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好多时候事情的复杂程度是人为的。因为复杂而无从下手既而无
疾而终的例子俯拾皆是,在工作学****和生活中可能真的需要一些简化
思想。
写下每一个想法的时候问自己两个问题:
“为什么要这么做?”
“真的需要这么做吗?”
也就是察看每一个方面并“请”其证明自己连续存在的原由。专
业术语叫零基评估,其实就是对任何事不要想自然,相信只有的确证
明必要的东西才有必要存续。
在需求调研里就是考据伪需求的伪,在艺术创作里就是分辨和去
除糟粕,在文字撰写里就是让每一个文字都有存在的意义。
意义这个词是简化的最后目的。让每一方面都有其存在的意义,
并拥有其最大化,是简化的初衷,也是方向。
为什么这些年极简风格会碰到尊敬?我想这和懒散有关系。给我
一堆信息,不如只告诉我一二三;给我五彩斑斓的选择,不如只有一
种颜色、一个线条;给我翔实的说明简介,但我其实不想阅读和理解,
只要告诉我一键启动在哪里。我想这些都是因为我们太懒了。
简单带给我们的是便利、高效和绝不费力。简单是懒人的福音,
也是最有效利用时间和精力的前提,简单的事情让我来做,复杂的背
后专业和有兴趣的人做就好。这是社会分工的意义,也是人存在于社
会中搜寻自己意义的基础。
絮絮不休写了这么多,我可能离简化还有必然的距离,这需要对
于价值判断的高度掌握。经历过的娴熟才能知道冰山法规中哪部分才
能成为浮于表面的1/9。
但我相信,多问自己为什么、可否必然需要,可能可以省却好多
想自然的存在。
比方我为什么要写这篇读后感想,因为我想留下些思虑的记忆。那
我可否必然需要围绕这本书的核心内容来写,我感觉没必要,因为这
本书写得可以算是糟糕。
书里有这样一段话:“若是你希望被看作一个很重要的大人物,
不如写一本特别复杂的书——可能的话,最好用法语写。那样你会看
到:若是你真的无话可说,最好让它越复杂越好,否则人们就会看到
你的书空洞无物,空话连篇。”
这大概是对全书最正确的概括了。
这是《六顶思虑帽》的作者爱德华。德波诺的其他一部作品,和
《六顶思虑帽》同样是一本理论和实践相结合的可操性极强的一本书。
这本书同样关注的是创立性的领域。作者核心见解,无论是在设计产
品活也许流程的时候,都应将“简化”作为重要价值取向放在首要位
置,并且成为设计过程中的一种****惯思想。正如开篇提到的“简单易
于应用,但难以设计。所以需要一些创立力。”
第一为什么要简化呢?
简化之所以重要,是因为我们的认知能力有限,需要成立一些常
规化的认知,来简化每次行动前判断的复杂过程。德博诺提出,大脑
是一个自组织的信息系统,赞同通入的信息自行组织为老例模式,这
些模式构成了个人的认知基础,思虑的真切目的是摒弃思虑。
其他,德博诺以为,思虑的主要功用其实不是解决问题,而是改进
我们现有的工作对象并发现新的工作对象(创立价值)。我们所犯的
思虑的大多数错误根本不是逻辑错误,而是认知错误,也就是老例的
认知出现偏差,因为老例认知是“第一性原理”。所以简化的实质是,
从纷繁的枝叶回归到最基础的骨干上。
简化有什么好处呢?
简化可以让生活和行事变的更简单和轻松。无论是机器设备的一
键式启动还是政府部门的一站式服务等都减少了操作的复杂性,让生
活变得更轻松。
其他简化的系统更易于成立,易于监控和易于保护。因为将事物
分解成较小的单位,分别化和模块化设计都是实现简化的做法。简化
同样能带来时间,金钱和精力的节约。
简化更是一种美学,无论是在艺术还是建筑和衣饰领域,简短也
越来越受欢迎。人们也更重视简单的生活方式。
这所有都说明,简化在我们平常中越来越重要。
但是事物不可以能朝着简化的方向自然演变。事实上,产品都是越
来越复杂,而不是越来越简单。因为人们总是在目前的系统上增加更
多的功能和特点,而不是重新开始设计。
其他在产品流程设计的时候,人们经常满足于找到的第一种方案,
而不是连续搜寻更简单的方案。追求优异其实不是人的天性。
所以德博诺以为,简化的首要规则是,你必定想让事情简化。
好多时候,有好多人是故意把事情弄的复杂,一方面是他们缺乏
简化的意识,更重要的是,经过设置复杂的路径和高明的门槛限制其
他人进入,从而显示自己的智力也许地位,获得一种优越。
德博诺指出一种现象,有好多作者之所以将书写的难懂,也正是
出于这种目的。简单的道理写上复杂的内容,无论是责怪家还是学术
界却都奉为珍宝,读书笔录因为他们以读懂而优越,从而一般大众都
以为能读懂就是优越,这就是为什么好多书不怎么样好读,却依旧被
无数人追捧的逻辑。而马丁路德当时将圣经的内容翻译成德语,而不
是用拉丁文的目的,就是要打破这种门槛,让一般人都能读懂圣经。
为此德博诺提出了简化的一个系统性建议:
一,回顾历史。事物之所以存在,但是是因为他们素来存在,但
是他们过去也许有存在的原由,该原由可能很早以前就已经无效了。
二,剥除,维修,减少,瘦身等。没有原由连续存在的东西,应
该绝不迟疑的去之此后快。
三,倾听建议。找到“懒人”,让他们给出简化的建议。
四,组合。将不同样的功能和操作组合起来。
五,提取见解。简化过程中最重要的一环,回到系统和产品设计
的最初的见解和目的。
六,关注骨干,采用措施对付例外。重要的大多数才是关注的重
点,为了极少许的例外考虑,将会使产品和流程复杂。但是涉及到安
全的如飞机的设计还有法律的编写例外,考虑到所有的例外特别重要。
七,重组,对现有模式的梳理和改变。
八,重新开始,崭新的设计。
九,分成模块和较小的单位。
十,激发性切除,试一试去掉某个冗余,若是系统还可以正常运转,
此后可以果断去除。
十一,能量转移,将事情模块化和分别化。
十二,阶梯方法,连续改进,积小流成大河。
十三,风采方法,完整改变基础认知。
这些是一套次序渐进的方法,依照这个方法大多数的内容都可以
进一步简化。方法很简单,但是最重要的还是简化的意识和信心,因
为简化的过程其实不是简单的,它会引起系统的调整,特别是对既得利
益者的损害,让简化无法执行下去。
所以德博诺以为,一个国家应看作立一个简化中心,一个公司应
该成立负责简化的部门。在他们的推动下,简化才能更有效的执行下
去。
自然,对于个人而言,自己就是自己的简化中心。面对复杂的生
活,若是想要过简单的生活,也可以参照上面的一套方法来简化。