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第一章
物流(logistics):“物流”是指以最低的成本,按顾客的要求,将物质资料从供应地向需求地转移的过程,以创建物质资料的空间效用,时间效用及形质效用,详细包括运输,储存,装卸搬运,配送,包装加工,信息管理等构成要素。
特点:
(1)具有显明的顾客导向。
(2)强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。
(3)物流属于一个全过程的活动。
(4)物流活动是由一系列的要素构成。
(5)强调了物流服务的基本功能,即空间效用,时间效用以及形质效用。
商流及物流联系
(1)它们都属于流通领域,是商品流通的两种不同形式,在功能上相互补充。通常是先发生
商流后发生物流,在商流完成以后再进行物流。
(2)它们都是从供应者到需求者的流淌,具有相同的动身点和归宿。
商流及物流区分
(1)流淌的实体不同:物流是物质的实体流淌,商流是物质的社会实体的流淌。
(2)功能不同:物流创建物质的空间效用,时间效用和形质效用,而商流
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创建物质
的全部权效用。
(3)物流及商流又是相互独立的,存在商流及物流分别的现象
分类:
1按物流探讨范围的大小,物流可分为宏观物流,中观物流和微观物流
2按物流活动在企业中的地位角度进行分类,物流可分为选购 物流,生产物流,销售物流,回收物流及废弃物物流等。
3按物流作业执行者的角度分,可以分为企业自营物流和第三方物流
4物流活动发生主体的角度分,可以分为工业企业物流,商业企业物流(包括批发企业物流,零售企业物流等),非盈利组织物流(包括医院,社会团体,学校,军事等单位物流)及废品回收企业物流等。
现代物流管理对企业的作用
(1)物流的服务价值:物流可以供应良好的服务,这种服务有利于参及市场竞争,有利于树立企业和品牌的形象,有利于和服务对象结成长期的,稳定的,战略性合作伙伴,这对企业长远的,战略性的发展有特别重要的意义。
(2)降低成本价值:物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用,对改善我国经济运行的环境,降低和解决企业的资金困难有重要作用。
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(3)实现快速反应(4)改善企业管理水平
现代物流管理对国民经济的作用
(1)降低物流费用的消耗(2)改善我国的经济运行,实现质量的提升
(3)发展,壮大新兴的产业部门
第二章
运输的概念:运输是人和物的较长距离的空间移动
运输的地位
(1)运输是物流的主要功能要素之一
(2)可以创建“场所效用”,相当于通过运输提高了物的运用价值
(3)是“第三利润源”的主要构成
运输合理化的有效措施
(1)合理设计运输网络(2)选择合理的运输方式
(3)提高运输工具的装载率(4)开展联合运输
(5)开展流通加工(6)推动共同运输(7)充分利用社会化运输力气
集装箱运输的优点
(1)提高货运速度,加快运输工具及货物资金的周转
(2)减少货损,货差,提高货运质量
(3)简化货物包装,节约货物包装费用,减少运杂费用
(4)车船周转加快,装卸费减少,劳动条件改善,运输成本降低
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(5)不受气候影响,实现了定点,定期运输及装卸作业
国际多式联运的概念
是指由多式联运经营人运用两种或两种以上的不同运输方式,将货物运至目的地的国际货物运输;以集装箱运输或集装箱货物为主体;从某种意义上讲,多式联运就是集装箱多式联运。
国际多式联运的特征
必需订立国际多式联运合同
全程运输必需运用国际多式联运单据
必需运用两种或两种以上不同的运输方式
必需是国际间的货物运输
多式联运经营人对全程运输负责
第三章
存货:是指为今后预定目的的运用而储备的物质资料。
存货的功能
(1)提高顾客服务水平(2)平衡供求关系
(3)实现物流合理化(4)降低生产成本(5)规避经营风险
储存合理化的标记
质量标记,时间标记,结构标记,分布标记,费用标记
实现商品储存合理化的措施
(1)在自建仓库和租用公共仓库之间做出合理的选择
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(2)留意应用合同仓储(3)在ABC分类的基础上实施重点管理
第四章
装卸搬运的概念
在同一地域范围内(如车站范围,工厂范围,仓库内部等)以改变“物”的存放,支承状态的活动称为装卸,以改变“物”的空间位置的活动称为搬运,两者全称装卸搬运。
装卸搬运的地位
是随运输和保管等活动而产生的必要活动。
每次装卸活动都要花费很长时间,所以往往成为确定物流速度的关键。
为了降低物流费用,装卸是个重要环节。
这是在物流过程中造成货物破损,散失,损耗,混合等损失的主要环节。
影响物流效率,确定物流技术经济效果的重要环节。
装卸搬运的特点
(1)装卸搬运是附属性,伴生性的活动。
(2)装卸搬运是支持,保障性活动。(3)装卸搬运是连接性的活动。
装卸搬运合理化的途径
1防止和消退无效作业(1)尽量减少装卸次数。(2)提高被装卸物料的纯度。
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(3)包装要相宜。(4)缩短搬运作业的距离。
2装卸搬运路线的合理化3提高装卸搬运的敏捷性
4装卸搬运作业的省力化5装卸搬运作业的机械化6装卸搬运的集装化
装卸搬运机械的选择依据
(1)货物特性及流量(2)成本因素
(3)设备之间的配套性(4)工作环境(5)设备的可操作性
第五章
配送的概念
配送是指在经济合理区域范围内,依据用户要求,对物品进行拣选,加工,包装,分割,组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送的特点(及运输相比较)
(1)从货物移动距离来看,运输的距离较长,而配送的距离较短。
(2)从服务功能看,除了“送”的功能外,配送还具有“配”的功能,将“配”和“送”有机地结合在一起,能够依据不同客户的特性化需求进行配货服务,这种功能是运输所不具备的。
(3)从交通工具来看,运输涉及铁路,水路,马路,航空,管道等多种运输方式,运用多种交通工具,而配送强调的是门对门的服务,只涉及马路运输,主要采纳汽车作为交通工具。
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(4)从货物特性来看,运输主要针对的是少品种,大批量的货物,而配送主要针对的是多品种,小批量的货物,以满足客户多样化,特性化的需求。
(5)从价值取一直看,运输主要强调效率优先,即尽可能降低货物转移的单位运输费用,而配送强调的是服务优先,配送的品种,数量,时间都必需严格依据客户的要求进行,以客户满足为最高目的。
配送中心的概念
配送中心是指从各种供货渠道接收货物,经过倒装,分类,仓储和流通加工等作业,然后依据客户的订货要求,将货物配齐,装车并送达客户指定地点的物流节点。
配送中心的功能
(1)选购 备货功能(2)仓储功能(3)包装加工功能
(4)订单受理功能(5)配货功能(6)送货功能
依据配送中心的全部权分类
(1)自有配送中心(2)共同配送中心(3)社会配送中心
依据配送中心的功能分类
(1)流转型配送中心(2)存储型配送中心(3)加工型配送中心
依据配送中心的服务对象分类
(1)面对最终消费者的配送中心(2)面对制造企业的配送中心
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(3)面对零售商的配送中心
配送中心的选址
(1)建设费用 (2)交通条件 (3)客户的分布
(4)供应商的分布(5)劳动力资源(6)政府政策
配送中心的内部规划
(1)配送中心的面积和布局方式
(2)确定配送中心不同区域的分工
(3)配送中心的软硬件设施进行规划
配货作业的合理化
(1)配货的基本要求:精确快速费用低廉
(2)配货作业方式:分货方式拣选方式
配货作业合理化的措施
(1)确定货物存放的位置(2)确定货架的位置
(3)适当包装(4)利用机械进行配货作业
第六章
包装:为了在流通过程中爱护商品,便利储运和促进销售,而依据肯定的技术方法运用容器,材料以及协助物等将物品包封并予以适当的装饰和标记工作的总和。简言之,包装就是包装物和包装操作的总称。
商品包装的功能
(1)爱护商品(2)便利物流过程(3)促进销售(4)便利消费
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流通加工:是在物品从生产领域向消费领域流淌的过程中,为了促进销售,维护产品质量和提高物流效率,对物品进行加工,使物品发生物理,化学或形态的变化。
流通加工的作用
(1)满足顾客多样化的需求(2)提高产品的附加值(3)提高物流效率
包装合理化的基本要求
(1)有效爱护内装物(2)包装容量适度(3)具有经济合理性
(4)说明及标识清晰(5)符合绿色发展潮流
流通加工合理化的基本要求
(1)流通加工的内容选择得当(2)流通加工的地点选择合理
(3)流通加工的过程要求经济节约
第七章
物流信息:指及物流活动(前面所讲到的商品包装,商品运输,商品储存,商品装卸等)有关的一切信息。
物流信息的特点
(1)信息量大(2)时效性强(3)来源多元化
物流信息的作用
(1)物流信息的传送连接着物流活动的各个节,并指导各环节的工作,起着桥梁和纽带的作用。
(2)物流信息可以帮忙企业对物流活动的各个环节进行有效的安排,协调及限制,以达到系统整体优化的目标。
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(3)物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。
(4)借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物流系统高效运转的保证。
物流信息系统的基本功能
①数据的收集和录入。②信息的存储。③信息的传播。④信息的处理。⑤信息的输出。
第八章
物流成本:指商品在空间位移(含静止)过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
影响物流成本的因素
竞争性因素:(1)订货周期(2)库存水平(3)运输
产品因素:(1)产品价值(2)产品密度(3)易损性(4)特别搬运
空间因素
物流成本管理:通过成本去管理物流,即管理的对象是物流而不是成本,物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。
一是成本能真实地反映活动的实态
二是成本可以成为评价全部活动的共同尺度
物流管理的目标:提升企业的物流实力,实现物流活动的效率化
对物流服务和物流成本做决策时通常考虑以下四种方法:
,尽量降低物流成本。
,不惜增加物流成本。