文档介绍：第1章
电子商务概论
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起源
1839年,电报出现的时候就开始了电子手段在商业中的应用。
标志:莫尔斯码点和线的运用
发展
电子商务在商业中的应用是伴随着技术的发展而前进的
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电子商务发展
近代电子商务发展的三个阶段:
1, 基于EDI的电子商务
2, 基于因特网的电子商务
3, 基于普及计算的电子商务(拓展的电子商务).
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我国 EC的发展现状与趋势
EC在中国的发展
第一阶段(1989~1993) 以电子邮件为主要应用的互联网间接连接
1987年,第一封E-mail由兵器部钱天白发出
1990年,在DDN-NIC注册
1993年,高能所租用AT&T国际通信卫星64K接入美国
第二阶段(1993~1995)
1993年,中关村地区科教示范网(NCFC)制定准用政策
服务器,完成在InterNIC的注册,并在国外设立服务器副本
第三阶段(1995~今)建设全面铺开
1995年,开通
1998年,四大网络在国内联通
现状
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中国发展EC存在的现状和问题
安全问题:金流安全、信息流安全
物流问题:物流的效率和价格
支付问题:实时交易难、支付手段落后
法律法规:不建全
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电子商务在我国发展的观念优势和观念劣势:
1,观念优势:
(1)个性消费回归
(2)消费主动性
(3)购物方便性
(4)购物乐趣需求
(5)价格因素
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电子商务在我国发展的观念优势和观念劣势:
2,观念劣势:
(1)信任度,安全感不强.
对支付手段,产品质量的担忧
(2)产品选择不够直观
(3)人口、年龄、职业、教育程度差异。
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电子商务的基本概念
电子商务的定义
IBM在1997年最早使用了电子商务一词。
IBM:将系统和主要商业运作的过程结合起来,通过因特网技术使之变得简单易行的、能够传递不同商业价值的、安全、灵活和完整的动态商业途径。它强调在网络计算环境下的商业化应用,强调买方、卖方、厂商及其合作伙伴在网络计算环境下的完美结合
E-Business=IT+WEB+Business
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加拿大电子商务协会:EC是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转帐,它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所实现的全部功能。
联合国经济合作和发展组织(OECD):EC是发生在开放网络上的包含企业之间和消费者之间的商业交易。
全球信息基础设施委员会(GIIC):EC是利用电子通信作为手段的经济活动。
中国企业家:EC从本质上讲是一组电子工具(电子数据交换、电子邮件、电子公告、条形码、图象处理、智能卡)在商务过程中的应用。
1997年11月在法国举行的国际商会世界电子商务会议上给出的定义:EC就是指整个贸易活动实现电子化。
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综述
广义上:就是利用电子化的技术(电子数据交换、电子资金转帐、数据共享、网络安全、自动俘获技术)实现商品和服务的交换(网上购物、网上炒股、电子银行、网上纳税、网上报关),指现代的一种商业行为,其目标在于因应企业与客户的需求,达到降低成本、增进商品及服务质量,并且强化服务提高效率的目的。
狭义上:也称电子交易。主要指因特网上开展的交易活动。指运用计算机网络来销售与购买信息、产品、服务等。
(见课本第7页)
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