文档介绍：公安局指挥中心跨越服务先进事迹
近年来,**市公安安局指挥中心确立“谋在新处处、干在实处、走在前列”的的总体工作思路,提出“树窗窗口形象、创一流业绩、做精精品团队”的响亮口号,以争争创“人民满意的公务员集体体”为目标和动力,立足本职职,大力提升工作水平和服务务能力,在打击犯罪、抢险救救灾、服务民生、环境创优等等作用方面发挥了重要作用。。据统计,近年来,指挥中心心接处警40余万起,成功处处置各类紧急突发事件8万余余起,抓获各类现行违法犯罪罪嫌疑人3万余名,救助危难难群众16万余人次,先后成成功指挥处置了发生在20005年春节前后的有毒淀粉、、有毒蘑菇丢失事件,发生在在2006年7月初的暴雨灾灾害事故,“..23”***泄漏事件、“22008、3、13”天然气气管道爆裂事故、“”疑似农药挥发发污染空气事件等突发事故和和事件。指挥中心110的工工作赢得了市委、市政府、上上级公安机关和社会各界以及及省内外同行的普遍赞誉,22006年8月,**市委书书记毛万春视察指挥中心时指指出:“在前一时期发生在***的洪水自然灾害事故中,,110指挥中心功不可没!!”**市市长李亚在视察指指挥中心时,作出了这样的评评价:“过去的几年间,我市市110指挥中心不断完善,,在管理城市、服务市民方面面发挥着重要作用。110应应急联动服务中心成立以来为为群众办好事实事,做出了重重大贡献。群众通过市长信箱箱和来信给110应急联动
服服务工作以充分的肯定,1110赢得了人民群众的信赖””。在组织的街头问卷调查中中,**市民对110报警服服务工作的满意率达到了988%,称赞110是“打击犯犯罪的战斗队,维护治安的先先锋队,服务群众的工作队,,抢险救灾的突击队,精神文文明的宣传队”。
通过争创创活动,**“110”目前前已成为党委、政府和公安机机关关注民生、改善民生、服服务民生的一个重要平台,成成为展示**对外形象的一个个重要窗口,成为**市的一一道亮丽的“城市风景线”。。也已成为全省公安指挥中心心110系统的一面旗帜。近近年来,**市局指挥中心先先后获得“全省青年文明号””、“全省公安机关创‘人民民满意110’活动先进集体体”、“全省公安机关重大紧紧急情报信息工作先进集体””、**市“巾帼文明示范岗岗”、**市“维权示范岗””等荣誉称号,并荣立集体三三等功一次。民警中有一人被被授予“全国优秀人民警察””,一人荣立个人一等功,一一人荣立个人二等功,一人被被授予全省“五四”建功先进进个人、三人被授予“全省优优秀人民警察”,十五人被授授予“全市优秀人民警察”、、三人被授予全市“青年岗位位能手”。
2008年7月月17日,指挥中心又被公安安部、共青团中央联合授予““全国青年文明号”。8月226日,**省公安厅指挥中中心下发通知,在全省公安指指挥中心系统中开展向**市市局指挥中心学****的活动。99月1日,**市政法委下发发通知,在全市政法系统中
开开展向**市局指挥中心学********的活动。
2009年9月月9日,在**省“人民满意意的公务员”表彰大会上,***市公安局指挥中心被省委委、省政府授予全省“人民满满意的公务员集体”荣誉称号号。
一、以创新求发展,实实现了**公安指挥中心的跨跨越式发展
近年来,**市市局指挥中心以争创人民满意意的公务员集体为动力,创新新思维,创新理念,创新措施施,实施打造“亮点”工程战战略,以“亮点”带动整体工工作上台阶,不断开创指挥中中心工作新局面,实现了指挥挥中心的跨越式发展。
20005年以来,**市局指挥挥中心以民本理念为支撑,以以最大限度发挥110紧急救救助、服务民生的作用为目标标,积极探索依托公安“1110”建立城市110应急联联动工作新模式的新路子。经经过科学论证,大胆地提出并并将110、122、1199、12319、123699、123656等特服号码码以及政府其它各部门自行公公布的非特服热线号码,统一一并入110系统,由1100一个电话代替,群众拨打上上述电话中的任何一个号码,,均可以得到快速、高效的救救助和服务的“110一号通通”城市应急联动服务系统新新模式。这一模式,符合中小小城市的特点,是一次1100社会联动工作机制的重大改改革。这一模式,使得群众在在日常生活中遇到种种急、难难、险和麻烦事的时候,无
须须记忆众多繁杂的电话号码,,只须记住“110”一个号号码,便能及时得到解决,极极大地方便了群众报警求助和和反映各类民生问题。这一模模式,迅速使**“110””成为了群众向政府各职能部部门反映问题的“绿色通道””,“有困难找110,1110就是灵”,已经成为***市民的一句“口头禅”,““110”的知名度和信誉度度也得以不断提升。新机制建建立后,指挥中心以强力推动动110应急联动服务工作