文档介绍：项目二电子商务的商业模式 B2C企业商业模式分析
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电子商务模式概述
曾为微软的前途担忧,他深刻地认识到今天的竞争,不只是技术与产品的竞争,企业商务模式的选择失误比企业的低效率更可怕。
那么,什么是电子商务模式呢?
商业模式
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。
饮料公司通过来赚钱;
快递公司通过来赚钱;
网络公司通过来赚钱;
通信公司通过赚钱;
只要有赚钱的地方,就有商业模式存在。
卖饮料
送快递
点击率
收话费
Paul Timmers
包含了描述商业活动中各个参与者及其角色的产品、服务和信息流的体系结构;参与者潜在利益的描述;收入来源的描述
Afuah, i
企业获取、利用资源为客户提供比对手更好的价值或盈取利润的方法
Amit,Zott
通过商业机会的开发创造价值而设计的事务的内容、结构和管理
Michael Rappa
产生收入、赚钱的方法
Petrovic
创造价值的商业系统
Yves Pigneur
企业提供给顾客的价值和为创造该价值、获得收入流所需要的企业及其伙伴网络的体系结构
Chesbrough, Rosenbloom
从技术输入到经济产出的转换器
不同学者对商业模式的概念有不同的表述
成功的商业模式具有三个特征:
第一,成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。
第二,商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。比如,直销模式(仅凭“直销”一点,还不能称其为一个商业模式),人人都知道其如何运作,也都知道戴尔公司是直销的标杆,但很难复制戴尔的模式,原因在于“直销”的背后,是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。
第三,成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。这个看似不言而喻的道理,要想年复一年、日复一日地做到,却并不容易。现实当中的很多企业,不管是传统企业还是新型企业,对于自己的钱从何处赚来,为什么客户看中自己企业的产品和服务,乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题,都不甚了解。
成功的商业模式具有三个特征:
它包括三个方面:
(1)面向客户的价值(价值体现)
(2)面向投资者的价值(盈利模式)
(3)面向伙伴的价值
商业模式的核心是价值
商业模式就是企业通过创造价值而获取收益所采取的一系列活动,它表明了公司在价值链中所处的位置。任何商业模式都要清楚他们的赢利模式和价值体现,它是商业计划书的主要组成部分。
电子商务模式是企业确定细分市场和目标顾客之后,通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位,运用网络信息技术,与价值网上的各合作成员整合相关的流程,最终满足顾客的需要,并给企业带来赢利的方式。
电子商务模式
指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
电子商务商业模式是企业业务模式在互联网环境下的具体应用,其特点表现在目标价值、“流”和“使能器”三个层次