文档介绍：项目管理简介
项目管理简介
战略发展中心
二00二年七月
世界上成功的项目
中国万里长城埃及金字塔
美国阿波罗登月韩日世界杯
二战诺墁底登陆解放战争淮海战役
项目创造历史,书写辉煌……
我们身边的项目
运动会组织会议
写报告家庭旅游
报告会家庭装修
等等……
项目无时不有,无时不在
项目
项目管理
项目管理过程
目录
项目
项目管理
项目管理过程
项目的定义
项目的特征
项目的利益相关者
项目的生命周期
项目定义
项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力。
任何工作,只要涉及以下几方面,都可以看作项目:
明确的结果
资源
一段时间
项目的主要特征
一次性
—项目组织架构/小组均是临时性质
—项目经理对小组成员缺乏正式永久的管辖权力
有明确的目标
—成果性目标(产品、质量、效率等成果)
—约束性目标(时间、成本的限制)
做为管理对象的整体性
—要通过完成一系列相互关联的任务
—需运用各种资源来执行任务
不确定性
—项目实施中过程中的不可预知因素(时间、成本、资源供应、负责人)
质量
成本
时间
项目三要素
活动为中心的关键
大多数项目的关键
某些项目要求最终的结要达到一定的标准
项目的生命周期
时间
投入力量
界定
计划
执行项目
移交
什么目标如何实现
监控及必要调整
确认完成可能性机会
总结
项目最简单形式是一系列遵循次序的活动,无论何时何地,这些次序固定不变……
项目的利益相关者
那些能够影响项目进程和结果,或被进程和结果影响的任何人。包括:
项目
管理者
项目
主办者
客户/最
终用户
外部
团队
项目
团队
技术
专家
质量保证
项目协调者
幕后
团队
项目
项目管理
项目管理过程
项目管理定义
项目成功关键
项目管理的定义
指项目管理者按照客观规律的要求,在有限的资源条件下,运用系统工程的观点、理论和方法,对项目涉及的全部工作进行管理。即从项目的发起到实施全过程进行计划、组织、协调、控制和评价的过程。
项目管理既是一门科学又是一门艺术
项目管理者的任务
准备项目计划
组建项目团队
激励项目成员
监控项目进展情况
与利益相关者保持联系和沟通
……
项目管理者负责项目的日常运作,处于交流沟通的核心。
项目管理者的技能
坚强的领导能力
培养员工的能力
非凡的沟通技巧
良好的人际交往能力
处理压力和解决问题的能力
管理时间的技能
项目成功很大程度上依赖于他们的能力和热情…3>..
耐心
急于求成
8
注重细节
胸怀全局
8>7
喜欢让事情保持简单
不害怕复杂性
6
良好的书面交流
良好的面对面交流
5
纠缠于精确性
对模糊性处之泰然
4
管理者(细节)
领导者(想象力)
3
代表者
独裁者(决策)
2
没有自我中心倾向
完全的自我中心(权力)
9>1
,优秀的项目管理者有八个关键的反论,趁正成功的管理者要具有平衡的能力
项目管理的八个反论
项目
项目管理
项目管理过程
发起项目
项目组建设
制订项目计划
项目控制
项目评价
发起项目
项目组建设
制订项目计划
项目控制
项目评价
项目管理
充分了解项目要求
找出项目的来龙去脉
—为什么要搞这一项目?
—为什么现在搞?
—要获得那些利益?
明确定义项目的目标
—明确问题
—界定范围
—设定标准
项目发起环节应注意的问题
慎选项目负责人
让某一个人或某一个人领导下的一个小组充当项目负责人并对项目负责
这个人应是强有力的并且有献身精神的,能投入足够的时间和精力去成功地完成任务
项目目标必须量化,可度量
发起项目
项目组建设
制订项目计划
项目控制
项目评价
项目管理
团队发展各阶段的功能水平
高
形成
震荡
正规
低
表现
团队精神
工作绩效
发起项目
明确项目委托人是谁?
项目的总体目标是什么?
选择最佳人选
行文明确项目组成员的权责
树立并保持团队精神
争取管理部门的支持
建立项目组沟通计划
适当的激励
项目组团队建设
有成效的项目团队的特点
特点
内容
对项目目标的清晰理解
工作范围
质量标准
预算与进度计划
对每位成员角色和职责的明确期望
要参与制定项目计划
成员之间重视彼此的知识与技能
目标导向
强烈希望为取得项目目标付出努力
积极热情为项目付出必要的时间
高度的合作互助
开放、坦诚而及时的沟通