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东诚教育集团
Text
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Text
人力资源管理如何支撑企业可持续发展
使



企业
绩效
人力资
源能力
技能
知识
行为
人力资
源行为
行为结果
生产率
缺勤率
外部分析
战略形成








战略
选择
人力资
源需求
数量结构
技能行为
人力资源管理实践
招募工作分析
培训工作设计
绩效管理甄选
员工关系开发
薪资结构福利
内部分析
人力资源管理职能
人力资源管理如何支撑企业可持续发展
企业的可持续
发展
顾客忠诚
顾客满意
为顾客创造价值
优异产品
与服务
经营人才
企业人力资源
开发与管理系统
企业人力资源
产品服务的提供
员工需求得到
满足与个人价值
实现
员工满意
员工生产率
与素质产出
经营客户
企业经营价值链
低价值高
低独特性高
BIOTECHINC:MappingSocialCapital社会资本图
技术管理团队
Rapids&

研发&
治理结构
质量控制团队
生产
&TMT
Marketing
&Sales
关注
治理结构
技术管理团队(TMT)
文化
价值链
任务环境(taskenvironment)
利益相关者
外部环境(RemoteEnvironment)
生产&
原材料供应
研发&供应商
研发&
生产
技术支持&
客户
研发&客户
研发&质量
TMT/R&D&

客户服务&
客户
文化(TMT)
TMT&
&D*
TMT&
&D*
TMT/R&D&
.
TMT&
&D
TMT&
客户
研发&
外部研发
治理结构
Marketing
&Customer
研发团队
生产&销售
管理信息系统&
研发
生产团队
生产&
质量
研发&销售
Sales/TMT&
Distributors
,CornellUniversity
模型
清楚---------技巧
透明---------相关
效果--------效率
低价值高
低独特性高
MappingOrganizationalCapital组织资本图
关注:
数据库
专利
流程
系统
手册
LN:情绪/感受
LN:Sexions
(建议)
LN:GenNews基因新闻
LN:联系
数据库
LN:研究
数据库(20+)
研发流程
生产
PlateCoating
LN:新产品
产品改进
LN:客户
产业新闻
生产流程
质量
运输
客户服务
管理信息系统
专利
,CornellUniversity
Biotech,Inc.
核心
能力ENABLING
支持
联系

素质
模型
素质
词典
素质定义与描述
素质评价体系
测评管理办法
培训方法
提供个性素质标准
能力依据
能力测评方法
调资涨薪依据
培训依据
能力测评内容
提供分配方式
提供业务素质标准
提供工作标准
业务依据
培训
制度
培训体系
考核评价
考核
制度
考核方法
KPI
指标
考核标准
考核评价体系
课程
设置
课程设置标准
考试认证
考试认证方法
考试依据
依据职责确立职位标准
职位
说明书
任职资格
标准
任职资格
等级制度
职业化行为评价体系
依据职位职责分层分类,确立晋升途径
根据分层分类确立各层级标准
职业发展
计划
薪酬
制度
薪酬体系
薪酬等级确定依据
招聘(内外)
进入
培训
调配、晋升
价值分配
规划计划
依据企业战略制订相应人力资源规划。
企业人力资源管理体系的技术模块
完整的企业人力资源战略支持体系
MAEV
EDPM
行为宗旨
心理品质价值团队
交往沟通
能力心情
思维关系
素质品格安全健康
职业生涯流调医保
培训考评
发展奖惩
选拔薪金
晋升变化招聘福待
发展录用
StandardMission
BehaviorValue
Engage
individual
Teamworkp
Ability
forsurvival
Happy
Relationship
Qualityandmoral
safetyandhealth
Careerpath
PPDF
Deployand
Med/Enss
Training
develop
Perfom
aw/pun
selectsalary
promotechangeselectbenefit
developrecruit
Commun
泰勒:
管理即行使权威与决定是一种能够说服人们热心向一个目标的能力是引导、影响人和组织在一定条件下达标行为。要达到这个目的,就一定要在管理者的八个方向下功夫。
处理模糊因素;处理不确定因素
1—3%的人有非正常思维
建立学****性的组织:
鼓励学****才能创新
用学****的知识影响客户
同事和经营
不断的变革才能发展
战略
战略
战略/战术
战术
管理推进,制度保障
管理者用科学、先进、
有效的方法、技术、
手段实施对实现目标的
有力推进
注意:版权所有




是一个能够满足团队发展
所有条件,在行为上有着
极大的信任,对彼此的个
人成长和成功都给予极大
支持、关注和鼓励的群体
是一个在技术和能力上
产生互补,有共同的目
标,有共同的工作方法
,并且彼此愿意负责的
人群组成的团体。
有业绩的要求和机会,有较明确的目标、产品。也有较高的约束,但是没有建立集体的责任意识
有业绩要求,但是重点
没有放在集体上,业绩
较弱,贡献比团伙还
小,由于互相影响和内
部干扰而抵消互相的成绩
没有重大要求
和机会使之成为团
队,没有团队的工作方
法以及相互负责的体
团队发展曲线的五个级别(层次)
绩优团队
真正团队
潜在团队
假团队
团伙
注意:版权所有
五级团队基本条件
1,绩优团队:目标:特别一致
行为:互相信任,不论何人都愿互相帮
助,
位置:能成功,领先者
2,真正团队目标:比较一致
行为:互相信任,工作方法基本一致,取
长补短,愿意彼此负责,共同进步
位置:容易成功,跟随者
3,潜在团队:目标产品明确,
行为:有较高的制度和约束****惯各人
干各人的,缺少集体责任感,缺少
位置:成功可能性一半,随波者
4,假团队:有一定目标产品
行为:为业绩,常开会\喊口号\提要求
表面文章和个人表现较多,
.
位置:需极大努力,才可成功
5,团伙:假定目标,但产品业绩机会小.
行为:经常开会,喊口号,强调表面和
业绩较多,看起来都很忙,但无沟通
方法,互信度不高,
位置:不容易成功,混事者
什么叫“品绩管理”?
我们知道人在组织内的主要表现有两个:1、品行表现,2、业绩表现。品绩就是品行和业绩。品行强调的做人(强调的是过程)是内在的;业绩强调的是做事(强调的是结果)是看的见的。从哲学角度来看:看重现实结果的人会重视业绩,看重长久发展过程的人会重视品行。对企业来讲:尤其是目前两个缺一不可。司马光说:之所以误把才能当忠诚,是因为才能容易鉴别。品行与业绩之间的关系紧密相关而又极其微妙。所以司马光的著名用人定理“用小人不如用愚人”。
业绩较好
品行一般
----小人/恶人,坏事
驾驶技术好但粗心、草率
品行较好
业绩不错
---圣人/大圣,超脱
驾驶技术、品行都不错
品行较差
业绩较差
---愚人/蠢人,可变
品行不行,技术也差
品行较好
业绩一般
---君子/伪君子,难变
驾驶技术一般但品行好
05101520253035404550
主要品行表现KB
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0




表现
K
R
有能力、德缺
利用----慎用
德才
兼优
德高、能力强
重用----大用
德缺、能力弱
辞退----弃用
无才
无德
德高、能力差
培养----善用



与司马光用人观
业绩
\


价值观\品行