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忙繁忙碌间,我们立刻走过充满动人和刚毅的20__年。对我个人而言,这是受益匪浅的一年。
这一年中我和大家相同都经历着动人、辞别、收获、感谢和努力,无论是生活还是工作都让我重新审查了自我过去做人做事的态度和方
式,获取了成长。特别是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所获取的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须诚挚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间恩赐我的足够宽容、激励和帮助。下头就我参加工作以来的思想和工作学****进行以下三方面的简要回忆和总结。
一、思想意识的转变与提升
方才走出学校的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也
未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说诚然极具吸引力,但还
是十分陌生,和其他同事对照自知存在着太大的差距。而我也理解自
我的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就以致了很多的错
误。再加上诚然同在生产部,可是很多事情我却心有余而力缺少。所
以随着这些担忧,初来时的愉悦逐渐被压力所代替,心里也总是倍感
愧疚和自责。这在经过大家的帮助和自我的学****逐渐进入工作状态
后,不安与紧张慢慢获取了平复,自我也有了自信和做好工作的信心。
二、工作学****的回忆与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。由于忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。
诚然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,可是在平时的工作中我也向来牢记“安全第一、预防为主〞的目标,向老员工学****使自我个人安全生产的意识不停获取提升和加强,为企业实现全年无事故做出自我应尽的努力。
试用期是学****的主要阶段,所以在刚来企业时,在主控室随着同事们值班的时间比很多,经过他们认真详尽的讲解,我也学会了很多值班时涉及的工作资料以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,可是耐心和认真倒是不能够缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原来的学****基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增加,极稀有时间能够完成完完满整一天的值班工作,再加上个人学****主动性不强,所以以致很多故障依旧没有记住,值班操作步骤不能够熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学****br/>在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。诚然经过这几个月来的不停学****全局部的工作此刻已经能够做到自我完成了,可是
对付弘大的数据还是会感觉紧张,由于多一个0和少一个0就是天壤之别。可是越急躁就越简单出错,想快点完成工作的心理也是以致计
算错误屡次出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自我实在感觉很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会连续向老员工们学****认真负责,不卑不亢,特别是对数据的统计上,应认真的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总企业的秋查工作,我作为资料员和同事一齐完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,
并输入微机的工作。诚然时期也很努力,可是在事实眼前我不能够不能够认自我的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的认识不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我必定正直态度,认真对待,加强主动性,经过对各样文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入企业要求的标准化和精巧化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。诚然工作很琐碎,但我仍会以进步的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的缺少与今后的努力方向
经过三个月的工作,我发现了自己存在的很多缺点与缺少。比方与同事们沟通少,学****工作的主动性不强,工作时缺少思虑,也不注意总结,特别是在工作中认真不够,又简单急躁,在很多事情的办理上都不能够熟,做不到兼备规划。这些都是以致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了自始自终地遵照各级领导安排,虚心向各位领导和同事学****他们对待工作的认真态度和强烈的职责心外,也应该加强与同事之间的沟通沟通,经过不停学****和总结增加自我的知识面,逐渐加强和丰富自我的业务知识的学****努力提升工作水平,以致把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自我的行为,自觉加强学****也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和责怪,我都会虚心的理解并改正。
在新故友替的时刻作出以上的总结,是对自我过去的自省也是对
今后生活工作的激励。展望周边的20__年,我意识到,仅有行动上有
方向,工作上有目标,心中才能真切有底,才能够做到忙而不乱,紧
而不散,条理清楚,事事清楚,逐渐摆脱刚参加工作时只顾专心干,
不知思虑总结的现象。
对付此刻就业难的全局,能够成为企业的一员,而且能够结识这
么多诚挚、热忱的同事,我向来都倍感珍惜,也气度感谢。在这个团
队中,我时刻都在感觉着她的活力与活力。朱总在带着着尊长们用汗
水铸就了企业荣耀的同时,也为企业的睁开铺就了前进的道路。我们
要继承好这个团队的优异传统和作风,更要经过自己的努力为她添色
添彩,成就企业圆满篇章。
11月23日清晨7点,企业一行35人在企业大门会集出发,诚然
雨向来在下,但丝绝不影响我们激奋的心情,经过一个多小时的车程
我们抵达了tz拓展训练基地。这里群山环峙,山岳叠嶂,荔枝围绕,
自然风光优美怡人,让我们享碰到生态大自然清山绿水的风光无量。
最后由于下雨的影响,我们两天来的训练都是在室内进行的,但
经过教官的合理编排,经过一系列的拓展工程,两天来整个过程把妙
趣横生的游戏同工作、生活、学****有机地联系在了一起,不但给我们
带来了无量的乐趣,加深了我们互相间的认识,而且给我带来深刻的
思虑与启迪:
一、空杯心态
“蚂蚁〞教官打从一开始就屡次重申要我们每一个学员要怀有“空杯
心态〞,让每一个人忘记自己的身份,忘记自己的头衔,这里没有老
总、总监、经理,我们不分男女老少,我们只有一个身份:学员。
一个空的杯子才能再去装进去东西,一个简易的道理揭穿了一个人人存在的问题。确实在我们的现实工作中,很多时候我们会将过去的成功,过去的经验,用于新的环境,新的工作,新的角色中,获取的结果和自己先期方案是差距甚远,以致周围碰壁,造成了很大的阻挡,也让自己坠入了瓶颈。这些时候,我们就该具备“空杯心态〞,将自己倒空,别被那些成就、经验、利益、学识等,看似重要的东西给拘束了自己。
而从我的见解来看,“空杯心态〞其实就是对过去荣耀、失败的一种舍弃,也是对自己的一种变相的否认,只有真切地舍弃此后,才有
更多的空间去获取更多的东西。但可否认别人很简单,否认自己却需
要很大的勇气,但也只有这样,才能找到自己的缺少,找到自己应该
努力的方向!在此刻物欲横流,个性张扬的社会形态,人们越来越多的
是在关注着自己拥有了什么,怎么才能更好的抓住自己的东西。一个
人也只有两只手当你总是抓着自己以为很重要的东西时,却又丧失了
去抓更有价值的东西的机会。
二、制度拟定
其实我们不难发现,两天来所进行的游戏其实不是要考验我们的体能或耐受力,而是让我们在完成游戏的过程中去领悟、去体验、去感觉、去感悟。能够说,有一百个参训者,就会有一百个不一样的感觉,有一百个不一样样的心情。明确的目标,一致的领导、有能力的团队成员、详尽的方案都是一颗颗闪亮的珍珠,而将这些珍珠穿起来的线就
叫规那么。所以,在每一个工程开始前,教官再三重申的就是规那么。而我们可否意识到教官拟定的游戏规那么就恰似我们企业的规章制度呢。我们试问一下我们企业的制度清楚吗合理吗在执行吗制度是拥有声威性的规那么、标准和行动方案的会集。拟定制度是为了完满、改进并促进今后工作,并让大家理解在工作中能够做什么和不能够做什么,以及大体上如何去做。
在平时工作中,我们发现有制度而不落实制度的情况大有存在,定制度,不予推行,要制度何用恰似我们拓展中的游戏,那怕你很快完成了,但没有依照规那么来执行,完成又何用制度是拘束行为的标准,在执行落实制度上,不能够口头抽象地“严肃办理〞,要加强执行力度。建立必要的奖惩措施,明确制度执行责任人岗位的责、权、利关系。领导必定模范遵守规定,带头执行制度,要帅之以正、不徇私交、上下视同一律。让身边人做到的,自己第一做到,这样才能保证上、下一致共同执行制度。在企业管理中我们也经常会发现,拟定一套好的制度比训斥手下更有效。
三、充分的筹办
“运送球〞工程中,我们有些操之过急,早先没有筹办好,屡次重复
犯同一个错误却没有及时改正的经验,而在“愚公移山〞工程中,我
们全体做了充分的演算与筹办,最后找到了最优方案而胜出。这让我
想到在今后的工作中,早先要做好周密的方案,磨刀不误砍柴工,多
花时间做方案是很有必要的,每项工作都要精心筹办,每个细节都要
运筹到位,否那么就会出乱子,甚至功亏一篑。而上升到企业的睁开,
我们更简单发此刻竞争日愈强烈的市场环境下,企业要想获取长远生计就必定拟定一系列睁开策略。而在这一系列策略的形成是要依照市场环境,经过理论研究、市场检查充分筹办而成的。
四、一致的指挥
纵观我们两天来的训练工程,“七巧板〞、“齐心戮力〞、“孤岛求生〞、“愚公移山〞、“同共进退〞等,无不彰显了一致领导、一致指挥的重要性。在_年企业也因应实质运行情况,对组织架构作了重新调整,按理应权责明确、一致指挥的。可现实经常是,基层员工感觉领
导太多,谁都能够发号布令,谁都在管,恰似有问题时却不知谁能最后负责落实。这种组织方式,依旧缺少清楚的职责分工,诚然看似人员很多,但真切负责的人不多,且负责人的责权不明确,既违犯了一致领导的原那么,又使管理的收效事半功倍,提升了管理本钱,降低了管理效率。
管理必定讲究序次,即所谓“凡事各有其位〞。合理的序次是依照事物的内在联系确定的,有赖于有效的组织。责任主体不明确,双重或多重命令对于声威、纪律和组织的牢固性都是一种威胁。若是不注意坚持一致指挥与一致领导原那么的严肃性,对企业造成的损害将不行估量,在市场形势瞬时万变的今天,加强应变能力,提升反响速度终将碰到限制。这个问题,值得我们各级领导、各层次管理人员反思。
五、团队的力量
在此次训练我们谈得最多的就是团队,像“愚公移山〞、“同舟共
济〞、“七巧板〞、“孤岛求救〞、“同共进退〞几乎没有一个不是靠团
队协作来完成的,合作使我们融入团队,合作使我们力量大增,合作
使我们真切认识到团队的重要性,正像有人说的:“不要以为你什么都
行,走开团队,你可能一事无成;也不要以为你什么都不能够,有了团队,
你也许什么都行。〞
所以,要求我们每一个人都必定放下自己的个性与喜好,以团队的利益作为最大的利益,尽全力做好自己任务的同时,更要注意整个团队的协调与配合,只有这样,才能赢获成功。竞技中是这样的,在今后的工作与学****中更应这样。领悟还有很多,但真切理性的解析可能不是一次拓展训练就能总结得出来的。我们已由“行〞而“知〞,但更重要的是要真切做到“知行合一〞。
拓展训练是结束了,正如训练前“青蛙〞老师所讲的相同:拓展可是一种训练,是体验下的感悟。我相信每一个人体验完了,都会从中获取了或多或少的启迪,但我们可否能真切把拓展中的精神运用到实质工作中去,能真切把在拓展中获取的启迪运用到工作和生活的困难中间,还需要一个更长的历练时间。
我们也发现,在集体游戏活动中,我们干劲实足,完成任务又快又好,但一旦回到工作岗位上,一旦生活重归宁静、平凡,我们很难说还能够够把自己的精神调治到最正确状态,满怀***,倾尽全力去过好每天的生活、完成好手头的工作任务。大家都清楚,要打破自己、改变自己很难,但若是不打破,不改变等待到来的也许只有失败。
自进入销售部成为一名销售置业顾问,到此刻已有一年的时间。在
此时期内,销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感觉到商业地产行业的灿烂远景,并对自己的人生做了新的规划。能够说从一个对房地产“一无所知〞的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,特别感谢企业的每一位同仁的帮助和指导,诚然获取了一些成绩,也依旧存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学****方面
抵达这个工程的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在
企业领导的帮助下,我很快认识到企业的性质及房地产市场,经过努
力的学****理解了置业顾问的真切以及职责,而且深深的喜欢上了这份
工作,在此时期,也阅读了很多的营销类书籍,凡是看到特别感兴趣
的地方,都不由得感想:“销售是一门奇异的学识〞,同时也意识到自
己的选择是正确的。在学****方面我为自己也拟定了学****方案。做商业
房地产销售是需要依照市场不停的变化场面,不停调整经营思路的工
作,学****对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人
员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会集时的依照需要调整我
的学****方向来补充新的能量。
二、工作方面
在抵达企业时,我对房地产方面的知识不是很精晓,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是
出门调盘,认识市场。调盘是一门学识,在与其他楼盘干练的业务员
的对话中,把自己碰到的问题一向来其求解,而且学****对方业务员的`
谈判技巧和优点,和自己对照,认识自己需要加强哪方面的知识,以及和其对照我们楼盘的优势。
在平时工作中,也能坚拥有优异的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练****言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,经过访谈等方式认识客户动向,经过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已经是严冬,可是销售员的心却
是夏天里的阳光,活力四射的激感情染身边每一个人。我也需要更加
努力,熟练自己的谈判技巧,以一颗***洋溢的心,感染每一位客户。三、思想方面
在思想上更趋于成熟,心态也获取提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感想最深的就是,保持一颗优异的心态很重要,由于我们每天
面对各种各样的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我必然要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的希望,我相信我能够做的更好。力争在新地域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学****扎实工作,充发散挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益强烈的市场竞争中占有一席之地,为企业再创灿烂做出应有的奉献在不停的睁开中,企业获取了进步,我的知识和业务水平也都获取了进步,相信自己必然能够做好!