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酒店消防平安工作方案5篇
酒店消防平安工作方案1
一、指导思想
要充分认识酒店消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作"预防为主、防消结合"的方针,以酒店财产、客人、员工生命负责的高度认识,处理好酒店消防平安工作与提高酒店效劳质量的关系。把消防平安纳入本部门重要议事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到实处,为酒店客人和员工营造一个平安、详和的环境。
二、工作措施
1、各部门建立健全消防组织,明确消防工作责任;
2、各部门制定年度消防工作方案和灭火应急疏散预案;
3、结合本部门的工作方案对员工进行消防培训与教育;
4、对酒店的消防重点部位进行检查,发现隐患立即整改,并做好记录;
5、每年会同维保单位对酒店的消防设施、设备,防灭火自动系统进行检查与测试;
6、要求各义务消防队员每天对本部门区域的消防设施、设备,灭火器等不少于二次检查,并做好记录存档;
7、加强对消防监控人员的培训与系统的管理;
8、将消防常识纳入培训内容,使员工做到“三懂三会〞及“四个能力建设〞。三懂(懂根本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能);三会(会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散);四个能力(检查消除火灾隐患能力、朴救初期火灾能力、组织疏散生的能力和消防宣传教育的能力)。
三、具体做法
1、加强消防平安工作的领导
根据消防平安工作要点,要加强酒店消防平安工作的领导,确保消防平安工作的实施。酒店成立了以酒店总经理为主任,工保部经理为副主任、各部门总监、经理为组长的组织架构,分工具体,责任落实。领导小组全体成员要本着对酒店负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,严密防范,做好酒店消防
平安工作,努力去除各种影响酒店平安的隐患,保障酒店财产、客人和全体员工的生命平安。
2、贯彻落实各项消防平安制度
为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。
(1)认真学****消防法律法规和关于酒店消防平安方面的有关精神,制定相应措施,明确责任负责人,及时检查总结,把消防平安工作纳入年终工作考核;
(2)利用多种形式和渠道,对员工进行消防平安知识教育,加强防火教育;
(3)认真安排好值班,义务消防员要尽心尽责,每天检查酒各个区域的消防设施、设备。加强对义务消防队的管理;
(4)定期检查各类消防器材、重点部位,发现消防平安隐患要及时报告;
(5)各部门员工在离开工作岗位或办公室前必须切断电源;
3、贯彻“预防为主、防消结合〞的方针
做好酒店消防平安工作,关键是要防范于未然。实行定期检查和日常防范相结合的消防平安管理制度。每天部门义务消防队员对酒店各自区域要巡逻、巡视,做好防火工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。
4、全面开展消防大检查
每月都要对酒店每个角落进行地毯式的大搜查,发现隐患,及时整改,特别是酒店的厨房、配电房、水泵房、发电机房、锅炉房等重要部位要定期检查,杜绝隐患,酒店义务消防员要按上级要求参加培训,特别是一些重要岗位人员,在酒店消防中发挥主力作用。健全平安工作台帐资料,即消防平安工作方案、消防平安工作会议记录、消防平安工作检查情况、消防平安工作隐患整改情况、消防平安工作教育内容、消防平安工作有关文件和要求等。
5、开展好“119消防日〞宣传教育系列活动。每年11月9日是酒店消防宣传日、也是酒店消防检查日。
6、总结经验
每月都要对酒店消防平安工作进行总结,积累经验,找出差距,不断完善措施,改良工作方法。对在消防工作这方面有突出成绩的员工,要给予表扬或者奖励,以推动酒店消防
平安工作的开展。
酒店消防平安工作方案2
根据公司总裁办的工作指示,为落实酒店平安工作,切实消除火险平安隐患。我司组织保安部、工程部专职平安技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了平安大检查。具体检查情况如下:
一、平安管理情况
,明确各岗位消防平安职责。
、各岗位的消防平安责任人。
,按规定签订了平安生产责任书。
4、建立了平安组织机构,配备了平安管理人员,组建了义务消防队
5、以"谁主管,谁负责"为原那么,做到平安管理责任到人,平安管理制度、应急预案完备齐全。
6、检查消防平安档案管理,各岗位平安值班记录情况良好。
二、硬件设施:
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域平安疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查情况良好。
4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、检查情况良好,无失效、过期情况。
5、检查消防播送、音像切换系统情况正常。
6、检查各区域消防楼梯、平安出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。
三、存在的主要问题及整改措施:
(一)、存在的主要问题
1、消防控制系统备用电池无法自动充电。
2、未组织20__年消防疏散演****br/>
3、个别包厢电源接头接触不好,容易发生漏电、火灾事故。
(二)、整改措施:
酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。
2、拟定消防演****方案并实施。
3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换,杜绝平安隐患。
酒店消防平安工作方案3
为促进酒店开展,确保良好的平安环境,以“预防为主,防消结合〞的原那么,标准和加强酒店消防工作管理,特制定中天大酒店消防工作方案:
一月:做好元旦期间的平安工作,按照消防平安标准化要求,编制专项平安方案,与各部门经理、岗位责任人逐级签订平安责任书,落实各级平安责任制。同时,加强春节前的平安大检查,消除平安隐患,确保酒店正常经营。方案1月10日、1月17日为前厅部、客房部员工进行灭火器的使用方法、发生火灾时怎样疏散客人、怎样逃生自救培训。
二月:做好春节期间、两会期间的平安大检查,确保平安,消除平安隐患。方案2月14日、2月21日为保安部、中餐部、西餐部员工进行灭火毯的使用方法培训。
三月:催促检查落实“酒店管网改造、广告公司〞施工现场的消防平安工作。一是严格管理,完善措施。催促施工单位要认真履行动火申请审批手续,严格管理明火使用及电气焊作业。保证消防通道畅通、作业区的防火平安设施和器材务必全部到位;二是广告工程高空施工采用防护网必须符合行业标准;三是加强催促施工单位现场材料的平安管理;四是催促落实施工单位现场动火时灭火器材的到位情况、动火后残留火种的清理措施等。协助物管公司对酒店烟感探头进行测试。方案3月7日、3月16日为客房部员工培训防火、灭火知识,掌握报警、扑救初期火灾和逃生、自救方法。
四月:继续加强对酒店管网改造工程和广告公司施工现场的平安检查和催促。方案4月12日、4月18日开展酒店全员消防根底知识,根本技能培训。
五月:加强消防平安“四个能力〞建设的推进,组织开展消防平安集中检查活动,重点排查和整治火灾隐患。这次检查将以酒店营业场所为重点对象,查看其
平安管理、培训上岗的落实情况,检查隐患整改的消除、设施维护的效果、抽查“四个能力〞建设的根本内容。方案5月10日请市消防宣传培训中心老师进行全员消防知识培训。
六月:拟定消防演练方案,方案6月15日开展全员消防疏散实战演练。
七月:拟定平安月活动方案,开展平安检查和隐患整改。方案7月7日为中、西餐员工进行消防水带铺设训练。
八月:开展大排查、大整治、大执法工作,到达“八个100%〞和“四个确保〞的工作目标,坚决杜绝重特大火灾事故,控制较大火灾和一般火灾事故,减少亡人火灾事故。“八个100%〞,即重大火灾隐患整改率到达100%;未经消防验收合格投入使用的营业场所整改率到达100%;消防设施设备完好率到达100%;平安出口、疏散通道、消防车通道合格率到达100%;灭火救援预案制作率到达100%;应急疏散演练率到达100%;从业人员的消防平安培训合格率到达100%;酒店施工现场检查率要到达100%的工作目标,确保消防监管责任落实到位。
九月:重点开展专项行动“回头看〞,进一步细化、稳固专项行动成果,建立长效机制,推进专项行动向纵深开展。
十月:加强国庆节长假期间的平安大检查,消除平安隐患,确保酒店正常经营。
十一月:开展好“119消防日〞,做好酒店全员11月9日消防宣传日教育工作。方案11月8日,开展全员消防灭火逃生应急演练。
十二月:拟定“圣诞节〞安保方案,做好“元旦节〞前平安检查保证不发生平安责任事故发生。
注:每月对新入职员工进行消防知识培训并进行考试。同时,做好日常平安检查工作,完成好各级领导交办的其它工作任务。
酒店消防平安工作方案4
一、指导思想充分认识酒店消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作"预防为主、防消结合"的方针,以酒店财产、客人、员工生命负责的高度认识,处理好酒店消防
平安工作与提高酒店效劳质量的关系。把消防平安纳入本部门重要议事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到实处,为酒店客人和员工营造一个平安、详和的环境。
二、工作措施
1、完善消防档案。
2、建立健全消防组织,明确消防工作责任,把消防职责规定悬挂在消防中心墙上。
3、制定年度消防工作方案和灭火应急疏散预案。
4、结合本部门的工作方案对员工进行消防培训与教育。
5、对酒店的消防重点部位进行检查,发现隐患立即整改,并做好记录。
6、每月会同工程部及酒店维保单位对酒店的消防设施、设备,防、灭火自动系统进行检查与测试。
7、要求义务员每天对酒店各个区域的消防设施、设备,灭火器等不少于三次检查,并做好记录存档。
8、加强对消防监控人员的培训与系统的管理。
9、将消防常识纳入培训内容,使员工做到“两会两须知〞,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识。
10、配合人事部做好对新入职员工的培训。
三、具体做法
1、明确组织机构。在应急情况下,要求的组织机构有灭火行动组、报警联络组、疏散引导组、领导保障和防护救护组。明确人员、责任、行动方案。
2、明确制订灭火行动方案,假设起火部位,落实灭火人员,行动方法,所使用的灭火器材设备。
3、明确制订报警联络行动方案,落实报告火警的人员,通报其他员工的方法,信息沟通的措施。
4、明确制订疏散引导行动方案。落实引导人员和区域,火灾中逃生疏散防烟方法,疏散后集合清点人数,其他紧张疏散的渠道。
5、配合消防队的行动措施。在消防队到场时,如何进行配合行动的方案及措施。
酒店消防平安工作方案5
平安部在总经理室指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的平安防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店平安保障等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善平安防范体系
今年以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。根据酒店人员变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,书记、副总担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责〞的原那么,落实了三级平安管理目标责任书。
总经理与各部门经理签订了平安目标责任书。部门与班组明确了平安目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书,使平安工作明确职责,落实到人。
为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套平安防范制度,使治安消防平安工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。
为了使消防、平安工作深入人心,增强员工的消防平安意识,采取有方案多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训,今年以来共培训员工怎样使用灭火器272人次,消防平安知识培训376人次,消防平安宣传栏二期、同时将消防平安根底常识发放到各部门及租赁单位进行宣传。使员工懂得防火灭火的根本措施和扑救火灾的根本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、加强巡逻检查,确保酒店财产平安。
为了使消防平安工作落到实处,我们贯彻酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调
平安防范工作,布置平安防范内容,加强平安检查。今年针对四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工时间长任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修几个月中我们派各班专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到三不动火、不审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把平安工作落到实处。
一年来落实平安巡逻检查2190次,每月防火平安委员会、委员平安检查8次、大型活动和节假日平安委员会主任带队检查,落实食宿客人车辆登记14164次,监控登记365次,消控登记730次,落实酒店来信来函登记65次。平安检查发现不平安因素28起(例:1、有65只灭火机过期并进行了更换。2、厨房操作间下班后留有火苗一次。3、。4、楼层个别烟感失灵。娱乐场所:1、有7只灭火机过期失效并整改更换,2、楼梯后通道堆放杂物。3、消防应急灯不亮并整改。4、.施工场地发现烟蒂屡次。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,根本做到完善到位。同时还装置和更换楼道疏散指示灯12只、楼道疏散应急灯3只。更换消防水带20条、消防栓箱1个、防火门把手75只。维修消防栓箱7个闭门器7只。完成消防局下达整改书、四项整改到位。
三、抓学****树典型、促管理、保平安
,重视夯实员工的思想根底,全面提高平安队伍的综合素质。为使员工尽快掌握业务技能,我们落实每月一次全体人员平安会议。充分利用平安例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人效劳的宗旨。在会上表扬出色的员工,对个别表现差的进行严肃批评,同时对员工加强法纪教育,尤其是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广,如今年5月9日,停车场老师傅看见一位不是到酒店食宿的人乱停车,把车停在进口处,挡住了去酒店商场的路,很客气的跟这位司机师傅讲,请您不要停在这里,这样会影响其它车辆进出,他说就要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并吐了我们邱师傅一脸吐沫,推推搡搡,嘴里直骂,后被拉开。当时围观的人看了非常生气,对老邱讲,你为什么不打他?老邱是这样说的“我们是酒店哎这是我们的职业〞。从这件事看,正因为我们经常开会剖析案例,强调法纪观念、牢记酒店
效劳宗旨,使得我们从领班到员工都能够做到这一点“忍字〞忍者为胜。
为此在全体员工平安会议上表扬了老邱,以此树立了“打不还手骂不还口〞的学****典范并给予了精神抚慰。同时剖析了这起事例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们平安部在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们平安部产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育或培养的结果。从酒店领导、部门经理到领班员工年初所唱的“相亲相爱一家人〞与酒店共命运、以大局为重、酒店就是我的家:“不管是怎样令人难堪的局面,我们都能忍耐;不管遭到什么样的挑衅,我们也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人,我们也能心平气和。平安部把所学用在平时的工作中去,只有这样,才能处理好经常碰到的委屈事情。
加强对员工的管理,,是部门更应密切关注的,只有这样,才能发挥出员工更好的积极性。7月12日下午5:10分,一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位,当时指挥倒车的是一个新来半个多月的员工,表现比拟好,但是在指挥倒车时,没有注意到车后面还有车、当汽车倒进时,车后屁股已被顶坏了。当时双方客人发生争执、要修理好约300元左右,当时,因保安刚来效劳态度也比拟好,就叫保安赔100元,事情发生后,该员工就找到部门负责人说:“这次碰坏,是我错了,没有注意到车后面,这100元等工资发下来我赔,以后我一定会注意的。〞
针对这件事,部门领导碰头,认为员工在指挥车辆时没有注意、虽然有错、但是作为部门领导,领班也都有责任。
事情发生后,我们没有简单的处理,让员工一赔了之。认为员工指挥不当有过错,理应赔偿,但是考虑到员工新来工资发下来也没多少钱,同时我们管理上有疏忽,也有责任,从部门领导、领班及其他本人每人赔30元。通过这件事,在今后的工作中,这位员工在效劳质量上,有声效劳、微笑效劳做的比拟好,他的工作得到顾客的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能促进员工的思想。也会在日常工作中积极上进,用敬业来报答酒店。
对酒店的客人说,平安感——他是看不见的,但感觉到平安是宾客享受酒店效劳的前提。酒店先进的设备设施、明确的指引、严密的平安措施和训练有素的员工构建了平安的环境气氛,我们能够控制好酒店的气氛,就能给客人最大的平安感。员工的平安感来源于部门对员工的态度,部门如果以人为本,并表达在管理、效劳、教育、培训、开展等各个方面,员工实实在在地感受到了,员工就有了平安感。酒店文化是培养我们所有的员工能有一技之长、能有综合全面开展的素质,出色的为顾客和来宾效劳也就表达了酒店的整体团队精神。
四、效劳质量
门岗值班是我们酒店为客人效劳的最前沿,他的效劳质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的效劳质量,我们从以下三个方面落实:
,培养员工对酒店要有敬业精神,只有这样效劳质量才会提高。
,门岗平安效劳,做到客人、车辆来去时,能主动,平安迅速地方便客人,指挥车辆、指路效劳。下雨天提示平安效劳。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在效劳最前沿,为客人效劳,只要客人的车辆一到,他们就跑上前去效劳收费,特别是在刮风下雨,他们为客人着想将车停在雨棚下车,自己却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正表达了各岗平安为客人效劳的意识。平安部停车场比拟优秀的是:邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。他们任劳任怨,踏踏实实地工作,为酒店作出了应有的奉献。
五、20__年的工作打算
按照总经理提出的升四星打品牌,平安部紧紧围绕这一目标。做好以下几项工作。
一、抓好员工的思想工作,培养员工积极上进的精神。每月不少于一次组织员工例会、学****培训。