文档介绍：****** 企业管理有限公司
2004年度销售分配方案及销售代表工作流程
销售的定义
销售内容:***企业管理有限公司所推广的团队课程:“力量训练课程”
及户外体验式训练课程。
销售人员:销售代表(培训师、内勤人员)
销售对象:15人以上的团队客户。
公司销售目标
公司年度销售指标: 销售客户:120户/年,
销售人数:3600人/年,
销售金额:324万元/年。
公司年度力争销售目标:销售客户:150户/年
销售人数:4500人/年
销售金额:405万元/年。
销售价格:
公司将力量培训课程,分为10讲。课程组合销售价格:3万元/12小时(15人—
30人),(30人—50人),(50人-80人)不含酒店住宿、膳食、交通等费用。(若为客户代办的酒店住宿、膳食、交通等费用,以明码标价的方式及菜单形式提供客户,按客户需求确认最终价格。)
公司户外体验式训练课程销售价格:
A:2天一夜活动450元/人。(不含酒店住宿、膳食、交通、场地租用等费用。)
B:1天一夜活动350元/人(不含酒店住宿、膳食、交通、场地租用等费用)
C: 1天活动200元/人(不含酒店住宿、膳食、交通、场地租用等费用。)
销售代表目标:
销售代表每月销售指标: 销售金额必须达到5万元/月(不含酒店住宿、膳食、
交通、场地租用等费用)。
销售代表职责
销售代表应熟知本公司的“力量训练”课程、“户外体验师培训课程”及相关酒店
代办内容,通过各种方式,主动去挖掘开发市场。每周应通过电话、传真、电子邮件和上门拜访等四种销售方式对新老客户实现150次以上销售推广。同时应积极主动去上门拜访客户,努力完成当月指标。
销售代表每月应将手中的客户按其对培训时间的需求,填写“销售预案报告表”,
以便公司及时掌握销售实际执行情况和销售动态。
销售代表每周应将“客户资料”“电话推广记录”等资料,交公司文秘后,统一交
总经理室审核。
销售代表在和客户基本谈定培训课程意向后,应及时将客户培训课程需求与培训
部进行沟通,并填写好活动联系单,督促培训部拟定出该客户的培训课程方案,经总经理同意签字后,方可传至客户确认。
销售代表在客户确认培训课程方案后,应及时与客户沟通签订“培训承办协议”,
(“培训课程方案”为“培训承办协议”的附件),交总经理同意签章后,交客户签章确认。(未经总经理同意,不得擅自更改公司协议内容)
销售代表在与客户签订“培训协议”同时,应向客户收取不低于50%预付款,并
要求客户认真填写“参加活动人数统计表”,以便购买意外伤害保险。同时协助客服部做好相应的准备工作。
销售代表在培训活动结束日起一周内应向客户收取“培训协议”中所约定的培训
费余额款项。
销售部每周应召开2次以上的销售代表晨会。以便销售代表之间及时沟通,无辜
不参加例会者,按事假半天扣发工资。
销售代表上午因拜访客户无法准时到达公司上班,需提前通知公司行政秘书,在
公司执行人白板上注明所去拜访客户的名称,并做好拜访客户记录登记;上班期间外出拜访客户,也必须在公司白板上注明所去拜访客户的名称,并做好拜访客户记录登记。否则一律按旷工一天处理。
销售的奖励和处罚
销售代表当月未完成销售任务,按实际销售额计算,