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9577门店经营分享—物流与配送主讲人:全国营运中心管理部罗平
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序
一、什么是物流?
二、什么是配送?
三、配送体系的核心内容
四、岗位编制及岗位职责
五、配送中心作业流程
六、沃尔玛配送模式
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一、什么是物流?
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物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。
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物流的定义
物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
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目的
实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。
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物流的构成及功能内容
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物流构成:
物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。
物流活动
具体内容包括:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
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物流的运输工具
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二、什么是配送?
配送的概念
配送中心的重要性
配送模式
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配送的概念
配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流与物流紧密结合,包含了商流活动和物流洁动,也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
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从配送的角度来看,存货策略具有高风险及高影响。但从成本买卖的观点来看(批发、零售),一旦决定未来销售的存货品项类别,即有一连串的物流作业须完成。
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从物流来讲,配送几乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身,通过这一系列活动完成将货物送达的目的。特殊的配送则还要以加工活动为支撑,所以包括的方面更广。但是,配送的主体活动与一般物流却有不同,一般物流是运输及保管,而配送则是运输及分拣配货,分拣配货是配送的独特要求,也是配送中有特点的活动,以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段,从这一主要手段出发,常常将配送简化地看成运输中之一种。
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