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2、ACES目标确立法
ACES目标确立法所引出的四个关键问题:
◎实现(Achieve):你将来想要获取什么?
◎保留(Conserve):你想紧紧把握住什么?
◎消除(Eliminate):你想要排除什么?
◎避免(Steerclear):你想要避免什么?
【描述案例】应用ACES目标确立法为一家拥有很少启动资金却有很大梦想的全新的在线购物中心确立其企业目标。
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企业目标设定:
①修订财务计划。
②修订店主经营战略。
③使决策过程简化有效。
④重新设计薪酬制度。
⑤对新雇员开展培训课程。
避免(Steerclear)
①财务困难
②人才流失
消除(Eliminate)
①不必要的加倍工作
②竞争对手
保留(Conserve)
①雇员高昂的士气和***
②职员的专业技术
实现(Achieve)
①网站开张需要25个“店面”开张才能运作
②成功地解决投资风险问题
基于ACES法的企业目标及其具体目标任务
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基于ACES法的企业目标及其具体目标任务
实现(Achieve)
保留(Conserve)
消除(Eliminate)
避免(Steerclear)
企业目标设定:
工具表格2:目标及具体目标任务流程表
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3、涵盖所有基本问题的目标确立法
①日常工作目标。
日常工作目标能直接使你和你的公司的日常工作更有效率。这些目标可能包括诸如定购途径,办公室管理,或者顾客追踪调查。
②解决问题目标。
解决问题目标是指公司在面临详细具体的挑战和问题时所要达到的目标。
③发展战略目标。
发展战略目标的确能够鼓舞员工去获取新技能和专业知识。
④变革目标
变革目标指出了改善公司产品和服务的新途径。
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□增加顾客满意度
□建立并增强品牌意识
□开发新的产品和服务市场
□扩大产品和服务生产线
□减少投入市场的时间
□提高雇员满意度
□加强人际关系管理
□降低生产成本
□创造新的收入
□更多地发扬企业家精神
□加强与合伙人的网络化
工具表格3:一般企业目标核对表
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三、在诸多目标中作出最终的选择
挑选好了目标后,遵循以下规则调整这些目标的描述语言:
◎保证每个目标表述简洁清楚。
◎内容尽可能的详尽。
◎要切实可行。
◎别担心给自己太大压力。
◎确保你的目标与公司使命保持一致。
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四、公司使命与目标、具体目标任务的区别
公司使命(Mission)
目标(Goal)
具体目标(Objective)
行为、任务(Actions/Tasks)
控制(Control)
奖励(Rewards)
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