文档介绍：该【汽车销售学习任务单 】是由【雨林书屋】上传分享，文档一共【20】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【汽车销售学习任务单 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。《汽车销售模块(一)》学****任务单
班级:
姓名:
学号:
广西工业职业技术学院汽车工程系
学****任务单1汽车销售准备
汽车销售顾问的工作有哪些特色?
销售顾问的工作有哪些?
试述一名优异销售顾问的能力和素质要求。
任务2潜客开发
什么是顾问式销售?
销售成功的三因素是什么?
控制区的三个地区是什么?
销售成功三因素与控制区的关系是如何的?
列举销售3个真切一刻的例子。
能说出销售各流程的目的。
顾问式销售的核心是什么?
试说明传统式销售与顾问式销售的差别?
客户能够分为哪些种类?
依据可能成交的时间,潜客能够分红哪几类?
潜伏客户的推动策略有哪些?
?
任务3客户招待
?
,要与客户交流什么内容?
展厅招待的意义是什么?
试述展厅招待规范流程,简要说明各环节的重点。
客户招待的技巧有哪些?请说出三句赞叹顾客的句子。
任务4需求剖析
何为冰山理论?经过冰山理论,我们汽车销售顾问学会了什么?
需求剖析的内容有哪些?
需求剖析的技巧有哪些?
?各有什么作用?请各举1例进行说
明。
请按以下要求各写出一句话。赞叹式打听:
许诺式打听:推断式打听:反问式打听:引诱性打听:
顾客依据行为种类能够分为哪几类?简述不一样种类顾客的交流方式及应付技巧。
简述除去顾客担忧的策略。
任务5产品介绍
六方向绕车介绍的六方向是哪六个方向?试简述各方向的介绍重点。
?写出在产品介绍时应重点介绍的5项装备,并做出FAB
介绍。
编号装备(F)优势(A)利处(B)
1
2
3
4
5
产品介绍时证明资料可从哪些地方获取?
在产品介绍时,与竞品的比较可从哪些方面进行比较。
任务6试乘试驾
简述试车前、试车中、试车后的工作标准。
?
任务7顾客异议办理
述理异的步。
理异的技巧有哪些?
以下异理采纳的方法。
()1、:你就是尾部得不漂亮,假如再一点就好了。
:,真是高。
()2、:你的距没有XX的。
:先生您真,看来您后排的空要求是挺大的。其后
排的舒坦性不与距相关,与度的利用率相关。您看,我的后排地板
采纳的是平川,使后排的三个人都能有很舒坦的乘坐感觉,而我的距
也是足了的,要不,您上来感觉一下。
()3、:我收入不高,没有保。
:正是因,才更需要保,以得保障,我会帮您挑一款合适您的,你看份保合怎么?
()4、:你款子的力性不如XX子吧?
:哦,不知道您何有的想法呢?
()5、:您根本不认识我的意,因状况是的⋯⋯
:平心而,在一般的状况下,您的都特别正确,假如状况成,您看我是否是⋯⋯
()6、:你店都是乱价的,我有个朋友上周的就比个廉价。
:我可不是乱价,因我店每个期的惠政策是不一样
的。
A、太极法B、是的⋯⋯假如法C、忽法D、直接反法E、法F、法