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淮安市交通控股有限公司
二OO六年四月八日
方案概括
职工培训是现代公司人力资源管理的重要内容。其目的在于立足现有的人力资源基础,经过剖析公司运作中存在的问题,针对性地设计出有关的团队合作、个人潜力拓展、岗位技术、管理技术等课程,对职工进行培训和提高,以最后达到提高公司核心竞争力的目标。
现代公司职工培训有一套规范的通行准则,经过“培训需求检查——培训
计划拟订——培训安排与实行——培训需求反应——培训需求检查”形成一个闭合地循环。控股公司培训制度依据上述操作原则,经过对现有问题的检查、绩效的剖析、各部门经理和职工依据有关岗位任职资格对本部门职工及自己培训需求的检查和综合,拟订出合适控股公司人力资源现状的培训计划并予以实行,同时培训实行的成效一定与公司当前的绩效查核制度密切联合,经过绩效查核查验培训计划能否达到预期成效,培训成效反应自己也是一个培训需求检查的循环过程,经过对此中的不合理部分进行从头剖析,以最后达到计划的完美。
职工培训制度此后将作为控股公司一项基本管理制度,年度培训计划和每
次培训安排一定做好有关存档工作。存档包含以下内容,:
职工培训需求检查表(职工填写)、职工培训需求检查表(部门经理填写)、
集体培训申请表、个人外面培训申请表、职工任职训练花费申请表;:年度培训计划;:职工培训签到表、职工任职训练结训报表、职工培训报告书、任职训练学员建议检查表;:职工任职培训测试成绩表、职工任职培训收效检查表。
OO六年度培训计划将从5月份开始实行,初步计划每个月安排两次培训,由综合部详细负责组织实行。在培训计划实行早期,以基本技术和岗位技术为主,兼备管理技术培训。培训教师之内部人员和外聘讲课老师并重为原则,并逐渐
培育自己的培训讲课老师。
第一部职工培训的目的与作用
一、培训是公司核心竞争力的源泉
公司竞争力
CoreTechnologyCorePeopleCoreCompetency
核心核心核心
技术人材才能
人材培训
二、培训提高公司竞争力的三个层次
培训对公司核心竞争力的提高主要表现为三个层次,呈金字塔型散布。最
基础的作用在于“保持”公司现有的竞争力水平;更高层次的作用在于解决目
前公司运作中存在的问题,“改良”公司的运作效率;最高层次的作用在于使
公司获取创新的能力和动力。
创新
改良
保持
INNOVATION
?产品创新?激发创意
?打破瓶颈?勇于冒险
IMPROVEMENT
?解决问题?提高效率
?团队合作?质量改良
MAINTENANCE
?专业知识?公司文化
?制度准则?激励士气
三、培训对组织和个人绩效的提高
增进人材的专业能力
?知识(Knowledge)
?技术(Skill)
?态度(Attitude)
加强组织的核心能力
?团队合作(Teamwork)
?公司文化(CorporateCulture)
四、培训详详目标分解
职工培训的终极目标是提高公司的核心竞争力,可是在详细的培训安排与
实行过程中,一定对目标进行必需的分解,每项培训安排一定针对详细的目标
进行。培训的详详目标能够分解为以下几个方面:
1)传达公司文化和公司价值观
2)交流公司战略目标
3)提高职工岗位工作技术
4)辅助项目推行、解决眼前问题
5)推行新的观点、知识和技术
6)提高团队整体素质水平
(7)个人职业生涯发展
第二部分培训课程系统设计原则
培训课程系统的设计一定依据公司组织层次和部门分工原则,依据详细的
技术类其余要求,设计有针对性的课程安排。
一、技术类型
基本技术:合适于全体职工通用技术
岗位技术:合适于各部门业务人员专业技术
管理技术:合适于管理层管理技术
决议者与领导者课程
中、高级经理者培训
初级经理人培训
资
客
市
人
财
生
技
行
物
产
户
场
力
务
产
术
政
流
管
服
营
资
管
作
开
管
管
理
务
销
源
理
业
发
理
理
系
系
系
系
系
管
系
系
系
列
列
列
列
列
理
列
列
列
各部门专业技术课程
全体职工一般技术培训
管理技术
岗位技术
基本技术
二、每类技术包含的技术项目
(一)基本技术内容
公司概略
规章制度
质量意识
客户意识
交流与交流
计算机应用
外语
安全
商务礼仪团队合作
工作计划时间管理
(二)岗位技术内容
城市投资
财产经营
营销销售
人力资源
产品开发
财务会计
证券融资
信息管理
行政管理
生产制造
研发能力
等等
(三)管理技术内容
战略剖析
营销管理
项目管理
计划/估算/控制
团队管理
领导艺术
统计剖析
技术管理
工作表现管理
工作现场管理
安全管理
标准化知识
工作改良管理
合同评审
第三部分
职工培训操作流程
四阶段循环模型
需求检查拟订计划
项目交流部门经理提案
问卷检查内部议论和审批
计划形成与协调
成效反应培训履行
培训满意度检查时间地址确认
培训结果测试课程和培训师确认
个人绩效反应进行培训
一、步骤一:培训需求检查
需求检查分类
检查目的
检核对象
检查方法
年度需求检查
战略
董事会、总经理
面谈、公司战略计划
年度计划
职能部门经理
面谈、部门年度计划
职位要求
管理者与职工
检查表、抽样面谈、绩
效查核表
个人成长梦想
管理者与职工
职工发展规划
项目需求检查
认识主要差距
目标学员
面谈
确立培训要点
其直接上司
检查表
拟订培训计划
课程中需求检查
认识学员主要差距
学员
课前抽样
确立培训要点
小组交流
(一)检查方式
主要分为两类:
面谈;。(二)检查表分类
共分四类:
,由主管领导和部门经理填写,针对其下属的每个职工
工作技术和岗位技术要求之间的差距提出相应培训要求,主要用于年度培训计
划的拟订;
,由每个职工自己填写,针对自己工作技术和岗位技术
差距、个人职业规划提出培训需求,主要用于年度培训计划的拟订;
,由部门经理填写,针对本部门职工和某项必需的岗位
技术提出培训需求交领导审查。能够在年度培训计划需求检查时提出,也可在
其余时点提出;
,由职工个人填写,针对自己某项技术提出外面培
训需求交领导审查。能够在年度培训计划需求检查时提出,也可在其余时点提
出。
淮安市交通控股有限公司职工培训需求检查表
(职工填写)
现有技术
培训需求类型
培训需求内容
基本没有认识
简单认识,可别人认识,可独立达成
精晓,可独立达成
能否需要培训
在帮助下达成
并指导别人
1
.办公软件
WORD
EXCEL
POWERPOINT
2
.商务礼仪
基本知识
4
.商务写作
5
.公司规章制度
6
.时间管理
7
.其余
1
.项目管理
2
.谈判与合同
3
.营销技术
专业技术
5
.财务剖析
6
.证券融资
7
.其余
态度和
1
.团队精神
2
.交流技巧
团队精神
3
.个人潜能拓展
姓名:_________________部门:___________________公司:________________________日期:_______________
淮安市交通控股有限公司职工培训需求检查表
(部门经理填写)
现有技术
培训需求类型
培训需求内容
基本没有认识
简单认识,可别人
认识,可独立达成
精晓,可独立达成
能否需要培训
在帮助下达成
并指导别人
1
.办公软件
WORD
EXCEL
POWERPOINT
2
.商务礼仪
基本知识
4
.商务写作
5
.公司规章制度
6
.时间管理
7
.其余
1
.项目管理
2
.谈判与合同
3
.营销技术
专业技术
5
.财务剖析
6
.证券融资
7
.其余
态度和
1
.团队精神
2
.交流技巧
团队精神
3
.个人潜能拓展
职工姓名:_________________部门经理:________________________公司:________________________日期:___________
淮安市交通控股有限公司集体培训申请表
训练名称
时
间
起讫共
(小时或天数)
讲课老师、训练履行人
训练地址
受训
部
门
训练方式
训练的内容及课程概括:
预约参加者:
训练前存在的问题及受训者逗留的水平:
训练的目标:
训练所需经费预估:
姓名建议日期
领导审查
填表人:部门:日期: