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保险培训心得体会
怀着空杯的心态与期盼的心情,我有幸参加了中国人寿股份什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的时机,作为国寿的一员,我特别珍惜这次培训的时机,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训特别重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见表达了“重视人才、培育人才”的战略方针,我们也很珍惜这次时机,课堂上,大家都主动参加与投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情意的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才能”的目的。细细回味2天的课程,我感受至深,收获甚丰,心情也是异样安逸,豁然开朗。
首先是正确相识自己的心态,灵敏调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活与工作中的不欢乐,也要学会换位思索,进展角色认同,就会削减自己的负面心情,进而削减自己的压力。
社会的开展快速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球照旧自转,其实做人就应当想开些,就像如今的我一样想,既然压力是恒久不行避开的话题,我又何必给自己找理由去躲避呢!不是有这么一句话吗:你变更不了环境,但你可以变更自己;你变更不了事实,但你可以变更看法。你变更不了过去,但你可以变更如今;你不能限制别人,但你可以驾驭自己;你不能预知明天,但你可以把握今日;你不能样样顺当,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以变更心情;你不能选择容貌,但你可以呈现笑容;你不能延长生命的长度,但你可以确定生命的宽度。所以,换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与苦恼,多些欢乐与欢乐,人,简洁就好!
学****了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个安康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,
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干脆或间接地影响到他学****工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往无视调整心态。
由此,我想到我们的工作,假设心态不平衡的话,干工作时就会一味地抱怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,奉献大回报少,久而久之就会产生“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要,重要的是你对这个工作的看法”,既然我们变更不了工作,就要变更对工作看法,学会欢乐的工作,这不仅能进步工作效率,而且还能给每个接触你的人带去欢乐,进而给更多的人带去欢乐。一样的完成工作,何
不端正自己的心态,快欢乐乐地去工作呢?
最终,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有互相沟通的平台。以前,我总以为沟通就是与对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的全部观念。通过学****我知道,沟通并不单单是与对方说话,沟通的目的就是与对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力劝服对方,只有与对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。
工作中,如何做到与有效沟通,首先须要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,理解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保存,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的看法,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。
以上就是我的学****体会,我信任每次的学****都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最终信任自己、确定自己!信任自己是最棒的,给自己最主动的确定,那么我们就可以走向胜利!篇二:保险培训感想
培训感想
广分----意健险部----谭军魁
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从7月18号到7月22号,我们进展了为期一个星期的岗前培训,为此拉开了我们2011届太保新人入职的序幕。在这一个星期的培训中,我学会了许多东西,这次培训对我来说在做人与做事上我都受益匪浅。俗话说的好:“好的开场是胜利的一半”,经过这次培训后,我又坚决了在太保这个大舞台上奋斗的信念。
首先,既然是培训,就存在着保险专业学问的充电,而对于我们非保险专业的毕业生来说尤其重要。公司能把多个部门的负责人员请到广东金融学院给我们讲授各种专业保险的理论,他们是公司的精英,许多都是身经百战的保险从业人,是有着深沉的理论功底与丰富的阅历,这些对我们来说是弥足珍贵的,也就相当于给了我们一把进入保险这个行业大门的钥匙。
尤记得第一堂课是人力资源部的温总讲解并描绘的公司的概述,让我对公司有了更深化的理解,我们的集团已于07年与09分别在a股与h股上市,她开展特别迅猛,今年被《财宝》评比为世界五百强,太保儿女为此感到极为高傲。而我们的广东分公司又是这个优秀集团中的佼佼者,因此能成为这样优秀团体的一员我深感荣幸,是她让我更有底气在别人面前“夸耀”:“我是太平洋保险的一员”。再来谈谈公司的理念吧!公司的核心价值观做了最精炼的阐述:“诚信天下、稳健一生、追求卓越”,首先,诚信为本,两千多年前的孔子就告诫我们:“言而不信,不知其可也”,对人如此,一个团队也应当重承受诺,这表达了一个拥有优良无形资产企业的大度风范;稳定压倒一切,只有稳健,方能在大风大浪中巍然屹立,在危难时力挽狂澜;天行健,君子以自强不息,追求卓越,挟泰山以超北海是我们孜孜不倦的追求。而我们的效劳理念也堪称经典——专心承诺,用爱负责。我们秉承“客户就是上帝”的理念,我们用真诚去承诺,用大爱去负责,显示出一个团体的社会责任心。公司捐建了一批渴望小学,汶川地震、周曲泥石流等我们公司都主动捐物捐款,,其实我们早就在践行温总理提出的“我们的企业要流着道德的血液”这一理念。
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年轻人最宠爱的就是沟通与沟通,为此公司选了一批与我们年龄不前不后的“精英”们为我们讲解并描绘了他们的成长阅历,从他们的谈吐中我们不难看出公司为他们的开展供应了一个偌大的舞台,他们讲解并描绘了在公司的工作与生活状况,当我知道咱们公司的较深的沟通气氛时我暗自窃喜,我们可以参加登山团队、篮球队、羽毛球队、足球队等,我们也可以参加青年论坛、篮球赛、运动会等,而这些都是可以陶冶人的情操的并且是我所爱好的活动,因此不免有些欣喜若狂。是的,公司就像一个温馨的大家庭,在这里,有与蔼可亲的前辈们,有可以谈笑自若的同龄们,还有业务娴熟的精英们,能与他们沟通与沟通我深感荣幸之至,他们的阅历与风范是我们最大的财宝。
经过为期一周的培训,我深深地相识到太保是一个偌大的优良的港湾,作为她儿女的我们是小船,乏累的船儿可以在此休息,受伤的船儿可以在此修补。太保也是一个大的舞台,“心有多大,舞台就有多大”,有了这样一个平台,我们就有了可以淋漓尽致发挥自己才能
的载体。在我国,保险算是一个新兴的金融行业,当理解到西方人们“从摇篮到坟墓都受到保险的保驾护航”时我相识到我国保险业的良好开展前景同时也深知我们这一代保险从业者的责任之重,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,我们从如今开场应当积跬步以致千里。
太保阅历了20年的风雨,她的儿女们共同历练着栉雨沐风、春华秋实,在此,我要向前辈们致敬!是你们的奋斗迎来了人们对太保的认同与赞许。前辈们教化我们应当有一个归零或者空瓶思想,经过时间的磨练我们也可以像你们一样,然后我们的后来者也是如此,就这样太保人薪火相续,代代相传。
这次培训,在我看来就是我们工作与生活的一个驿站,为我们补足了能量,打足了信念,它指示着我们应当“高调做事,低调做人,从微小环节做起,承载着谦卑的看法与踏实的作风前行。”
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突然想起陈红唱的一首叫《好好工作》的这首歌曲,美丽的旋律背后更是启示我们要好好工作与好好生活。同时还有一首咱们公司的竞赛歌曲:“雄赳赳,气昂昂,猛虎再下山”我想哼唱着这两首歌曲在大海中航行,而且有太保为我们护航,我想我们应当摇着船桨,追着灯火,看千帆过境,听涛声照旧篇三:保险公司学****培训心得体会
怀着空杯的心态,2009年4月16日,我有幸参加了****保险股份为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中阅历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程惊惶而有序,气氛庄重而活泼
第一天上午的培训,是银保的****总
与合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的***四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲解并描绘中,我对公司历史有了深化的理解:****目前正处于高速开展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今日,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长阅历,鼓励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、才智、执着折服了现场的每一个人。
***四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转瞬下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状与开展趋势进展了深化的分析与讲解。从他的讲解中,我们相识到了如今保险行业的开展位置、将来的趋势以及保险销售的根本理念。
正所谓:微小之处见风范,毫厘之优定乾坤。胜利就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对胜利是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲解并描绘****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是间或,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼与人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学****一分,离胜利总会近些再近些。
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二、看法确定一切,理念产生力气。
“做保险就是做事业,我为胜利而来,我为志向而来”。从培训班一开场我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过:“看法确定一切!”只有
从心里认同了学****的必要性与重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好与主动的效果。
课程的第一天我细致思索这样的一个问题:在培训班过程中如何学****想学到什么,学****后对自己有哪些期望?如今我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目的,树立信念,理论联络实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目的走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的时机,人生能有几回?有什么理由不去珍惜与努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。
三、对目的执着,才能胜利在握
人要想实现自我的价值,就要有目的,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上安康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目的主动、
安康的强壮成长。”老总们用亲身阅历的事实告知我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍想方设法、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目的谨记于心,每天都要朝着目的前进。确定目的,马上行动。不要总是把今日的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目的,要有效的管理时间,让心态始终处于主动的状态。
四、做最好的自己,缔造胜利的将来
培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我始终认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要赐予客户专业的理财效劳,供应他们真正
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须要的产品,那我们就确定可以得到人们的敬重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的***。我不渴望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我情愿做一个有特性、有想法、有追求的年轻人!我渴望在****这个平台上实现我的幻想。感谢****给了我时机,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。[*AT*]938617150A8345B685B8ADB40A3A7E8E