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【适用】销售工作总结9篇
时间乘着年轮顺序往前,一段时间的工作已经结束了,回想这
段时间中有什么值得分享的成绩呢?拟订一份吧。那么一般工作总
结是怎么写的呢?以下是为大家采集的销售工作总结9篇,欢送大
家借鉴与参照,希望对大家有所帮助。
转瞬20xx年上半年已经结束,为了更好的展开下半年的工作,
我就上半年的工作做一个全面而详确的总结,目的在于汲取教训、
提高自己,以致于把下半年的工作做的更好,达成公司下达的销售
任务和各项工作。
1、销售指标的达成状况
上半年在公司各级领导的和蔼关怀和正确领导下,及经销商的
共同努力下,市场达成销售额157万元,达成年方案300万元的
52%,比昨年同期增加126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的
41%,比昨年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比昨年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比昨年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场保护
依据公司规定的销售地区和市场批发价,对经销商的发货地区
和发货价钱进行管控和监察,敦促其履行一致批发价,根绝了廉价
畅销和倒窜货行为的发生。
经过对各个销售终端长时间的交流和指引,并联合公司的“柜
中柜”营销策略,在各终端摆放了一致的价钱标签,使产品的销售
价钱切合公司指导价。依据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要
求进行产品陈设,并发动和辅助店方使产品保持洁净整齐。在店面
和柜台洁净齐整、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其抵达利
用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发状况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52°系列的所有产品;2家酒店是分别是大酒店和大酒店,此中大酒店所上产
品为52°的四星、五星、十八年,大酒店所上产品为42°系列的
二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品
主要集中在中低档产品区,并全局部是42°系列产品。
4、品牌宣传、推行
为了提高花费者对“酒”的认知度,建立品牌形象,进一步
成立花费者的品牌忠诚度,依据公司规定的一致宣传标示,在人流
量大、收视率高的地段及买卖比较好的门市部,联系并辅助广告公
司制作各式广告宣传牌35个,此中烟酒门市部及餐馆门头29个,
其余形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
依据公司年初的一致要求完美了各种销售数据管理工作,成立
了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并实时报送销售周报表、
销售月报表和每个月要货方案,各种销售数据档案都采纳纸质和电子
版两种形式保留。对20xx年的销售状况依据经销商、各个单品分别
进行汇总剖析,使得的每个月的要货方案更为客观、正确。在每个月月
底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品构造等几个
方面进行汇总剖析,以便于更为正确客观地反应市场状况,指导以
后的销售工作。
只管在上半年做了大批的工作,但因为我从事销售工作时间较
短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的
不到位。基于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面下手,
赶快提高自己业务能力,做好各项工作,保证300万元销售任务的
达成,并向350万元奋斗。
努力学****提高业务水品
其一是抽时间经过各种渠道去学****营销方面(特别是白酒营销方面)的知识,学****一些成功营销事例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有必定的知识支撑。其二是常常向公司领导、各地区业务以及市场上其余各行业营销人员讨教、交流和学****使自己从业务水平、市场运作和掌握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提高。
从20xx年2月16日到行里报到距今整整五个月了。超越到陌生行业,即使热忱如我,依旧不免茫然,静静告诉自己,这是机会也是挑战。独一可做的即是专注一颗心,察看、探究、学****酝酿,
在付出中收获,在困难中成长。面对领导每一次的赞誉认可,每一句建讲和责备,还有同事们热忱的笑容、帮助的双手,止不住的心胸感恩。敬爱领导、善待同事,固然我用最快时间融入了这个年青的集体,但希望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变为了我夜不可以寐的原由。我将这5个月的工作一一回想,固然不免挂一漏万,依旧希望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一:对公市场方面:经过固有资源吸引了必定的积蓄,参加了
分行举办的几次知识培训,平时注意愿领导学****和客户谈判的方式;
在配合同事达成检查报告的过程中认识其写作重点和方法;也在出差时向有经验的同事学****怎样对客户进行贷前实地观察。固然对公这
个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了必定的认识和熟****在对公方面对自己满意的地方是学****理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,往常能给客户留下优异的第一印象。缺乏的地方那么是缺乏连续对专业上的学****和研究,保护客户缺乏经验。接下来我方案加紧时间多阅读有效的书本和事例、和对公市场部门的同事和领导多出门实地学****经过实例累积对公的整套系统的经验,随时关注利用身旁资源、注意累积优良客户,以及学****怎样有效的保护客户。
二:零售业务方面:零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点展开的方向之一。在学****零售的主营业务的同时,密切跟从领导的理念踊跃宽阔营销思路。第一从自己善于同时也是喜爱的活动筹备下手,负责聚宝堂美术馆的活动有关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的谢幕。近期活动成效展现开始逐渐的走向盈利模式也给了我很大的鼓舞,增加了我的热忱和冲劲。其次随时注意增补新鲜思路,踊跃关注扩充和与银行主营业务有关的多种其余平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特点来拟订更多的需求点,经过各种不一样形式的周边活动来促使主营业务量的增加,如近来在筹办中的前锋书店合作事宜和李啸书法赏识讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开辟业务的热忱,并且在促销活动方面有必定的经验,常常有思路和灵感。缺乏的地方那么是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够果断,有时技巧不够成熟,但是跟着在对领导谈判方式的察看学****中我也有所提高,相信这个缺乏能够在不久的未来改进完美。下半年的方案是跟进各种活动的点、线、面的交错履行,稳打稳扎的做好每一次活
动,总结和核算好每次的本钱和利润,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标稳扎稳打。
三:办公室工作方面:办公室工作也是我特别愿意从事的局部。一出处于天性喜爱流程抵达事务有条不紊的目的,做事比较细
心,也有必定的生活经验,比较合适做这局部的工作;二来此刻办公室的工作分红了几块琐碎局部落实到几个人身上,而这几个岗位上
的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时几人交错劳动,有时一个事情因为几人负责最后反倒变为无人负责的状况。当前我已经接手了局部办公室的事务,希望接下来能逐渐全方向的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作固然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器同样,内行政上、生活上供应支持,让机器运行的更顺畅,让集体相处更和睦、工作效率更高更事半功倍。
整体来说,这五个月是充满了付出和收获的。固然当前我在各方面的专业能力都不够完美,但是天道酬勤,工作老是能赐予努力者最真挚的回馈。今日的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不论是意气飞扬时分,抑或是丧气失落之刻,都要当成是跟自己竞赛,能战胜自己,终归才能等到一个落实的梦想,相信年末的我,也不不过是今日的样子。
自从转到销售部到现在已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感触,没有太多的欣喜,多了一份镇定,沉稳的心态。在公司领导的带着和帮助下,加之部门同事的大力辅助,自己立足本员工作,使得销售工作得及顺利进行。
固然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原由在于公司总部
结款不实时。明年我会尽量战胜这方面的要素,实时与各子分公司
解决回款问题。
现将销售工作的内容和感觉总结以下:
1、销售报表的汇总:此中包含产品的销售登记,产品销售排名
状况;清理业务理手上的借物及还货状况
2、辅助大区经理的销售工作:
①将有些业务或许需要送货的业务分派给业务经理,并辅助
他们抓住定单;
②常常同业务员勤交流、勤交流,剖析市场状况、存在问题及
对付,以求共同提高;
③合同的履行状况:辅助业务经理并敦促合同的达成;
3、公司上门业务的办理,对产品销售过程中出现的问题进行处
理,与各部门从行进行友善的交流;
4、与公司总部清理早年对付款状况,因为早年帐目不是我经手
的,加上有些票据丢失及价钱或等等问题,给此刻的工作带来很多
麻烦;
5、对每一款新产品进行推行,与各经销商进行亲密联系,并根
据地域、行业、受众的不一样进行剖析;
6、在平时的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,踊跃
着手,在保证工作质量的前提下准时达成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在好多问题和缺乏,在工
作方法和技巧上有待于向其余业务员和同行学****08年自己方案在
昨年工作得失的根基上扬长避短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)保证达成整年销售任务,平时踊跃采集信息并实时汇
总;
(二)努力辅助业务经理的销售工作,从产品的价钱,数目,质量以及自己的效力态度方面,仔细的与客户交流;
(三)销售报表的精准度,认真审查;
(四)借物还货的实时办理;
(五)客户关系的维系,其实不停开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳以下:
(一)库房的库存量不够。固然库存表上标明了每款产品最低库存量,但是实质却不符合,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议库房实时与生产联系下单,或许与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量缺乏有关。
(二)采买回货不实时。回货时间总会延缓,对于这种现象,采买人员的态度大多都是事不关已,极少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户交流延缓时间。这样会让客户对我们的信用度降低。(这种现象特别严重)
(三)质检与采买对供应商退货的办理。好多不合格的产品,因为时间迟延,最后在迫不得已的状况下一挑再挑,并当作合格产品销售,这样对我们“追求高质量”的信念是特别不符合的。常常有取出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。
(四)财务应按期对销售却未回款的业务进行催款或许提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月以后才告诉销售人员,时期销售人员认为没回款向来都在催,给客户印象特别不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,常常不会太关怀别人,不会考虑给别人带来的麻烦。有时因为一句话或许一点小事情就能够解决了,但是却让销售人员走了很多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更为努力做好自己份内的事情,并踊跃帮助别人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不停的开发新品,不停开发新的地区,相信公司必定会走得更远,市场据有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
回想20xx年的整体销售状况,摸着自己囊中羞怯,自感愧疚!这不是只有我主观原由,同时客观原由也致使整体销售上不去的一个要素,在此我总结了一些存在的问题。
一、当前的医药局势:
现时药价不停降落、下调,没有多在利润,空间愈来愈小、客户难以操作。
即使有的产品中标了,但在中标当地的各种原由阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价钱为:某某元,没有大的客源,不过一些小的,并且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不肯操作,其余医院有几家不进新药也停了下来,或许再加上可能找不对真实能操作这种品种的客户,所以一拖就拖到此刻。对比在其余省、市,这个品种也中标,并且价钱比省属的少,虽求状况差不多,但却能够进几家医院,每个月也有销量,究其原由,我感觉要找就找一个网络全,这样的供货平台更有益于产品的销售和推行。
3、在各地的招标报价中,因为医药经验上缺乏,致使落标的情
况常常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,此后多学一些医药知
识,招标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来保证顺
利达成。
4、在
招商方面,一些谈判技巧也需侧重增强,只需我们用
心去察看和发掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的状况下,招商是主要的销售模式,公司的形象也是在中被客户所认识,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责有关省份的整体状况:
跟着中国医药市场的大力整顿逐渐增强,医药招商面对国家药品看管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价钱管理的进一步控制,很多限制性药品销售的政策落实到位,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据认识,在某某省的某某市,大部份医院入药时第一会考虑是不是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只需所报的价在所限价钱以内都可入围,这样一来,大部份的市场已被从前做开的产品所据有,再加上每家医
院,每个品种只好进两个规格(一品两规),所以当前能操作的市场也不是很大,能够操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的地域中标产品的销售状况也不尽人意,真实客户能操作的品种不多,剖析主要原由有几点:
1、当地的市场需求决定产品的整体销量。
2、药品的利润空间不够,致使客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几日,但没能实时抵达医药代理的手里。让
客户迫不及待,这种状况应防备。
5、此刻代理商年末结帐,顾不上新新货,并且年末不想压库
底
6、代理商需求减少,全局部找到合适的产品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不可以实时找到,代理商对产品更为慬慎
我感觉在明年,应当有针对性的到当地医药公司进行详尽走
访,认识客户的需求,制定方案,分品种给某些有销售专长的客户
操作,不可以像今年同样,配送公司点了一大堆,但真实能做的品种
没几个,并且这样也不会致使不一样配送商之间争产品的矛盾。
在此,提出对明年的销售建议:
1、应防备效力不周祥,比如:找到客房只把货发出去了,业务
追踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有益于
宣传。
2、防备发货不实时的问题,往常先打款的拖着,货到付款的就
紧着发。
3、价钱其实不一致,应当有省、市、县的梯度价。
4、***不实时。
5、哪个划分给了谁就应当让这个经理追踪,不停认识市场,操
作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销根基上再大力度的加
大网络营销模式,毕竟此刻电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越
来越大,这是我们招商方式所不及的,此刻的药商找寻药品经营
不再是独自靠从前参加各地的药交会找寻产品了,(就此次成都会上
所见到的已没有前几年多,此刻的人愈来愈少),加上,远景不太