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2013医院岗前培训 课件.ppt

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2013医院岗前培训 课件.ppt

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主要内容
一、医务人员基本素质要求
二、职业道德
三、行为规范
四、语言规范
五、护理危险因素防范
医务人员基本素质要求
同情敏锐
冷静严肃
开朗无私
勤快求实
冷静情感稳定、果断而不慌乱,善于处理各种人际关系中的问题。
严肃严肃落实工作岗位,履行岗位责任制,严格执行各种操作规程,工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格,为患者保守秘密。
开朗以乐观开朗的愉快情绪对待患者,不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。善于谅解别人,不计较得失。
无私对患者一视同仁,秉公办事,不徇私情,对损害患者利益的事勇于抵制。
勤快勤动脑,钻研业务,精益求精,勤动手,为患者创造美好环境,勤巡视,深入病房及时了解病情,勤动口,积极开展健康宣教,认真做好心理护理。
求实对待事物实事求是,书面记录必须务实,护士执行医嘱准确及时。
职业道德的基本概念
医疗是一个服务性行业,医务人员的职业道德也被称为医德,是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为,是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者,是医德医风行为的主体。
尽职尽责全心全意
救死扶伤实行人道主义,千方百计为病人解除病痛。
热爱专业,安心本职工作,坚守工作岗位,尽职尽责,严格执行各项技术操作规程和规章制度。
文明服务尊重病人
急病人所急、想病人所想。
文明礼貌、态度诚恳、语言文明、解释耐心、不拖、不冷。
举止稳重,仪表端庄
衣帽整洁,工作时不戴首饰,不穿响底鞋,不留长指甲。
举止沉着稳重不慌张,行动敏捷果断。
走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔,应尽量减少对病人的影响。

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