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河南****药房连锁有限企业
门店培训查核管理方法
一、目的:
依据机构《省企业培训考查方法(改正版)》规定,为进一步完美我企业培
训系统,促使门店培训工作按既定目标深入展开,特拟订本考查方法。
二、对象:
河南****药房连锁有限企业下辖全部门店。
三、查核内容及权重:
平时报表查核(40%):以每个月各门店所提交的培训计划、实绩报表及其余需上报的资料为查核依照。
查核
分
指标
详尽标准
计分标准
内容
值
计划报表及
每个月最后一天下班前报教育专
10
迟交1天-5分,错误或
计划
缺失一处-3分
时性
干邮箱;并要求正确
管理
能保证达到门店人均
2课时的
门店培训量不足不计
15%计划合理性
5
培训量
分
实绩报表及
每个月最后一天下班前报教育专
20
迟交1天-5分,错误或
时性
干邮箱;并要求正确
缺失1处-3分
实绩
课时达标率=(当月人
管理
门店月度人均课时达成率不得
均实质达成课时/2)
人均课时达
低于
课时,低于
课时视为
;
65%
2
2
25
标率
*100%
未达标
本项得分=课时达标率
*25
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【适用】药房药店资料
门店每次培训后须组织考试,
达标率=(当月培训考
核次数/当月培训次
考试组织达
70%,低20
考试达成率不得低于
数)*100%;
标率
于70%视为未达标
未达标不计分
事例
准时达成占权重
40%,
按事例标准格式(每个门店每
深度剖析占30%,不规
10
提交
事例合格率
范1处-1分;
10%
月上交许多于3个)
少于3个不计分
题库
每个月上交当月培训查核试题一
准时上交,无答案
-5
10
管理
试题合格率
分,试题与上月相同
10%
套,附答案
50%以上不计分
2、现场查核(60%):每个月检查全部门店的培训工作,如检查中发现门店培训档
案虚假,该门店当次记零分,并通告责备。
查核
权
指标
详尽标准
计分标准
内容
重
制度时效
培训制度一定保证最新版本,打印
缺一项-1
分,未单本
文档
5
管理
性
后单本寄存。
寄存-1
分。
一年一本,以月为单位,培训计划
能力
计划实绩
无签批-3
分,未单本
60%
和实绩表有店长审批署名,打印后
5
管理
单本寄存。
寄存-2
分。
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【适用】药房药店资料
一年一本,以次为单位,实行档案
缺一次-5分,次培训
档案中每缺失、不完
一定由培训方案、通知、签到表、
培训实行
整或错误一项-1分,
课件(PPT可用电子板)、试卷构成,15
档案管理
未单本寄存-5分,每
可选择讲课老师评估表,月尾整理后打
达成一次讲课老师评估
印单本寄存。
表+。
缺失一名职工记录
职工个人
一年一本,以个人为单位,月尾时
10
-2,记录不完好或错
培训档案
整理后打印单本寄存。
误每条-2,未单本存
放-5。
讲课老师档案
讲课老师培训档案主要指讲课老师的讲课记
缺失或错误一条记
5
录-1分,未单本寄存
管理
录。
-2分。
讲课老师花费
讲课老师花费的发放管理记录,一年一
缺失或错误一条记
本,以月为单位,有店长关各部门
5
录-1分,未单本寄存
管理
签批。
-2分,无签批-10分。
其余培训
成立明细台帐,做到帐物符合(包
缺失或错误一条记
括物料费、场所费及外面培训费),5
录-1分,未单本寄存
花费管理
要有总经理及有关各部门签批。
-2分,无签批-5分。
电子档案
依据《教育实绩标准》建立电子表
缺失一项-5分,记录
格,月尾达成当月记录的输入,单
10
管理
不实时每表-3分。
设文件夹保留。
工作
培训合格
以门店职工的培训内容为依照
,进
70分以上为合格;
行抽样查核,一致按15%比率抽查
10
以合格率*分值计
实行
率
10个题目。
分。
能力
培训覆盖
门店=当月实行培训的课别数/总课
以覆盖率*分值计
30%
10
率
别数*100%
分。
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新职工入
全部新职工一定接受入职培训,月
缺一名职工培训-2
10
职培训
底整理记录。
分。
指导
月度
每个月月中由门店培训负责人组织学
无书面记录-5分,委
交流
30+60+90
员与门店带教老师的肯谈会,店长
10托他人组织或店长
能力
恳谈会的
一定参加。
未参加记0分。
10%
实行
注:。
查核内容及分值,会依据机构安排状况进行调整。
.查核限期、时间:
查核限期:推行月度考评;
查核时间:平时报表查核时间为每个月1-2号,现场查核不固准时间,依据计划进行。
五、查核结果应用:
当月查核得分=平时报表查核得分*40%+现场查核得分*60%
评定等级优良合格不合格
1、每查核得分≥90≥80≥70<70月由人
力资源部统
一对各门店培训工作进行一次查核评分。并于次月5日前宣布查核结果,成
绩反应至各门店,进而达到相互学****和相互敦促的目的。
2、依据月度查核的结果,年末将对各门店培训工作进行一次整体评选。
六、赏罚:
1、评定等级获优的门店对其教育做事奖赏现金50元。
2、评定等级获不合格的门店对其教育做事处分现金
50元。
七、附表:
1.《河南****药房月度培训平时工作查核表》
《河南****药房培训工作现场查核表》
3.《河南****药房月度培训查核排名表》
《河南****药房月度培训查核赏罚通知单》
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【适用】药房药店资料
八、本试行方法从发文的当月起履行。
河南****药房连锁有限
企业
人力资源部
2007年6月27日
附表1
河南****药房店年月培训平时工作查核表
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【适用】药房药店资料
查核指标
查核标准
分值
计划报表及
以人力资源部收到邮件时间
为
准,共迟交
天,负激励
分;
时性
计划管理
错误或缺失
项,负激励
分;
(10分)
(15分)
缺
个项目,负激励
分。
计划合理性
门店人均培训课时能否达标
,负
(5分)
激励
分。
实绩报表及
以机人力资源部收到邮件时间
为
准,共迟交
天,负激励
分,
时性
以一致的填写标准为依照,共发现错
(20分)
误
个,负激励
分。
实绩管理
人均课时达
(65分)
标率
本月门店人均
课时,得分
。
(25分)
考试组织达
本月组织培训
个,组织考试
个,
达标率
,得分
。
标率(20)
本月有GSP培训
个,考试
个。
事例提交
事例合格率
本月达成事例
个,不规范
(10分)
(10分)
处,得分
。
题库管理
试题合格率
本月提交试题
套,有否答案
,
与上次相同
。
(10分)
(10分)
得分
。
评分共计
教育专干
人力资源部
部长
本次查核:从
200
年
月日至200
年月
日止
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【适用】药房药店资料
附表2
河南****药房_____店年月培训工作现场查核表
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店助(教育干
职位
本岗位任职
事)姓名
日期
【适用】药房药店资料
查核指标
查核标准
分值
制度时效性
个,负激励
分;
(5分)
:
,负激励
分。
计划实绩管
次,负激励
分;
理
:
,负激励
分。
(5分)
次培训,缺档案
次,负
激励分;
培训实行档
项,负激励
案管理
分;
(15分)
次讲课老师评估表,加
分;
:
,负激励
分。
人,缺
人培训档
职工个人培
案,负激励
分;
文档管理
训档案(10
项,负激励
能力
分)
分;
(60分)
:
,负激励
分。
讲课老师档案管
条,负激
理
励
分;
(5分)
:
,负激励
分。
讲课老师花费管
项,负激励
分;
理
:
,负激励
分。
(5分)
:负激励
分。
其余花费管
项,
理
负激励
分;
(5分)
:
,负激励
分。
,负激励
理
分;
专注医学领域
药海无涯学无止境
(10分)
,负激励
分。
培训合格率
门店/总部职工共
人,现场抽查
人,
【适用】药房药店资料
附表3
河南****药房_____店年月培训工作查核排名表
综合排名平时报表查核排名现场查核排名门店名评定等级
第一名
第二名
第三名
第四名
第五名
第六名
第七名
附表4
河南****药房_____店年月培训工作查核赏罚通知单
奖赏处罚
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