员工宠爱的“职工之家”,主要做了以下几个方面的工作:一、主要工作
(一)、完善制度奠定标准根基
分公司始终把完善组织机构,把提升根底治理工作摆在突出位置,分公司相继出台了《绩效治理方法》、《款待费治理方法》、《车辆运行治理方法》、《信息上报治理方法》、《现场治理方法》、《考勤治理方法》等一系列治理方法,通过考核通报等方式确保了各项工作落到实处,加强了日常根底工作有序性、标准性;在财务治理方面,出台了《财务运营治理方法》、《费用预算治理方法》,同时重新修订了相关财务制度,调整部门年度费用预算,强化会计核算,制定了年、季、月运营支出规划及工程预算规划;在资产治理方面,分公司对固定资产进展了全面清理,对各部门及基站的固定资产粘贴了标签,整理完善了固定资产台帐。在人力资源治理方面,坚持分公司层面的月度考试、出台了内部请假与销假的治理规定,特殊从严掌握请假,刹住了以往员工请假随便、请假时间长短随便的不良现象。(二)、班组建立提高整体素养
一流的效劳源自一流队伍,分公司提倡的“***工作,欢乐生活”文化理念,始终把坚持开展职工思想政治工作和综合教育活动,努力培育思想道德、科学文化、业务技能全面进展的员工队伍放在了工作的重中之重来抓。一是对领导班子成员,突出抓好四好班子建立。既:加强对班子成员的抱负信念教育、廉洁自律教育,领导班子要有大局意识、责任意识,严格遵守政治纪律,各级班子要大力进展党内民主,防止独断专权。四是加强制度建立,遏制***现象的发生,做到民主治理,事物公开。二是在员工队伍中提倡“三好”观念,即“在社会做好公民、在企业做好员工、在家庭做好成员”。全面打造学****型企业,提倡和鼓舞员工到处可学,时时能学,人人乐学。分公司在局域网上设立了文明创立、企业信息、经营动态、业务学问等栏目,促进员工学****与沟通;实行多种形式“引进来”、“走出去”,对员工进展进效劳技能与效劳水平的培训,公司先后开办电脑应用培训班、礼仪短训班、一般话短训班等各类培训班13次。在学****中成长,在成长中学****常年坚持日晨会、周班会、月例会,争论业务流程、营销技巧,开展一般话、效劳礼仪练功竞赛,促使员工把握过硬的业务技能。周周有集中学****月月有竞赛活动,季季有技能达标考试,奖优罚劣,奖勤罚懒,整个常德移动城区分公司,布满了你追我赶的效劳技能学****气氛。
一个班组、一个思想、一个目标,这是优秀班组的“三个一”思想理念,为了让班组成员团结一心,荣辱与共,今年,各班组以建党九十周年为主题,开展了员工主题演讲竞赛、“五四青年节”游园活动、重温经典红色之旅、“读一本好书”征文活动、书画大赛、“唱歌祖国”红歌会等活动,让我为党旗添光荣的气氛深入人心。在内部组织开展廉政教育、党员公开承诺等活动,鼓舞班组争创一流。从班组口号到班组目标,班名、班歌,都记录在一张张“班组名片”上,在任何班组,人们总会在惹眼的位置看到这张分散着团队心血和表达班组精神的完整名片,班组文化建立的大力推动,加强组员之间的沟通沟通,培育组员团结协作和勇夺第一的拼搏精神,促使员工思想观念转变,自觉地从“要我做”,向“我要做”转变。
(三)、劳动竞赛提升团队业绩
为确保今年公司各项任务的完成,促进分公司的稳定和进展,围绕公司的中心工作开展各项劳动竞赛,如全员营销竞赛、社会渠道业务进展竞赛、“大干伍十天,量收双过半”竞赛、每季度业务进展竞赛、数据及信息业务进展竞赛、女职工“芙蓉杯”劳动竞赛等。深化和拓展劳动竞赛意识,全面掀起“比、学、赶、拼、超”的业务进展热潮,调动一切积极因素,实行一切行之有效的措施,发挥每位员工的聪慧才智和制造力,形成业务进展链、效益增长点、收入成长带,确保今年经营目标的全面完成。1、市场类2、数据类3、效劳类(以上三类指标借鉴调研指标图片的数据)(四)、关爱员工焕发工作***
关怀员工生活,维护员工的合法权益是工会的根本职责。今年来主要突出做了以下方面的工作。
关爱员工。1、最核心
一是召开了城区分分公司首届职工代表大会,并对提出较多的合理化建议赐予了答复。
二、是每季度召开一次班组长培训会或研讨会。如班组长应
具备的根本素养,怎样当好把组长等。
三、是对集体合同的签订实行公平协商,爱护员工合法利益。2、最基层
一是保持工作场所的环境卫生清洁,摆放绿色植物,班组文
化墙内容丰富多彩。
二是开展读一本好书活动(给每个班组发10本书,其中有
生活、心理、养身、红书等10种)。
三是开展了羽毛球、游泳、舞蹈等兴趣小组。定期开展兴趣小组小组活动
四是员工生日时对员工进展生日关心,让员工深深的感受到公司的暖和。五是建立职工之家,内设员工食堂、阅览室、健身房、羽毛球场等场所。
六是在员工内部开展“争优创先”活动,让员工内部形成了向优秀学****的热潮。
3、最困难
一是年底时对困难员工(邓卫,李丽丽,童颜)送暖和。二是分公司工会主席带队对因病或生育住院的每一位员工进展亲切慰问。
4、最特别
一是庆祝“”国际妇女节的趣味运动会活动。
二是组织员工参与市公司开展的减压讲座。
四是召开员工家属座谈会并到办公现场参观,增加对员工的理解。
(二)、信息收集。
为调发动工积极性、制造性,组织发动全体员工开展合理化建立活动,广阔员工积极探究勇于实践,为企业出办法想方法,提出了有价值的意见建议。通过开展合理化建议活动,发挥了员工的聪慧才智,为企业制造了实际效益,同时也培育了员工爱岗敬业和仆人翁责任感。(其中治理类、经营类、网络类的详细数据)(三)、沟通平台。
在飞信上建立了城区分公司后台治理沟通群。便利员工与后台的准时沟通,领导与员工的准时沟通和沟通,有效提高了工作的效率,增进了员工与员工之间、员工与领导之间的沟通。