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人才是企业的生命
人力资源管理
2006-9
人力资源管理邢小丽
第一章企业人力资源开发与管理基础第一节人力资源开发与管理概述一、人力资源内涵和特点:有广义和狭义之分,我们取狭义来理解,即能够从事智力劳动和体力劳动从而推动社会经济发展的人的总和,有稀缺性、价值性等资源的特征。:
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案例
一、人的价值
天津的一位下岗职工,下岗前在国有企业的流水线上干了20年,上班时不准说话。后来下岗想说话都不会了。朋友见她生活没了着落,介绍她找福建恒安集团总裁许连捷。见面时,总裁问一句,她就答一句,不问就垂头不语。总裁心中不悦:这么不爱说话的人怎么当业务员?但碍于面子,只好说:150元,干一个月看看吧。当时,天津平均每人每月最低生活保障线为190元。干一个月给150元,这老板怎么想?这雇员又怎么想啊?可是不说话的她二话不说就干起来了——推销卫生巾。一个月后,总裁见到她的销售业绩后大吃一惊,连着给她加了三次工资。后来,她成了恒安天津公司的总经理。
二、索尼人力资源开发的“黄金法则”
索尼公司成立于1946年,20世纪90年代,日本泡沫经济崩溃后,很多企业都举步维艰,只有索尼在短短的时间内调整好经营状况,成为日本最有活力的公司,创造这样奇迹的原动力来源于他们人力资源开发的“黄金法则”。1、选人:千甄万选,维才是举。2、用人:爱你就给你自由发展的空间。3、留人:极力创造家庭般的温馨。4、育人:以人为本,不遗余力。
问题:企业如何更好的选人、用人、留人、育人?索尼的做法对你有何启示?在企业人力资源管理中,怎样给员工创造自由发展的空间?
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二、人力资源管理的含义和特征

:
数量
质量
:综合性、实践性、社会性
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第二节人力资源管理的演变
一、人事管理
(1)第一次工业革命前的人事管理;
(2)20世纪30年代以前;
(3)60年代以前。
二、人力资源管理
(1)80年代以前;
(2)到现在。
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三、未来趋势
(1)人力资源更具战略性
(2)人本管理理念深入人心
(3)人力资本理论在管理中广泛应用
(4)知识管理成为人力资源管理重心
(5)信息技术大量运用在人力资源管理中
(6)建立学****型组织是人力资源开发的重要形式
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六、人力资本理论
(1)人力资本的涵义
A、人力资本是活的资本,其实质是劳动者智能;
B、人力资本的形成在于对劳动者进行投资;
C、人力资本独特的本质功能是与物质资源要素结
合,转移、创造价值,产生新的价值增值;
D、人力资本内涵决定着经济关系。
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(2)人力资本投资的特点
A、以人为直接的投资对象
B、具有长期性、阶段性、连续性和动态性
C、人力资本的投资者、所有者和受益人不完全一致
D、人力资本投资和收益具有多样性
E、风险和收益具有非对称性
(3)人力资本投资对经济增长的主要作用
A、促进劳动生产率的提高
B、促进科学技术进步的主要推动力
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第三节人力资源管理的内容
一、目的:吸引、保留、开发、激励
二、人力资源管理的目标和内容
:
最终目标:实现企业战略目标;
直接目标:适才适位、人尽其才、才尽其用
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第三章工作分析与岗位设计
案例:1、工作分歧
机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁、使之处于可操作状态。
服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务。
勤杂工的工作说明书规定:勤杂工负责包含了各种形式的清扫,工作时间是从正常工人下班后开始。
这三者关于机床清洁工作的职责分工的缺陷?
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