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一、正确认识“招商”这一职业
招商是一种光荣、高尚的职业
招商是极具挑战和竞争性的职业
付出艰苦努力才有丰厚回报
乞丐心理
招商专员的心理角色
推销是乞求、害怕被拒绝和商户提意见
使者心理
专业的、诚信的,将带给商户快乐、价值。
塔坛企业使者,企业形象代表
招商是一门综合学科
市场营销学、消费心理学、组织行为学
社会80%人从事招商
招商专员的数量供过于求,质量供不应求
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1-2:树立正确的“商户观”
心态篇:
第二节
二、树立正确“商户观”(1)
“商户”是什么?
认识1:“对手”?
“那个难缠的商户今天搞定没?”
认识2:“猎物”?
“这个商户有没有上钩?”
认识3:“上帝”?
衣食父母
二、树立正确“商户观”(2)
商户喜欢什么样的招商专员?
工作专业
仪容得体、外表整洁;热情、友好、乐于助人;
有礼貌、有耐心、有爱心;提供优质快捷服务。
知识渊博
掌握行业知识,生活方面专家,
知识渊博,和商户建立起朋友般的关系。
关心商户
记住商户偏好;关心商户利益;竭力为商户服务
耐心倾听商户意见和要求;帮助商户做正确选择
二、树立正确“商户观”(3)
成功招商专员的“商户观”
商户是朋友
是我们服务的对象
是事业双赢的伙伴
关注商户利益
真心帮助商户
让商户成功、快乐
二、树立正确“商户观”(4)
商户的拒绝等于什么?
面对拒绝,自我解嘲:“谢谢你又让我赚了5万!”
10次拒绝=1次成交
1次成交=500000元
1次拒绝=50000元
商户的拒绝是自我财富的积累
1-3:成功招商专员的3、4、5、6
心态篇:
第三节
三、成功招商专员的3、4、5、6之“3”
3——必须知道的三件事
①、想爬多高,功夫就得下多深——坚韧
②、蹲得越低,跳得越高——踏实
③、高效的工作造就成功的招商专员——高效、聪明
三、成功招商专员的3、4、5、6之“3”
①、想爬多高,功夫就得下多深——坚韧
成功的招商没有捷径招商是一种实践,是一个艰难跋涉的过程;只有真正经历过痛苦、快乐,经历过人生的磨炼,我们才能达到事业的巅峰!让我们将训练和招商进行到底。
你愿花一年以上时间做招商工作吗?这是成功招商专员的唯一秘诀。如果对所从事的工作没有热情,如果仅仅是想有一份工作,如果是为了……你永远也不会取得成功!