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V2版:增加了同PON口下非首张宽带测试工单简化操作的指引
中国电信股份广东分公司
名目
一、测试上线预备 3
1、订购单数据初始化 3
2、权限配置 3
3、测试专用号头及号码预备 3
4、INAS处理规章预备 3
二、测试发起及配置过程 4
1、测试发起 4
2、配置规律及特别处理 10
三、综调IVR语音平台固话验证操作 11
三、综调宽带账号认证操作 14
一、测试上线预备〔全省已完成〕
1、订购单数据初始化
在上线前,分公司需预备OBD贯穿测试用的各种用户信息、宽带上网密码等内容。相关内容在CRM预备好后,
OBD首单穿测CRM接
填写初始化表格口数值初始化表(待取〔值主要关注绿色项〕,提交给IT分部进展配置。
2、权限配置
资源管线子系统的配置模块,OBD首单贯穿测试的功能已经上线,需要系统治理员将功能权限开放给对应人员。
3、测试专用号头及号码预备
OBD首单穿测需使用测试专用号头,该类号头拨打不进展计费。各分公司自行申请。
测试专用号头可按一般号头治理的方式进展录入。分公司需在资源系统、CRM、INAS上做测试号码头数据。
另外,测试专用号头标记不在界面上供给修改,请各分公司整理好测试专用的号段后〔具体号段信息,如需使用12345、12346、12347,只进展1234的标记是不行的〕,将号段提交给IT分部进展系统配置。〔测试号头不会被正常放号使用,正常号头也不会被测试使用〕
4、INAS处理规章预备
由于服开处理OBD首单穿测单时,会将测试号码标为双停状态并送相应标识,所以INAS要配置相应规章处理该标识,广州处理规章如下供参考:
匹配FinallyGeneral_rule25
匹配交换首单测试标示
取得:[84623978][0]MODIFY_SUB_ATTR:NET=1,LATA=20,SDN1=“%055“,ENPBXTAG=5&6。;
各分公司规章交INAS厂家配置。
二、测试发起及配置过程〔资源系统〕
1、测试发起
综合资源管线子系统:///
、点击资源治理—光资源治理—OBD首单贯穿测试,进入到OBD首单贯穿测试的界面,如图:
、点击查询,进入到OBD首单贯穿测试查询的界面,输入查询条件,能查询出相关信息,如图:
、另外,在OBD首单贯穿测试的界面有三个常用查询功能键:“工程编号”、“所属OLT”和“所属PON口”,可输入相关信息直接进展查询,如图:
、查询出来的OBD的固话和宽带测状态显示为“未测试“状态,,则为未发起过贯穿测试单。如图:注:本界面的查询结果只会显示未验收的末级OBD。
、选中OBD,选择一个业务〔固话、或宽带、或固话和宽带等〕,点击“发起测试”,如图:
成功发起后,对应业务的测试状态会变为验证中。不同的业务发起选择,会影响测试单的“双业务同时发起”标记。
常见发起特别报错及处理方法:
发起报错信息
问题
OBD首单穿测状况分析
SS上找不到可用号头
OLT与网关簇交集找不到可用测试号头,且上溯到SS与区域的交
号段
集仍找不到
OBD存在一样业务的在途测试单
OBD存在一样业务的在途测试单
CRM没有返回固话号码
接口
固话单恳求固话号码时没收到返回,或没有空闲号码
调用CRM效劳订单生成时没有返回正确的
结果
接口
发起订购时没收到返回信息,或返回非成功信息
无上联OLT或无上联PON口
设施
OBD上联OLT或无上联PON口为空
OBD上无标准地址
设施
OBD安装地址〔标准地址〕为空
、选中已发起测试单的OBD,点击“测试单治理”,进入到测试单治理的界面。进入界面会默认查询选中的OBD的全部测试单。
、在“测试单治理”的界面,验证单状态为“验证中”,并有显示已配置的固话号码和宽带账号。
、综调IVR语音平台和综调系统对固话和宽带的验证通过后,在OBD首单贯穿测试的界面,可看到固话测试状态和宽带测试状态为“成功”。成功的测试单会自动撤销订单。
、假设在贯穿测试过程中,觉察OBD存在问题,可通过“撤销测试”按钮手工对验证中的测试单进展撤单。OBD
测试单的状态将为“手工撤单”,OBD对应业务测试状态将为“失败”。
当测试单发起后,3天内没有完成测试,则系统会在第4日凌晨2点自动撤销测试。OBD测试单的状态将为“系统自动撤单”,OBD对应业务测试状态将为“失败”。
2、配置规律及特别处理
OBD首单贯穿测试配置规律如下:
OBD首单穿测的配置单与正常业务配置单的配置规律有肯定的区分。
OBD首单穿测配置单不通过地址〔DP效劳区〕找接入设备,而是直接查找测试单,使用发起测试的OBD作为接入设备。
假设配置单对应的测试单“双业务同时发起”标记为“是”,则关联的2张单配置同一个ONU。如
果为“否”,则配置2个不同的ONU。
配置ONU时,找到空闲的存量ONU会优先使用;假设找不到,且参数池开关翻开,则会自动生成ONU并使用参数参数。
OBD首单贯穿测试配置环节常见特别及处理方法:
日志信息 问题
自动配置光路特别:OBD端口不行用对应ONU
设施
[ONU=ONU名称]
自动配置光路特别:PON口[01/2/6]未验收! 设备
FTTH/FTTO-ONU端口1950018732133不行共享,找不到
可用的空闲端口或ONU的ITV端口(第2数据口)不行用,设备无法连续配置[onuCode=H远洋社区-2D-11/4-ONU]
OBD首单穿测状况分析测试OBD没有空闲端口
PON口参数未验收
被选中用户测试的存量ONU,没有空闲端口,一般为数据问题。
自动配置光路特别:<html>设备非空闲[设备编
码:AHZWFHYU/A01/ODF001,设备类型:ODF,端口编
码:G05-01-050端口状态:不明占用]<html/>
202320428081138379被单独配置为不自动执行basip,nasslot,nasport安排失败onu=[onu名
称],ponid=[ponid]
订单产品找不到适宜的cvlan,olt=[olt名称]
订单产品找不到svlan,olt=[olt名称]olt对应tym_ss为空olt=[olt名称]
参数bacip安排失败tym_ss=[ss名称]
参数ss节点号安排失败olt=[olt名称]
设备 配置时选择的ODF端子被占用,不能使用
设备 曾特别工单在重配置时都被置为人工处理参数 参数池里没有该PON口信息
分光器对应PON口下的cvlan没有录入或已没有
参数
空闲的cvlan
参数 OLT上天翼猫所属SS没有录入或错误参数 所属SS对应的bacip
参数 SS节点号没有录入或已没有空余