文档介绍：企业竞争情报的实战收集、分析和利用
主办:上海普瑞思管理咨询有限公司上海盖普管理咨询有限公司
时间地点:上海:2008年6月6-7日; 深圳:6月20-21日
收费标准:￥2200 /人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)
课程背景
1、为什么如此重要的情报部门就象一个“花瓶”,没有起到应有的作用?
2、为什么情报部门在搜集竞争对手的生产成本、营销政策等重要情报的时候总是感到无从下手、束手无策?
3、为什么情报工作开展难度大,情报的搜集效率低、成本高,反应速度慢?
4、为什么竞争对手在你看来总是那么深不可测,无法预知?
5、如何构建一个高效、迅速反应的情报团队?
……?
对于企业来说,诸如此类的问题可谓千头万绪,如何建立一套系统性的企业竞争情报系统,如何构建一个高效、迅速反应的情报团队,而不只是“头痛医头、脚痛医脚”,成了我们迫切需要研究和解决的重大课题。
课程特色
课程以资深警官蒋哲钧先生近十年敌情情报搜集、分析、运用的实战经验以及先后成功运作某大型知名家电上市公司、某大型铝厂竞争情报系统的实战经验,从国内企业竞争情报工作所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,介绍先进的企业竞争情报系统,提升企业高管以及竞争情报人员的情报意识以及情报的搜集、分析、运用水平。
课程内容
第一部分企业竞争情报的搜集方法
一、六个典型的情报搜集案例的集中研讨
☆某铝厂如何快速、低成本地招聘到市场上非常紧缺的阳极工程师?
☆如何在挖人的过程中有效地保护本公司的情报,不让竞争对手发现?
☆某铝厂如何在竞争对手新产品面市之前,快速、低成本地拿到样品和相关宣传资料?
☆如何快速、低成本地拿到买家采购员的姓名、联系电话等情报?
☆如何低成本地搜集到竞争对手的产品成本?
☆某日本造纸厂如何搜集到竞争对手的产能?
二、竞争情报的搜集方法
1、本企业内部挖掘
☆讨论和讲解:公司情报部门的职责和职能到底是什么?
☆“内部情报挖掘机”的组织结构介绍
☆“内部情报挖掘机”的优点及使用方法介绍
☆如何利用“内部情报挖掘机”高效、迅速、低成本地进行情报挖掘
A、某铝厂如何利用“内部情报挖掘机”快速、低成本地招聘市场上非常紧缺的阳极工程师
B、如何利用“内部情报挖掘机”低成本地搜集竞争对手的产品成本
2、竞争对手挖掘
(1)信息交流—竞争对手情报泄露的重要渠道
☆案例:分析某公司的匿名招聘广告,从中判断出招聘的公司
(2)跳槽员工--竞争对手难以规避的情报泄露
(3)商务活动的痕迹--竞争对手不可避免的情报泄露
☆案例分析:某日本造纸厂如何搜集竞争对手每天的销量
(4)直接询问竞争对手—竞争对手无意中的情报泄露
3、竞争环境挖掘
(1)公开的信息—蕴藏重要情报的“富矿”
(2)互联网—快速、高效、低成本挖掘情报的重要渠道
(3)人际关系—古老、实用的情报挖掘渠道
(4)简单介绍虚假情报的基本辨认方法
☆讨论和讲解:刑事侦查员在预审的过程中如何识破罪犯的谎言
(5)竞争情报搜集过程中的注意事项
☆讨论和讲解:聊天版主如何楸出恶意发贴人?
第二部分竞争情报的搜集内容、分析与利用
☆案例导入:产品供不应求,销售价格一涨再涨,这样一