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海南物业收费标准
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海南物业收费标准
各位业主,大家可到三亚市政务中心物价局处查问,物业收费依照以下
三项文件(注意:三项文件全部是2011年新赞同的,按文件名网上均可找
到):
1.《海南省物业服务收费管理方法》(琼价费管[2011]154号);
2.《海南省一般住处物业服务分等收费标准》(琼价费管[2011]155号);
《海南省一般住处物业管理地区共用水电费分摊方法》(琼价费管
[2011]156号)。
一、文件1.《海南省物业服务收费管理方法》(琼价费管[2011]154
号)中:
第六条物业服务收费依照不同样的物业种类、性质和特点分别推行政府指导价
和市场调治价。
一般住处物业服务收费推行政府指导价。
其他物业的物业服务收费推行市场调治价。
物业服务公司接受业主的委托供应物业服务合同约定以外的特约服务收费推行市场调治价。
物业管理地区内车辆停放服务收费推行政府指导价。
依照《海南省人民政府对于促使房地产业连续牢固健康发展的建议》(琼府[2008]74号)规定,海南省一般住所必定同时符合2个条件:;二是单套建筑面积在144平方米以下。
二、文件2.《海南省一般住处物业服务分等收费标准》(琼价费管[2011]155号)中:
第一条物业服务收费标正确定。海南省一般住处物业服务分等收费标准属政府指导价,由物业服务公司与业主依照分等收费标准基准价及浮动幅度,依照合理、公然,质价符合的原则磋商确定详细收费标准。
成立业主大会的,由物业服务公司与业主委员会依照物业服务内容、服务等级,在相应的指导价范围内约定物业服务详细收费标准。
未成立业主大会的,物业服务公司应该召开业主(使用人)会议集体商
议,其收费标准不得高于政府指导价的基准价标准。
文件中物业收费分为三个等级,
一级最高
其中基准标价分别为:高层(2元/平米/月),多层带电梯(
元/平米/
月),多层(1元/平米/月);
二级
其中基准标价分别为:高层(
元/平米/月),多层带电梯(
元/平米/
月),多层();
三级
其中基准标价分别为:高层(
元/平米/月),多层带电梯(
元/平米/月),多层()
三、文件3.《海南省一般住处物业管理地区共用水电费分摊方法》(琼价费管[2011]156号)中:
第八条凡向业主或使用人分摊的共用水电花销,必定独自列账,每个月向业主或使用人宣布分摊水电总量、花销总金额以及各业主或使用人应负担的金额。
海南省一般住处物业服务分等收费标准
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单位:元/平方米·月
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海南物业收费标准
服务等级
基准价标准
浮动幅度
高层
多层带电梯
多层
一级
±20%
服务内容
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
基本
要求
房子
管理
1、物业服务公司应拥有二级以上资质证书,手续齐备,权益义务关系明确。
2、管理人员、专业操作人员依照国家相关规定获取物业管理职业资格证书
或岗位证书。
3、物业管理地区内应该拥有七项以上文体娱乐、服务设备,并经常张开健
康有益的文体活动(游泳池、网球场、篮球场、排球场、乒乓球场、羽毛球场、健身场所、阅览室、会所、幼儿园、医务室等)。
4、物业管理地区应该装备发电设备。
5、有完满的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
6、管理服务人员一致着装、佩带标志,行为规范,服务主动、热情。
7、设有服务款待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其他报修
按双方约准时间抵达现场,有报修、维修和回访记录。
8、依照国家相关规定,推行服务收费明码标价制度。
9、按相关规定和合同约定宣布物业服务花销或许物业服务资本的进出情
况。
10、按合同约定规范使用住所专项维修资本。
11、每年最少1次征询业主对物业服务的建议,满意率90%以上。
1、对房子共用部位进行平时管理和维修养护,检修记录和养护记录齐备。
2、依照房子实质使用年限,如期检查房子共用部位的使用情况,需要维修,属于小修范围的,实时组织修复;属于大、中修范围的,实时编制维修
计划和住所专项维修资本使用计划,向业主大会或许业主委员会提出报告与建议,依照业主大会的决定,组织维修。
3、每天巡逻3次小区房子单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻
璃等,做好巡逻记录,并实时维修养护。
4、依照住处装饰装饰管理相关规定和业主合约(业主临时合约)要求,建
立完满的住处装饰装饰管理制度。装饰前,依规定审察业主(使用人)的装饰方案,见告装饰人相关装饰装饰的禁止行为和注意事项。每天巡
查1次装饰施工现场,发现影响房子外观、危及房子构造安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,实时劝阻并报告业主委员会和相关主管部门。
5、对违犯规划私搭乱建和私自改变房子用途的行为实时劝阻,并报告业主
委员会和相关主管部门。
6、小区主进出口设有小区平面表示图,主要路口设有路标。各组团、栋及
单元(门)、户和公共配套设备、场全部显然标志。
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公共
设备
保护
公共
序次
保护
保洁
服务
1、对共用设备设备进行平时管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、成立设备设备档案(设备台帐),设备设备的运行、检查、维修、养护
等记录齐备。
3、设备标志齐备、规范,责任人明确;操作保护人员严格履行设备设备操
作规程及养护规范;设备设备运行正常。
4、对共用设备设备如期组织巡逻,做好巡逻记录,需要维修,属于小修范
围的,实时组织修复;属于大、中修范围或许需要更新改造的,实时编制维修、更新改造计划和住所专项维修资本使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,依照业主大会的决定,组织维修或许更新改造。
5、载人电梯24小时正常运行。
6、消防设备设备圆满,可随时启用;消防通道畅达。
7、发电设备圆满率应达100%,停电20分钟内应达成发电。
8、设备房保持齐整、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
9、小区道路平展,主要道路及停车场交通标志齐备、规范。
10、路灯、楼道灯圆满率应该达100%。破坏的,报修后5小时内达成修复工作。
11、简单危及人身安全的设备设备有显然警告标志和防范举措;对可能发
生的各样突发设备故障有应急方案。
1、小区主进出口24小时站岗值勤。
2、对重点地区、重点部位每1小时最少巡逻1次。
3、小区设有可视楼宇对讲,安全监控中心,具备录像监控,监控点至覆盖
单元进出口、小区主要道路进出口、停车场等重要部位,推行24小时监控。
4、对进出小区的车辆推行证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
5、对进出小区的装饰、家政等劳务人员推行临时进出证管理。
6、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急方案,事发时实时报告业主
委员会和相关部门,并辅助采用相应举措。
1、合理设置果壳箱或许垃圾桶,每天清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶
干净无异味。
2、小区道路、广场、停车场、绿地等每天打扫2次;电梯厅、楼道每天打扫(拖洗)2次;一层共用大厅每天打扫(拖洗)1次;楼梯扶手每天擦
洗1次;共用部位玻璃每个月干净2次;路灯、楼道灯每2个月干净1次。实时除掉道路积水、淤泥。
3、共用雨、污水管道每年劝导1次;雨、污水井每个月检查1次,视检查情
况实时清掏;化粪池每个月检查1次,每半年清掏1次,发现异样实时清
掏。
4、二次供水水箱按规定冲洗,准时巡逻,水质符合卫生要求。
5、依照当地实质情况如期进行消毒和灭虫除害。
6、实时打扫装饰污染物。
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1、绿化率40%以上,有专业人员推行绿化养护管理。
2、草坪生长优秀,实时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。
绿化3、花卉、绿篱、树木应依照其品种和生长情况,实时修剪整形,保持赏析养护收效。
4、如期组织灌溉、施肥和松土,做好防涝、防冻。
5、如期喷洒药物,预防病虫害。
服务等级
基准价标准
浮动幅度
高层
多层带电梯
多层
二级
±20%
服务内容
1、物业服务公司应拥有三级以上资质证书,应具备的各样手续齐备,权
利义务关明确。
2、管理人员、专业操作人员依照国家相关规定获取物业管理职业资格证
书或许岗位证书。
3、物业管理地区内应该拥有五项以上文体娱乐、服务设备,并经常张开
健康有益的文体活动(游泳池、网球场、篮球场、排球场、乒乓球场、
羽毛球场、健身场所、阅览室、会所、幼儿园、医务室等)。
4、物业管理地区应该装备发电设备。
基本
5、有完满的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
要求
6、管理服务人员一致着装、佩带标志,行为规范,服务主动、热情。
7、公示24小时服务电话。急修半小时内、其他报修按双方约准时间抵达
现场,有报修、维修和回访记录。
8、依照国家相关规定,推行服务收费明码标价制度。
9、按相关规定和合同约定宣布物业服务花销或许物业服务资本的进出情
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
况。
10、按合同约定规范使用住所专项维修资本。
11、每年最少1次征询业主对物业服务的建议,满意率
85%以上。
海南物业收费标准
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
房子
管理
公共
设备
保护
1、对房子共用部位进行平时管理和维修养护,检修记录和养护记录齐备。
2、依照房子实质使用年限,如期检查房子共用部位的使用情况,需要维
修,属于小修范围的,实时组织修复;属于大、中修范围的,实时编制
维修计划和住所专项维修资本使用计划,向业主大会或许业主委员会提
出报告与建议,依照业主大会的决定,组织维修。
3、每天巡逻2次小区房子单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡逻记录,并实时维修养护。
4、照住处装饰装饰管理相关规定和业主合约(业主临时合约)要求,成立完满的住处装饰装饰管理制度。装饰前,依规定审察业主(使用人)
的装饰方案,见告装饰人相关装饰装饰的禁止行为和注意事项。每2日巡逻1次装饰施工现场,发现影响房子外观、危及房子构造安全及拆改
共用管线等损害公共利益现象的,实时劝阻并报告业主委员会和相关主管部门。
5、对违犯规划私搭乱建和私自改变房子用途的行为实时劝阻,并报告业
主委员会和相关主管部门。
6、小区主进出口设有小区平面表示图,主要路口设有路标。各组团、栋
及单元(门)有显然标志。
1、对共用设备设备进行平时管理和维修养护(依法应由专业部门负责的
除外)。
2、成立共用设备设备档案,设备设备的运行、检查、维修、养护等记录
齐备。
3、设备标志齐备、规范,责任人明确;操作保护人员严格履行设备设备
操作规程及养护规范;设备设备运行正常。
4、对共用设备设备如期组织巡逻,做好巡逻记录,需要维修,属于小修
范围的,实时组织修复;属于大、中修范围或许需要更新改造的,实时编制维修、更新改造计划和住所专项维修资本使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,依照业主大会的决定,组织维修或许更新改造。
5、载人电梯24小时正常运行。
6、消防设备设备圆满,可随时启用;消防通道畅。
7、发电设备圆满率应达100%,停电20分钟内应达成发电。
8、设备房保持齐整、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
9、小区主要道路及停车场交通标志齐备。
10、路灯、楼道灯圆满率应该达100%。破坏的,报修后8小时内达成修复工作。
11、简单危及人身安全的设备设备有显然警告标志和防范举措;对可能发生的各样突发设备故障有应急方案。
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海南物业收费标准
公共
序次
保护
保洁
服务
绿化
养护
1、小区主进出口24小市价勤。
2、对重点地区、重点部位每2小时最少巡逻1次。
3、小区设有楼宇对讲,安全监控中心,具备录像监控,监控点至覆盖单
元进出口、小区主要道路进出口、停车场等重要部位,推行24小时监控。
4、对进出小区的车辆推行证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
5、对进出小区的装饰等劳务人员推行登记管理。
6、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急方案,事发时实时报告业主委员会和相关部门,并辅助采用相应举措。
1、合理设置果壳箱或垃圾桶,每天清运1次。垃圾袋装化,保持垃圾桶
干净无异味。
2、小区道路、广场、停车场、绿地等每天打扫1次;电梯厅、楼道每天
打扫(拖洗)1次;楼梯扶手每周擦洗2次;共用部位玻璃每个月干净1
次;路灯、楼道灯每季度干净1次。实时除掉道路积水、淤泥。
3、区内公共雨、污水管道每年劝导1次;雨、污水井每季度检查1次,
并视检查情况实时清掏;化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发
现异样实时清掏。
4、二次供水水箱按规定如期冲洗,准时巡逻,水质符合卫生要求。
5、依照当地实质情况如期进行消毒和灭虫除害。
6、实时打扫装饰污染物。
1、绿化率30%以上,有专业人员推行绿化养护管理。
2、对草坪、花卉、绿篱、树木如期修剪、养护。
3、如期除掉绿地杂草、杂物。
4、合时组织灌溉、施肥和松土,做好防涝、防冻。
5、如期喷洒药物,预防病虫害。
海南物业收费标准
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
服务等级
基准价标准
浮动幅度
高层
多层带电梯
多层
三级
±20%
服务内容
海南物业收费标准
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
基本
要求
房子
管理
1、物业服务公司应拥有三级以上资质证书,应具备的各样手续齐备,
权益义务关明确。
2、管理人员、专业操作人员依照国家相关规定获取物业管理职业资格
证书或许岗位证书。
3、物业管理地区内应该拥有三项以上文体娱乐、服务设备,并经常开
展健康有益的文体活动(游泳池、网球场、篮球场、排球场、乒乓
球场、羽毛球场、健身场所、阅览室、会所、幼儿园、医务室等)。
4、物业管理地区应该装备发电设备。
5、有完满的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健
全。
6、管理服务人员佩带标志,行为规范,服务主动、热情。
7、公示24小时服务电话。报修按双方约准时间抵达现场,有报修、维
修和回访记录。
8、依照国家相关规定,推行服务收费明码标价制度。
9、按相关规定和合同约定宣布物业服务花销或许物业服务资本的进出
情况。
10、按合同约定规范使用住所专项维修资本。
11、每年最少1次征询业主对物业服务的建议,满意率80%以上。
1、对房子共用部位进行平时管理和维修养护,检修记录和养护记录齐备。
2、依照房子实质使用年限,如期检查房子共用部位的使用情况,需要
维修,属于小修范围的,实时组织修复;属于大、中修范围的,实时
编制维修计划和住所专项维修资本使用计划,向业主大会或许业主委
员会提出报告与建议,依照业主大会的决定,组织维修。
3、每天巡逻1次小区房子单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、
玻璃等,如期维修养护。
4、依照住处装饰装饰管理相关规定和业主合约(业主临时合约)要求,成立完满的住处装饰装饰管理制度。装饰前,依规定审察业主(使用人)的装饰方案,见告装饰人相关装饰装饰的禁止行为和注意事项。
每周最少2次巡逻装饰施工现场,发现影响房子外观、危及房子构造安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,实时劝阻并报告业主委员会和相关主管部门。
5、对违犯规划私搭乱建和私自改变房子用途的行为实时劝阻,并报告
业主委员会和相关主管部门。
6、各组团、栋、单元(门)、户有显然标志。
海南物业收费标准
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
公共
设备
保护
公共
序次
保护
保洁
服务
1、对共用设备设备进行平时管理和维修养护(依法应由专业部门负责
的除外)。
2、成立共用设备设备档案(设备台帐),设备设备的运行、检修等记录
齐备。
3、操作保护人员严格履行设备设备操作规程及养护规范;设备设备运
行正常。
4、对共用设备设备如期组织巡逻,做好巡逻记录,需要维修,属于小修范围的,实时组织修复;属于大、中修范围或许需要更新改造的,实时编制维修、更新改造计划和住所专项维修资本使用计划,向业
主大会或业主委员会提出报告与建议,依照业主大会的决定,组织维修或许更新改造。
5、载人电梯24小时正常运行。
6、消防设备设备圆满,可随时启用;消防通道畅。
7、发电设备圆满率应达100%,停电20分钟内应达成发电。
8、路灯、楼道灯圆满率应该达100%。破坏的,报修后12小时内达成
修复工作。
9、简单危及人身安全的设备设备有显然警告标志和防范举措;对可能发生的各样突发设备故障有应急方案。
1、小区24小市价勤。
2、对重点地区、重点部位每3小时最少巡逻1次。
3、小区设有安全监控设备,监控点至覆盖单元进出口、小区主要道路
进出口、停车场等重要部位,推行24小时监控。
4、对进出小区的车辆推行证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
5、对进出小区的装饰等劳务人员推行登记管理。
6、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急方案,事发时实时报告
业主委员会和相关部门,并辅助采用相应举措。
1、合理设置果壳箱或许垃圾桶,生活垃圾每天清运1次。垃圾袋装化,
保持垃圾桶干净、无异味。
2、电梯厅、楼道等小区公共场所每天打扫(拖洗)1次;公共部位玻
璃每季度干净1次;路灯、楼道灯每半年干净1次。
3、区内共用雨、污水管道每年劝导
1次;雨、污水井每半年检查
1次,
并视检查情况实时清掏;化粪池每季度检查
1次,每年清掏
1次,
发现异样实时清掏。
4、二次供水水箱按规定冲洗,水质符合卫生要求。
5、依照当地实质情况如期进行消毒和灭虫除害。
海南物业收费标准
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
1、绿化率25%以上,对草坪、花卉、绿篱、树木如期进行修剪、养护。
2、如期除掉绿地杂草、杂物。
绿化3、预防花草、树木病虫害。
养护4、合时组织灌溉、施肥和松土,做好防涝、防冻。
5、合时喷洒药物,预防病虫害。
服务等级
基准价标准
浮动幅度
高层
多层带电梯
多层
四级
±20%
服务内容
海南物业收费标准
海南物业收费标准
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海南物业收费标准
基本
要求
1、物业管理公司应拥有三级以上资质证书,应具备的各样手续齐备,权益义务关明确。
2、管理人员、专业操作人员依照国家相关规定获取物业管理职业资格
证书或许岗位证书。
3、物业管理地区内应该拥有相应文体娱乐、服务设备,经常张开健康
有益的文体活动。
4、物业管理地区应该装备发电设备。
5、有完满的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健
全。
6、管理服务人员佩带标志,行为规范,服务主动、热情。
7、报修按双方约准时间抵达现场,有报修、维修和回访记录。
8、依照国家相关规定,推行服务收费明码标价制度。
9、按相关规定和合同约定宣布物业服务花销或许物业服务资本的进出
情况。
10、按合同约定规范使用住所专项维修资本。
11、每年最少1次征询业主对物业服务的建议,满意率75%以上。
海南物业收费标准
海南物业收费标准
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海南物业收费标准