文档介绍：x啤酒销售公司组织系统优化项目建议书
一、项目背景和初步判断
二、项目工作步骤、内容和成果
三、项目安排及运作方式
四、y相关咨询案例举例
五、y管理咨询简介
目录
项目缘起
x啤酒东南事业部,因目前和长期发展的需要,于本月中旬(2004年2月10日-6月10日共4个月)启动x啤酒东南事业部《系统规范和创新》项目。本项目的主要目的是就公司目前所有的业务内容(含销售公司职能部门、驻厂办、各办事处)形成书面和规范性文件,为公司目前和将来的业务运作提供可执行的标准和依据。
因本项目涉及未来3至8年的发展趋势,同时覆盖了客户目前所有部门和所有业务范围,公司对此十分重视,故x啤酒东南事业部计划和尝试在项目的实施过程中引入有竞争力的管理或咨询公司,全程协助项目的实施和开展,时间约为2个月,服务地点主要以厦门为中心,包括福建省其他城市,如福州、泉州、漳州、宁德、南平、三明、石狮、龙岩。
x啤酒东南事业部目前组织结构
x啤酒东南事业总部
厦门x啤酒销售有限公司
x啤酒厦门)有限公司
x啤酒(福州)有限公司
x啤酒(漳州)有限公司
管理部
财务部
市场部
销售部
十三大办事处
厦门岛内办事处
厦门岛外办事处
漳州办事处
石狮办事处
泉州办事处
南平办事处
三明办事处
龙岩办事处
宁德办事处
鹰潭办事处
福州市区办事处
福州八县办事处
赣南办事处
运行管理部
x啤酒东南事业部的发展阶段处于规范化阶段,需要通过正确解决授权问题预防控制性问题
成长经由创造力
成长经由命令
领导危机
自主性危机
成长经由授权
成长经由协调
成长经由合作
控制性危机
硬化危机
初创聚合规范化成熟成熟后(企业年龄)
危机?
组织规模大
组织文化变革支持企业发展
y总结出本项目应该解决的三个关键问题
问题一
问题二
问题三
如何建立分工明确的组织?组织的规模、部门职责如何界定?
如何建立人力资源管理规划?如何建立规范的人力资源管理体系?
如何通过流程进行管理控制?
通过本次管理咨询,y将协助x啤酒东南事业部达到如下六个目标:
短期目标
1、理清公司管理现状,并提出符合公司发展要求的组织设计方案
2、建立符合公司发展战略的人力资源管理体系管理体系
3、优化流程,保证公司财务、销售、营销、办公室等日常管理有序展开
长期目标
1、吸引、保留和激励公司所需人才
2、在竞争日益激烈的市场环境下保持稳固持续的增长和发展
3、通过项目参与培养内部人力资源管理和流程管理人才
y将从对x啤酒东南事业部的组织管理体系诊断入手,有步骤地提供咨询方案
根据组织要求,提出人力资源规划、考核、薪酬体系、培训体系以及其他人力资源管理制度
通过企业内部分析,了解目前各业务单位经营状况和企业资源能力
管理诊断
人力资源管理体系
重点研究财务管理、销售管理、营销管理、办公室管理路程
管理流程
在诊断分析的基础上,对企业进行组织设计;
组织设计
首先,从内部价值链的角度对x啤酒东南事业部进行资源和能力的综合分析
招聘、任用
培训开发
考核激励
员工职业发展
战略管理
组织结构
和管理模式
人力资源
管理体系
管理制度
管理提升
利润
产品开发
营销
售后服务
生产和控制
客户教育
CRM
意见反馈
核心产品:信息传递
形式产品:品牌终端设备、业务类型
外延产品:延伸服务
生产流程
质量控制
现场流程
市场细分
产品组合
定价
渠道选择
品牌管理
销售队伍
广告促销
企业管
理系统
采购
人力资源管理
应用技术开发
技术选择
选择供应商
采购质量控制
跟踪供应商
技术跟踪
开发应用技术
选择合作方
需求调查
物流配送
库存管理
物流外包管理
配送管理
信息系统管理
内部价值链