文档介绍：大    纲
前言……………………………………………………… 7
第一章  绩效管理制度之内涵………………………… 8
第一节  绩效管理之意义……………………………  8
第二节  绩效管理之实际内涵……………………… 9
一、绩效管理之相关理论…………………………  9
二、绩效管理之内涵………………………………  12
第二章  外国公务人力绩效管理制度………………… 14
第一节  英国………………………………………… 16
一、绩效薪酬制度………………………………… 17
二、绩效考核制度…………………………………  18
三、绩效与升迁………………………………………20
四、绩效与训练进修…………………………………22
五、制度特色与功能分析……………………………23
第二节  美国……………………………………………25
一、绩效薪酬制度…………………………………… 25
二、绩效考核制度…………………………………… 28
三、绩效与升迁……………………………………… 30
四、绩效与训练进修………………………………… 30
五、制度特色与功能分析…………………………… 31
第三节  新加坡…………………………………………32
一、绩效薪酬制度…………………………………   33  
二、绩效考核制度…………………………………   35
三、绩效与升迁……………………………………… 38
四、绩效与训练进修………………………………… 39
五、制度特色与功能分析…………………………… 41
第四节  小结…………………………………………  42
一、考评前主管与部属共同订定工作绩效标准…… 42
二、考评项目具有弹性……………………………… 42
三、考绩等第合理…………………………………… 43
四、重视沟通与检讨………………………………… 43
五、重视绩效考核之发展性功能…………………… 43
六、结合绩效薪酬制度……………………………… 44
第三章  我国民间企业绩效管理制度…………………… 44
第一节  台湾塑料工业股份有限公司………………… 45
一、绩效薪酬制度………………………………………45
二、绩效考核制度………………………………………46
三、绩效与升迁…………………………………………47
四、绩效与训练进修……………………………………47
第二节  台湾国际商业机器股份有限公司………………47
一、绩效薪酬制度………………………………………47
二、高绩效文化之绩效管理系统………………………48
三、绩效与升迁…………………………………………49
四、绩效与训练进修……………………………………49
五、回馈制度之建立……………………………………49
第三节  国泰人寿股份有限公司…………………………49
一、实施职能薪制度…………………………………… 50
二、绩效考核制度……………………………………… 51
三、绩效与升迁(用人唯才之晋升制度)…………… 52
四、绩效与训练进修…………………………………… 53
五、多元沟通管道……………………………………… 54
第四节  台湾集成电路制造股份有限公司………………54  
一、绩效薪酬制………………………………………… 55
二、绩效考核制度……………………………………… 56
三、绩效与升迁………………………………………… 58
四、绩效与训练进修…………………………………… 59
第五节  中国钢铁股份有限公司……………………… 59
一、绩效薪酬制……………………………………… 59
二、绩效考核制度…………………………………… 60
三、绩效与升迁………………………………………  63
四、绩效与训练进修…………………………………  63
第六节  小结…………………………………………… 64  
一、目标管理导向与着重员工未来发展之绩效考核制度………………………………………………… 64
二、考核结果采「常态分配」模式分配等第…………65
三、重视员工自我评价…………………………………65
四、定期检讨与不定期回馈之评估谘商………………65
五、主管人员及员工之训练学****……………66
六、考核项目弹性化……………………………………66
七、灵活运用考核结果…………………………………66
第四章  我国现行公务人力绩效管理制度……………… 68
第一节  现况…………………………………………… 68
一、考绩……………………………………………