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公交车让座心得标准(6篇).doc

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公交车让座心得标准(6篇).doc

上传人:wxq362 2022/11/20 文件大小:20 KB

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公交车让座心得标准
____市公共交通总公司so100
____深入开展“乘公交车主动让座”
活动的安排意见
为了更好的贯彻落实省会文明委-年精神文明创建工作的总体要求,围绕构建和谐社会、建设首善之区这一主题,重点抓住乘公交车主动让座这一核心内容,深化诚信服务铸品牌活动,创建公交文明窗口,总公司决定在全公司进一步深入开展“乘公交车主动让座”活动,现将具体内容安排如下:
一、指导思想
和工作思路
坚持以____为指针,按照文明委的部署要求,在上级有关部门的指导下,围绕乘公交车主动让座这一核心内容,以宣传引导、依托载体、多方参与、营造氛围为基本思路,结合总公司开展的行风建设和三创活动,紧紧抓住提高职工队伍素质这个关键,坚持服务宗旨,提升服务水平,树立良好形象。
二、活动时间
和范围
此次活动从-年____月____日起至-年____月____日止。范围包括我市所有公交车辆,重点是途经中山路一线的公交车辆。
三、活动目标
通过此项活动,要进一步营造广大市民在公交车厢主动为“老幼病残孕”让座的乘车环境,进一步增强公交司乘人员热情周到,主动为“老幼病残孕”落实座位的服务意识,把公交车厢建成互敬、互助、互爱、温暖、温馨的流动载体,充分发挥窗口的示范带动作用,促进市民素质和城市文明的不断提高。
四、活动内容
1、加强职业道德培训教育,提高职工队伍整体素质。
总公司决定在上下半年各进行一次全员培训。上半年____月份为职工培训月(见-年上半年职工培训工作安排)。开发利用电教设备,进行公共服务礼仪讲座等内容的教育培训,开展如何做到“服务每一位乘客,温暖每一位乘客,吸引每一位乘客,留住每一位乘客”的大讨论,结合学****服务规范和要求,利用典型事例重温服务纪律规范,不断提高职工的服务意识,提高司乘人员为“老、幼、并残、孕”落实座位的服务意识。
2、继续在各公司路队开展以“三创”为核心内容的各种竞赛活动。要通过不断调整、完善、充实活动内容和考核办法,不断提高基层单位的创建意识,要把“三创”活动与为“老、幼、并残、孕”让座活动有机地结合起来。要进一步加大文明用语、行为规范以及仪态仪表等职业道德、职业礼仪方面内容的考核力度,使广大职工不断强化窗口意识和服务意识;要通过每月的检查考评,强化主动为“老、幼、并残、孕”乘客让座活动重要性的认识,为建设温馨和谐的车厢环境调动起每个职工的积极性。
3、继续在全公司团员青年中深入开展青年志愿者活动。活动期间,____本单位的团员青年开展青年志愿者上站宣传活动,____月份每周休息日上车、上站宣传活动由总公司团委____进行,____月份每周休息日上站、上车宣传活动由总公司团委与团市委沟通,由大专院校____青年志愿者开展宣传活动。
4、总公司与省会文明办协商,继续在让座活动中,为主动给“老、幼、并残、孕”乘客让座的人员赠送报纸。每周准备____份燕赵晚报赠送给在主要线路上主动让座的乘客。
五、保障措施。
1、总公司各单位要认真抓好职工的教育培训工作,在做好安全教育的同时,把车厢服务、职业道德教育,特别是为“老、幼、并残、孕”落实座位当作重要内容进行教育,使每一位职工把其作为自己的工作准则。
2、公司主动征得省会文明办的支持,加强同相关单位的沟
通和协调,努力为创造和谐社会、首善之区贡献我们的力量。
3、为“老、幼、并残、孕”让座乘客所赠送的报纸费用,
商请文明办给予财政的支持。
公交车让座心得标准(二)
今天是星期六,我一大早就坐上公共汽车准备去姑妈家,不知不觉,车已经到了钟楼,这时车上上来一位八十多岁的老奶奶,老奶奶,一步一步向我走近。
这时,前面的车突然一个急停,我们的车也跟着急刹车,这时那位老奶奶突然跌倒在地上,这时全车的人都惊呆了,那位老奶奶,在地上坐了一会慢慢的就爬起来了,有一位大哥哥问老奶奶说:“奶奶,您没事吧?”说完,他俯下身子把老奶奶扶了起来。老奶奶有气无力的说:“没事”。但是大家都知道一个七旬老人突然摔倒了怎么会没事呢?
这个时侯,我的心里涌现了一个想法:给那位老奶奶让座。但是我心里又一想如果我给了那位老奶奶让座,我就会没有座位了,我没有座位了如果又像刚才那样急刹车,把我突然摔一跤,不知道会有多麽的疼呢!但是我心里又一想如果老奶奶没有座位又摔一跤怎麽办,还不摔出毛病啊!这时天使和恶魔仿佛出现在我的眼前。恶魔说:“你不用给她让座为再说了,给她让座位也不是你的义务,你就一直坐着吧!反正又摔不死她!”天使气氛的说:“你怎麽可以这样呢!应该善待老人呀!你应该给老奶奶让座,难道你连敬老爱幼都不懂吗?”这是时我心里在斗争……最后我觉得天使说得对,我应该尊老爱幼。于是我二话不说把座位让给了那位老奶奶!老奶奶笑着说:“谢谢你啊,小伙子!”我说:“不用客气这是我应该做的!车上有一位叔叔向我伸出了大拇指说:“小伙子!好样的!”旁边的人对我投来赞许的目光。
虽然我几乎站了一路,把腿都站酸了,但是我觉得,这是值得的!因为我做了好事!
公交车让座心得标准(三)
星期六的上午,天气晴朗,我和爸爸准备上南昌逛街去。
我们在站台处等了一会儿,一辆挂着“南钢—江电”的牌子的客车缓缓的开了过来。可是,车子里黑压压的挤满了人,我们望了许久,不想上,车子就开走了。
等了很久,有一辆客车开了过来,里面仍然坐满了人。如果等下一班车还得半个小时呢!哎!没办法,车门一开,我们就挤上了车。我站在爸爸身边,双手紧紧地抓着一个车座靠背的把手,车子忽快忽慢的行驶在公路上,左右摇晃的我犹如风雨中飘摇的小舟,难受极了。好在没多久,旁边有一个阿姨下车了,我终于有了座位。这时,又上来了一位老奶奶,头发花白,清瘦的脸上布满了皱纹,手中拎着一个鼓鼓囊囊的大包。售票员阿姨对门边的一位衣着漂亮的大姐姐说:“小姐,请把你的座位让给这个老奶奶吧,好吗?”那位大姐姐瞟了一眼那位老奶奶,冷冷的对售票员阿姨说:“我把座位让给她,那我坐哪里。”“她怎么可以这样对待老奶奶呢”我刚想站起来让座,可是,我突然想到:南昌离我们这儿还有一个小时的路程呢,站的滋味可不好受呀!但是,老师常常教育我们,要把孝心带给长辈,把谦让带给社会。想到这,我对老奶奶说:“老奶奶,您到我这儿来坐吧!”“谢谢你,小姑娘。”老奶奶说道。“这是我应该做的。”周围的人都投来赞赏的目光。
车子一路欢歌,我依然像只风雨中左右摇摆的小舟,可是我并不觉得像先前那样难受,相反我的心里很快乐,因为我帮助到了别人,真是赠人玫瑰,手有余香。
公交车让座心得标准(四)
中国是个礼仪之邦,可却缺少了应有的礼仪。
有一天我和同学一起回家,找了个座位坐下后,车上便座无虚席。
不一会儿,车停住了,两个满面皱纹的老人,拄着拐杖,驼着背,从***慢慢走上了车。“请给需要帮助的乘客让这座,谢谢……”虽然车上的广播都这么叫了,可那些人们玩的玩,吃的吃,根本无动于衷。两个老人拉着栏杆,在一路上摇晃得很厉害,随时都可能摔倒的样子。“老奶奶,您坐吧。”同学站起来,扶着其中一位老人到自己的位置坐下。老奶奶欣慰地笑了,脸上的皱纹更明显了,拍着他的肩说:“诶,好,好,你真是个好孩子!”他不好意思了,摸着脑袋说:“没什么。”
可还有个老人呢?她依然站着,我让作文给她,她竟然一个劲地摆手:“你们学****挺辛苦的,背这个大书包怪累的,还是你做吧。”其他人依然若无其事。坐在老弱病残座位上的,还有个强壮的小伙,我们叫他让一下,他却不怀好意的说:“小孩子,一边去!”这回售票员看不下去了,盯着他叫道:“你看你多健壮的人这是老弱病残的专用座,有老人上来是一定要让的,你都不知道?小孩都比你有礼貌,难道你不该给他们做榜样?”其余的人也开始像烧开的水,沸腾了起来。“这个人怎么这么不讲道理?”“就是就是,真没礼貌!”那个强壮的“残疾人”不好意思了,终于再也不像屁股上粘了胶水一般,而是红着脸,羞愧的站起身,扶着老奶奶坐下,大家都笑了。
我们中国是个礼仪之邦,我们必须懂礼貌,懂礼貌是一个人的基本素质。
公交车让座心得标准(五)
我每次在公交车上看见让座的情景,都觉得心里暖暖的,从而也会想起这件事来。我也让座了
放学了,我背着沉重的书包向车站走去,这时已是乘车高峰期了,公交车可能没座位了,我想。
终于,车来了,我凭借我小巧玲珑的身体赶紧往车上钻。
“咦,还有一个位子!”我好像发现了猎物一样,不管三七二十一,三步并作两步往空位奔去,终于坐上啦,我舒了一口气。
车子开出几站后,人越来越多,这时,上来了一位手抱婴儿的阿姨,走路摇摇晃晃的,司机看见了,就一遍一遍地播放着录音:“请照顾有需要的乘客,给他们让个座,谢谢!”可是尽管播了好几遍,还是没有一个人愿意让座。
这时我的思想开始斗争了:到底让还是不让呢?还是让吧,不然这位阿姨很可能站不稳会摔跤的,可是,车上这么多人,为什么非得我让呢,再说了,我也背着这么重的书包,要是来个急刹车,我也会摔跤的。但是,看着阿姨费力的样子,我还是站了起来。
“阿姨,你坐吧。”
“不用不用,我站得住。”阿姨忙推辞。
“我要下车了,你坐吧。”看这个样子,我只好撒了个小小的谎,并起身往下车门走去,
“谢谢,谢谢!”面带感激地坐下了。
突然一个急刹车,车上的人全都往后仰了一下。要是那位阿姨还站着,准得摔跤,我想。
过了几站,我下车了,心情变得快乐起来。看来赠人玫瑰,手有余香啊!
公交车让座心得标准(六)
让座每当我坐在公交车上,总会看到那最平凡、最真实、也最感人的情景……“车来啦!”不知是谁喊了一声,所有等车的人都慢慢地来回移动,想寻找一个最佳的位置,好让自己第一个冲上公交车。车渐渐慢了下来,停住了,大家都一窝蜂地挤着上公交车。
车上人很多,闷得透不过气来。一位大约有____岁的老爷爷颤颤巍巍地走上车来,嘴里喘着粗气,还不停的咳嗽着。他一上来,就有人主动让座:一位姑娘站了起来,将老爷爷扶到座位上,老爷爷很激动,连声说:“谢谢,谢谢!”姑娘微笑着,说:“没什么,别客气,您坐!”说完,就走到车门口去了。
坐在老爷爷旁的我,被这位大姐姐感动了,觉得自己也应该像她那样,把座位让给更需要的人。这时,走上了一位老奶奶,她满头银发,虽然可以看出她身子硬朗,但年龄也很大了,需要个座位。
我正想说:老奶奶,您坐吧!可话到了嘴边,却怎么也说不出来。就这样,眼睁睁地看着她从我身边走过去了。走到后面,一位大哥哥给她让了座。我后悔不已,觉得自己没用,连让座都不敢。车又开了几站,上来了一位阿姨,她挺着个大肚子,晃晃悠悠的。我连忙站起身,一边把阿姨扶到座位上,一边说:“阿姨,您坐吧!”阿姨说:“谢谢你,小朋友。
真希望我的宝宝也像你这么懂事!”顿时,我觉得脸上火辣辣的,心里却美滋滋的。过了几站,我下车了,望着公交车远去,我仿佛又看到了人们互相让座,互相关心的情景……