文档介绍：该【家庭沟通课件 】是由【iluyuw9】上传分享，文档一共【14】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【家庭沟通课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。讲课:朱传龙
资料收集:王涛
一、沟通的定义
1、概念:沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
2、目的:增进人与人之间的交流,传达真正的爱。
3、特点:(1)非权力支配性(2)非职责限定性(3)认同疏导性
二、沟通形态(萨提亚模式)
  不管他们感觉什么或想什么,都说“是”   不管他们感觉什么或想什么,都说“不是”   不说是,也不说不是,对别人的感觉毫无反应   其行为表现似乎是、否、或感觉不存在  人是真实的
试图表明不是自己的过错,让自己远离压力的威胁。 言语——不同意:"你永远做不好任何事情""你到底怎么搞的?""都是你的错。" 情感——指责:"在这里我是权威。" 行为——攻击:独裁、批评、吹毛求疵。 身体姿势——很有权力的样子,僵直。 内心感受——隔绝:"我很孤单和失败"。
逃避现实的任何感受,也回避因压力所产生的困扰和痛苦。 语言——极端客观:使用抽象字眼及冗长的解释,­  "什么事都与学术有关";  "我只关心事情合不合乎规定或正不正确"   "人一定要有理智"。 情绪——顽固、疏离:"不论代价,人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。" 行为——威权十足:顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。 身体姿势——僵硬。表情很优越(若有表情的话)。 内心感受——"我感到空虚与隔绝。"         "我不能露出任何感觉。"
让别人在与自己的交往时分散注意力,也减轻自己对压力的关注,想让压力因素与自己保持距离。 言语——漫无主题:毫无道理,抓不到重点,随心所欲,随口表示,东拉西扯:"我自己也搞不清"。 情绪——波动混乱,满不在乎,"我心不在焉。"身体姿势特征是不停地在动。 行为——转移注意力:不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴、打扰。 内心感受——"没有人当真在意。""这里根本没有我说话的地方。" 失去平衡,以打断别人的谈话来获得大家的注意。
5、一致型 认可压力的存在,正视自己处于压力之中,承担起自己在压力中的责任,为有效地应对压力而作出努力。 言语——尊重现实、尊重自己、尊重别人。 情绪——稳定、乐观、开朗、自信 行为——接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。 内心感受——虽有时惶恐,但仍充满勇气和信心,有坚强的毅力,当时和事后心灵充满了坦然和安稳。 心理反应——合情合理、心平气和、泰然处之。 躯体反应——全身放松、精神抖擞、健康、充满活力。
2、说勤于沟通
“说”字由一个“言”字边和一个“兑”字组成,其意思就是用真实的真诚的语言去兑现表达你内心的想法或思想,以达到沟通思想、交流感情的目的。只要你用真心、用爱心、用诚心去面对家人,经常沟通交流,凡事不钻牛角尖,人也舒坦、心也舒坦。
古人说的好:家庭成员之间要相敬如宾,宾者,客也。就是说,要把家庭成员当作客人去对待,家庭来了客人,你的第一反应自然是倒茶、寒暄、问长短,还想方设法做点好吃的给他。那么家庭内部这样做何尝不好呢?一杯热茶,一声问候,几句寒暄,无疑是家庭和睦、关系融洽的催化剂。
四、良好沟通应避免的错误
1、沟通不当的标记
2、没有正确的阐述信息
3、给人以错误的印象
4、没有恰当的聆听
结语
我想爱你而不用抓住你
欣赏你而不用批判你 和你齐参与而不会伤害你 邀请你而不必强求你 离开你也无须言歉疚 批评你但并非责备你 帮助你而没有半点看低你 那么我俩的相会就是真诚的而且能彼此润泽
——美国首席家庭治疗大师—萨提亚