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副经理述职报告.docx

上传人:A小yi 2022/11/29 文件大小:18 KB

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副经理述职报告.docx

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副经理述职报告
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我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低本金,理应采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,探索多个供货商,举行价格、质量对比,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭俭约,节省开支、制止滥用,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要俭朴等问题。其次也是最重要的片面-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不进展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争对比强烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的进展与命运。业务水平的上下影响到办事的工作效率;员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期举行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货确定实时、售后服务确定要好,让客户信任我们、让客户真诚恳切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。2022年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、模范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标,利润***万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺遂开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一片面的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这片面的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程片面***万元;新业务片面***万元;电脑片面***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。在追求利润完成的同时务必保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监视、验收,这样可以鼓舞工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的确定肃穆处理。五、要建立一个对比完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程务必严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不举行修理的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和对比完备的设备修理收费制度,把一些对比有实力、有经济根基的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要举行定期回访,举行免费技术支持,建立一个对比友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、修理也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越强烈,我们可以从服务、修理创造利润,对比看好的有保修期以外的计算机修理市尝打印机修理市场等。四、创造学****的机遇不断为员工供给或创造学****和培训的机遇,内部彼此学****彼此提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍创办与企业文化创办的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一熟悉、统一步调,提高企业的凝结力、向心力和战斗力。树立学****风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回想历史、展望未来,了解企业的荣誉传统与奋斗目标,巩固使命感与责任感,培养仆人翁意识。二、岗位职责:学****公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为模范。三、岗位技能:学****从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期安置员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业供给员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们理应既有压力又要有信仰,没有信仰就不会告成,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的进展日新月异,一天不学****就会落后,因此现在我们在座的每位职工都理应要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应彼此合作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,确定要努力做到以下两点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中确定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。2、努力学****提高素质,提高工作才能,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。以上是我的述职报告,我会努力合作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工举行监视。
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