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邮政营销案例.doc

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一、寄递见告单的背景剖析
1、住宅公积金见告单是住宅公积金管理部门求实为民的一项有力措施,是政府部门建立和
谐社会,完美部门形象,转变政府职能的详细表现。在我国南方经济发达省份,见告单已经
成为人们生活中必不行少的一部分。
2、认识自己住宅公积金的状况是广大员工的急迫需求,廊坊市人大、政协多次提案并号召
创造基层一般劳动者个人利润的透明化环境。
3、面对愈来愈多的问题和投诉,住宅公积金管理部门也急迫希望经过必定的方式,让员工
知道单位给自己的缴费状况和中心自己资本运作状况。
二、可行性剖析
1、经过第三方寄递住宅公积金见告单是透明资本运作,防备资秋风险的一种重要手段。同
时也是住宅公积金管理部门创立和睦社会,提升公信力,惠及一般员工的一项重要措施。
2、寄递见告单能够让公司与个人认识自己的住宅公积金详细状况,保证了一般员工的合法
权益。
3、寄递见告单是宣传住宅公积金有关政策与法律法例的一个重要门路。
4、廊坊市邮政局依靠全市遍及城乡的网络,愿意为廊坊住宅公积金管理中心供给优良服务,
特别是在寄送住宅公积金见告单业务上睁开全面合作。
5、邮政部门辅助廊坊住宅公积金管理中心成立综合信息数据库,对住宅公积金缴纳人员姓
名、地点信息进行动向管理。
三、合作内容
1、由廊坊住宅公积金管理中心拜托廊坊市邮政局寄送住宅公积金见告单。
2、住宅公积金见告单分为对通见告单和个人见告单两种。
①、个人见告单详尽列出了缴存人的今年缴存数、上年结转数、提取数、利息和账户余额等
信息,使缴存人对自己的缴存状况了如指掌。
②、对通见告单则详尽列出了单位缴存状况,为各缴存单位公积金缴存管理工作供给便利。
3、见告单搭载业务宣传资料,促使住宅公积金知识普及。
四、合作方式
1、廊坊住宅公积金管理中心与廊坊市邮政局签订框架协议。
2、由廊坊住宅公积金管理中心协调,要求其资本托管银行对资本帐户内单位、
个人住宅公积金用户寄递见告单,所发生花费由托管银行担当。
3、廊坊市邮政局分别与托管银行签订寄递协议。
五、邮寄方案
1、先期准备工作
①、邮政部门成立“住宅公积金见告单项目”小组,全面对此项目负责。
②、项目小组对“住宅公积金见告单”寄递对象姓名、地点、邮编数据进行
整理、核实。核实采纳对单位上门核实、电话核实、信函核实等方式进行。
2、寄递方式
①、采纳国家标准信封寄递,信封上表现“住宅公积金见告单”和住宅公积
金管理中心宣传内容。
②、信容正面为“住宅公积金”明细,反面为银行部门业务宣传内容。
③、采纳“平信挂投”方式,保证妥投率达到95%以上。
④、信封、信容由邮政部门进行设计,经住宅公积金管理中心赞同后进行印
制。
3、寄递频率
以月或季度为一个频率进行寄递。
4、花费估算
①、“住宅公积金见告单”(不分本埠外埠)邮寄费:1元/件。
②、信封制作费、内页印制费、封装花费由廊坊市邮政局担当。
③、如遇国家邮政资费调整,两方协议期满后上述花费标准作相应调整。
邮政数据库商函营销事例(公益事业方面)
公益事业营销背景:
红十字会是以弘扬人道、仁爱、奉献的红十字精神,保护人的生命和健康,促使人类和平进
步事业为主旨,是从事人道主义工作的社会救援集体,太原市红十字会是国际红十字组织在
我市的独一机构。改革开放以来,在政府及社会各界的支持下,渐渐成为“扶贫济困爱
心飞扬”的纽带,一直以人道、仁爱、奉献为主旨,环绕社会人道需求,坚持公正公然原则,
用好汇聚爱心的每一分善款,传达好每一份爱心,扎实搞好仁爱助医、助困、助学等公益事
业,让困难民众共沐仁爱阳光,共享和睦社会的暖和。
“仁爱一日捐”募捐活动是由中国红十字总会倡议、拜托市红十字会实行的常态性社会公益
募捐行动。2007年5月启动以来。聚集了300余万元的爱心善款,睁开了仁爱助医、助学、
助困、仁爱送万家等系列救援活动,对我市7700余户城乡困难家庭、100名贫穷大学生、
高中生、30名贫穷家庭先芥蒂患儿、30名贫穷家庭白血病少儿、11名重病或不测事件的贫
困员工、居民等困难集体供给了救援。又是一个播种爱心的春季,在今年

字日”到临之际,因为宣传经费有限,太原市红十字会就怎样宣传?怎样筹集更多的爱心资
金?进入了深深的思虑。
作为邮政公司来讲,怎样既能为公益事业服务,又能为公司带来经济效益,
是我们当前所思
考的问题,也是太原市邮政局推动现代服务业发展重要一环。
最近几年来,邮政信函获得了迅速
的发展,我们的各项业务飞快增添,可是我们在座下来总结时心理总感觉有一丝担忧,
这是
为何呢?冯红旗局长在年初信函业务发展商讨会上一语点破:
“鼎力发展数据库商函、

能性封片业务的要点是在于怎样搭建政务类宣传服务平台,
建立信函长效木本业务”,
我们
年年做项目,项目年年从头做,
就是缺少长效平台、缺少项目的可持续性。
如能与太原市红
十字会集作,借助政府平台,依据不一样时期的宣传要求,
以商函形式,分阶段向全社会寄发
红十字提议书,既能打造政务类平台,又能带动信函业务迅速增添,于是我们踊跃转变思路,进行勇敢试试。
营销方案:
营销策划方案以一条主线贯串,分为若干个阶段,依据太原红十字会不一样阶段宣传特色以“联手仁爱建立和睦爱心责任共建家园”为主题,先后制作了三份营销策划书,主要包括内容有四方面:1、中国邮政信函是传承中国数千年文化传统交流感情的有效载体,邮政数据库商函以客户目标精准、针对性强的特色被称为“带着对准器的广告促销媒体”以及邮政网络的优势。2、太原红十字会作为社会公益组织怎样进行全社会宽泛的劝募,由红十字
会发出阶段性提议书,太原市邮政局负责第三方广告冠名招商,公司经过产品广告搭载进行
产品宣传。3、经过多方合作实现双赢以及合作后能够展望达到的成效。4、我局后续要睁开
的工作,价钱结算方法,两方的责任与义务,并共同草拟发文推动项目运转。
开发过程:
1、在今年年初,依据我局信函业务超长规发展战略,以打造政务类为平台、
扩展商务类为支撑、服务家务类为落脚点,环绕“重要节日、重要事件、重
大活动”睁开项目营销,当得悉太原市红十字会有宽泛宣传需求时,马上派
出有经验的营销策划人员借邮政贺卡回访机时,对红十字会进行初步的接触。
经过交流认识到,因为红十字会的宣传花费是由财政部门一致计划下拨,每
年宣传花费都是寅吃卯粮,固然红十字会社会宣传极为急迫,但又苦于没有
剩余的宣传经费。在掌握状况后,我局马上成立特意的营销项目组,进行了
频频项目论证,决定采纳第三方付费的形式进行营销创新,制作了“爱心飞
扬建立和睦”营销策划书。并委派信函业务局贾俊副局长率领营销策划人员
登门营销,主动与太原红十字会的会进步行接触,向红十字会详细介绍了邮
政商函的作用以及两方合作所能获得的收效,方案马上获得了红十字会领导
的赞成,就地和我局签订长久合作协议,并决定首批制作三万封商业广告信
函。
2、五月份,跟着安徽省阜阳市少儿手足口病疫情的不停延伸,生病人数不停
增加,“EV71”病毒如同“SARS”病毒惹起国人的惊慌。环绕这一重要事件,
我局精心组织策划“规范健康****惯远离疾病困绕”——少儿传染性疾
病预防宣传手册方案。由太原市红十字会牵头,太原市卫生局发文,太原市
邮政局负责广告招商以及服务支撑,动员社会力量,面向市内600余所托幼
机构20万小朋友及家长寄发《幼儿传染性疾病防治手册》,以儿歌和卡通小
故事的形式普及疾病预防知识,睁开爱国卫生运动,加强民众健康教育,切
实抓妙手足口病等各项传染性疾病的防控工作。原定在6月1日前看作六一
少儿节的礼品,发送到小朋友手中,但因为突发纹川特大地质灾祸,以致项
目推后一个月,当前正在紧张的招商中。
3、五月十二日,,当日夜晚红
十字领导经过电视新闻认识到此次地震波及面广、危害性强,凭着职业的敏
感意识,会长在十三日零晨1点与太原信函业务局贾局进步行电话紧迫联系,
两方完成一致,调整工作要点,针对四川汶川县特大地质灾祸,营销策划部
紧迫制作了“奉献爱心从我做起”策划书,马上起用邮政商函渠道寄发“情
系灾区、心牵难民”劝募提议书,调用数据库名址8万条,面向中高收入人
群、高档小区、中小公司寄发挂号信进行劝募,收到了优秀的成效。在此次
合作过程中,我局领导认识到当前红十字会人员出现严重不足的状况后,马
上战胜困难抽出三名精兵强将,以志愿者的身份加入了抗震救灾的工作;当
认识到捐献、咨询电话接听十分沉重时,马上协调邮政11185信息平台作为
地震捐献解答热线,做为太原市红十字会的服务支撑平台,5月15日,11185
信息平台又增添为民政局地震捐献解答热线,同时我局抢先向四川灾区及红
十字会开通免费汇款业务。5月19日,张副市长在视察红十字会工作时对太
原邮政局支持公益事业发展赐予夸奖和必定,并就地表示假如邮政局在此后
的工作中碰到什么困难,政府必定赐予辅助和支持。
营销成效:
1、太原市邮政局经过营销创新,与太原市红十字会成立了长久合作关系,打
造了政务类使用平台,扩展了商务类的使用,成立了数据库商函长效业务。
2、太原红十字会项目的运做必然会增添数据库商函的宽泛使用,同时也扩大
了邮政的著名度和美名度,扩展了邮政商函的使用范围。本次项目营销所带
来的效益拥有长久、不中断性,营销成就将在将来几年内都会展现。
3、太原红十字会项目的成功运做,在必定程度上明确了我们此后发展的一种
思路,经过项目复制,而真实的做大政务类市场,并巧借政府之力,打造11185
邮政信息平台,同时也获得了政府的认同,为此后政府营销确立了基础。
4、截止五月尾,太原红十字会项目共寄发数据库商函

,形成收入
,估计可带动整年商函收入

100万元左右。
营销领会:
1、邮政商函是以传承传统文化为载体,是公益组织宣传自己形象,向社会群
体进行交流、宣传和劝募的一个平台,经过营销创新采纳第三方付费的方式,
实现多方双赢的场面,其拥有优秀发展远景。
2、红十字会项目项目的成功实行,一是目注明确,主题清楚;二是策划工作
到位,依据宣传要点,进行营销策划;三是准备充分,我局对该项目做了大
量的准备工作;四是服务到位,从营销策划、设计、制作到寄递,从数据库
到11185信息平台,供给了全方向的服务支撑。