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“开口心开”
学****是生命中最重要的事情!
一、认识与觉察倦怠
职业倦怠是因为工作环境对于个人能力、精力以及资源的要求超出个人的胜任范围,而使得个人才力竭尽,筋疲力竭,在工作上束手无策。
“职业倦怠症”又称“职业枯竭症”,它是一种由工作引发的心理枯竭现象,是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。
评估职业倦怠的三个维度
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情绪耗竭:觉得精疲力尽、身心交瘁,丧失工作热情,是工作倦怠的核心维度。
去人性化:刻意与人与事保持距离,对工作冷漠,敷衍了事,喜欢冷嘲热讽、暴躁易怒、怨天尤人等。
低个人成就感:认为付出与收获没有差别,觉得自己的能力并不能胜任工作,或者怀疑自己工作的价值。
心理表现:
挫折→愤怒→焦虑→烦恼 抑郁→绝望→恐惧→郁闷
五种表现:
1、体能耗竭;
2、情感耗竭;
3、人际关系淡漠;
4、生活乐趣缺乏;
5、工作倦怠;
两类影响因素:
外因:社会发展快捷、管理要求繁琐****惯性无助、工作成效长期不显著、分配不公平、职场潜规则、生活事件。。。。。。。。
内因:专业与兴趣差异大、长期工作内容繁多与压力大(情绪失衡)、目标缺失、过高期望。。。。