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****供电分公司二00九年工作总结
走过2023年的感动,我们迎来了更加布满挑战、布满盼望的2023年。2023年,我们在公司党、政、工正确领导下,仔细贯彻党的“十七大”精神,落实科学进展观,以安全为中心,从实际动身,积极落实公司各项工作步署,坚持“以人为人、安全第一、效益至上”的企业宗旨,狠抓安全生产,强化根底设施建立,勤奋工作,努力增供扩销、开拓市场,通过全体员工的辛苦努力,克制了供电市场受金融危机影响的重重困难,全力做好安全生产,市场增供扩销工作,分公司各项经济指标都到达了较好的成绩。现将我分公司一年来的工作状况汇报如下:
一、理思路、讲奉献,凝心聚力完成公司三大目标任务。
1、供电量完成:万KWH,与去年同期
2、售电量完成:万KWH,去年同期
3、线损率:%
4、售电均价:元/千瓦时
5、电费回收:100%
二、着重抓思想工作,提高职工队伍综合素养
分公司仔细贯彻中纪委《关于严格制止利用职务上的便利谋取不正值利益的若干规定》提出的要求,层层签定党风廉政责任书,始终把建立职工队伍作为提高治理水平,加快企业进展的根本之路,为企业的经营、进展、创新、奠定丰厚的人力根底。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,以***大事为教材,进展了反腐倡廉警示教育系列课程,进展党性、党风、党纪教育,抱负信念教育,通过教育,帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的力量,杜绝了违纪违法行为的发生,分公司全员工作热忱高、精神面貌焕然一新。
仔细开展“献爱心”活动,每个员工都向慈善总会捐出了一日的工资,向爱心帮扶基金捐款贰仟玖佰伍拾元,走访慰问分公司困难职工****同志,向该同志送去了暖和。
三、狠抓安全,夯实安全生产根底
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证。确保电网安全和人身安全是电力职工的社会责任和政治责任,也是我们安全工作的动身点和落脚点。为全面提升公司综合实力和治理水平,分公司从践行科学进展观、效劳社会建立的高度,从公司进展稳定的大局动身,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。充分熟悉确保电网安全和人身安全的极端重要性,坚持安全第一,进一步增加责任感,以对党、对人民、对事业,对员工高度负责精神,高度重视并做好了安全工作。从而大大夯实了安全生产根底,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电牢靠率,电压合格率均达公司要求,主要完成了以下工作:
1、注意强化治理,逐级落实责任。年初将今年安全生产责任目标层层分降落实,层层签订安全生产责任书,实现安全责任到人治理。
2、组织全体员工仔细学****了上级有关安全生产文件、事故通报、观看警示片、写观后感,进一步提高全员安全生产意识。
3、强化风险治理,深化隐患治理,仔细开展春季、秋冬季安全检查及隐患整改,加强了所管辖输配电台区运行维护治理、着力提高供电牢靠率,%。对工器具进展了试验、检测、保管,从新配备完善;
有规划的完成了“两措”规划。
4、加强了应急体系建立,完善了各类应急保电预案,在今年防汛、迎峰度夏工作中做到了早规划、早安排、早预备。
5、深入开展了反违章活动和安全生产月活动,建立安全生产和优质效劳“百问百查”长效机制,对比***《安全生产典型违章100条》,以三查(违章作业、违章指挥、违反劳动纪律),防事故为核心,通过以“四创”(创零违章企业、零违章班组、零违章现场、零违章个人)为主线的反违章年活动,订正不标准作业行为,引导员工在生产生活中遵章守纪,通过活动,全员签订了无违章承诺书。
6、仔细做好农网改造完善工程工作;
注意加强了同业对标工作和施工现场安全治理,切实抓好了“两票三制”和安规执行。能按要求仔细填写工作票,票面干净,字迹清楚,填写操作正确,合格率100%。
四、严抓用电治理,大力降低线损
严抓营业治理,促经济效益进展。节能降损是营业工作中重中之重,一是坚持每月召开线损分析会,严峻查处违章用电和窃电行为,使线损指标掌握在年初规划目标内,二是各施其法,确保当年电费结零目标,全年分公司应收电费元,实际回收元,回收率100%,三是将老IC卡用户的计量表计和局部县城用电户的机械表计全部换成计量,四是定期进展营业普查工作。
五、兑现效劳承诺,提高效劳质量,精神文明呈现新气象
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、便利、标准、真诚”的效劳方针,分公司党支部、工会围绕经济建立抓党建、抓职工队伍建立,以诚信建立为重点,以深化优质效劳和创立标准化营业窗口为载体,强化行风建立,不断提升优质效劳水平。
今年我们加大了对营业标准化效劳标准、职工文明行为标准执行状况的检查和考核力度,不断提高职工的效劳意识、业务素养和工作水平,努力为用户供应安全、稳定的电力和优质、便利、标准、真诚的效劳。稳固行风建立成果,坚固树立“负责任、受敬重”的良好企业形象,充分发挥党支部的战斗保垒作用和党员的先锋榜样作用,教育引导职工充分调动能动性,不断提高效劳质量,增加效劳意识,标准效劳内容,坚持为民办实事的精神,
**、**两个收费营业厅、抢修中心都实行了无周休日、全天候营业,给用电客户带来了极大的便利;
在营业窗口设立了客户意见薄和举报电话,确保了在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
经过全员共同努力,分公司效劳意识,效劳内容,效劳质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
六、存在的主要问题
1、员工素养队伍建立、安全意识与责任心有待加强;
2、安全例行工作,特殊是安全学****日内容有待充实;
3、反违章和加强施工现场安全治理工作还必需持之以恒。
4、电力市场形势不容乐观,增供扩销任务艰难;
5、线损营业治理还须抓紧抓好,全面开展分线、分压、分台区分析与考核,着力掌握线损指标反弹;
6、电费回收任务繁重,必需做好全方位的思想发开工作,在实现零停电收费目标下,确保全年电费结零。
七、明年主要任务目标
(一)奋斗目标:
安全生产实现“零”事故目标;
实现售电量5%递增;
对未整改台区,尽量到达“安全评价”标准;
综合网损率保10.%
(二)措施:
1、进一步抓紧抓好安全生产例行工作,加强安全生产指标责任考核,系统建立和完善工作标准,开展以班组为中心安全学****活动,努力提高安全活动质量;
2、进一步加强所辖输、配电线路、台区的维护工作和城网完善工程建立工作,确保供电牢靠率达99%以上;
3、进一步加强施工现场安全治理,持之以恒仔细开展反违章工作,确保员工人身安全;
4、进一步提高开拓电力市场的重要熟悉,制定有效的促销措施和方法,加强用电需求侧效劳与治理,在增供扩销上下功夫;
5、进一步做好营销线损治理工作,仔细开展经济活动分析,分线、分台区责任考核;
加强台线治理与考核,咬住线损指标,确保线损掌握在年初下达目标内;
6、进一步履行“供好电、服好务、收好费”的供电职责,确保全年电费实现零欠费目标;
7、进一步加强窗口效劳人员优质效劳工作,建立以客户为中心的效劳体系,切实转变工作作风,提升效劳水平,在优质效劳工作中确保零投诉。
8、做好带好队伍,维稳工作,特殊是当前要按国网公司要求,深刻熟悉安全稳定的重要性,确保安全稳定,万无一失。
9、进一步加强党风廉政建立,根据“十七大”要求,落实科学进展观,不断加强党性教育,抱负、信念教育,加大反腐倡廉工作力度,杜绝违法违纪现象发生。
以上是我分公司一年来各项工作开展的根本状况,及明年工作的重要工作任务目标,信任在公司正确领导下及分公司全体员工的共同努力下,各项工作会得到稳定开展,稳步上升。
****供电分公司