调查分析师《调查概论》课件.ppt

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欢迎学****调查概论》!
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学****内容
第一章调查导论
第二章调查设计
第三章数据的收集方法
第四章调查问卷设计
第五章抽样方法
第六章抽样估计
第七章样本量的确定
第八章数据收集的实施
第九章数据处理
第十章数据发布与数据分析
退出学****br/>3
1-1引言
什么是调查?调查就是使用明确的概念、方法和程序,以有组织、有条理的方式,从一个总体的部分或所有单元中收集感兴趣的指标信息,并将这些信息综合编辑成有用的简要形式的所有活动。
调查的重要性。调查是认识客观世界的一种手段,通过调查获取信息,对于了解现状,进行管理决策和探索未来发展均具有重要意义。
调查的任务。科学地反映客观情况,为解决问题、制定政策或策略提供依据,调查是为决策服务。
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1-2调查的步骤
调查的计划和设计
——调查前的准备
——调查的实施
——调查结果的分析与报告。
调查设计
调查前准备
调查的实施
调查的
分析与报告
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1-3调查的分类
调查可以从不同角度进行分类:
一、按调查内容和性质来划分,可分为有关部门组织的专项调查、市场调查和科学研究调查等。
按内容和性质划分
市场调查
科研调查
专项调查
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三、从调查是否重复来划分,可分为一次性调查和经常性调查。
按是否重复划分
一次性调查
经常性调查
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调查重要性案例分析
为了说明调查的重要性,现举国外两个市场调查的例子:
一、上世纪八十年代,美国著名的科达公司为了改善其平稳的销售状况,进行了一项市场调查,通过调查发现,业余的摄影爱好者,由于不熟悉摄影技术,大约每年要损坏20亿张底片,这一调查研究导致了科研人员研究开发新的产品,从而一种Kodacdisc相机问世,这种相机大大减少了焦距不准和暴光不足的问题,该产品1982年投产以后成为科达公司历史上最成功的新产品之一。
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二、上世纪五、六十年代美国盖洛普公司曾经作过一项美国汽车需求情况的调查,发现很多家庭希望小型省油的汽车,但当时并没有引起美国汽车制造商的重视,仍把研发重点放在生产豪华的车型,结果到了七、八十年代,在世界汽车市场中,日本的中小型汽车获得了很大的份额,连美国本国也大量进口日本汽车,这才引起美国的重视。而汽车的研发到投产需要一个较长的时间,使美国的汽车业失去了一个很好的机遇。这个例子从反面说明了调查信息的重要性。
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第二章调查设计
第一节调查目标的确定
第二节调查方法的选择
第三节抽样设计的有关问题
第四节调查中各种误差及其控制
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