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中国传统文化与企业经营理念.doc

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学位论文〔中文〕
中国传统文化与企业经营理念
作者姓名
作者电话
所在单位
申请学位级别
学科专业名称
美国加州管理大学
年月日
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摘要
文化是一个国家和民族历史开展过程中长期积累起来的精神财富,是人们在共同的生活中经过提炼和升华形成的社会****俗、价值取向、道德标准、行为准那么、观念意识的总和。不同的国家孕育了不同的传统文化,形成了不同的文化传统。我国的传统文化源远流长,博大精深,其中包含着丰富的管理思想,古今中外许多企业在经营管理中借鉴和运用了这些思想,都取得了巨大的成功。由此看出,中国传统文化与现代企业管理有着千丝万缕的关系。
同时,文化传统广泛影响着人们的行为方式,进而决定了不同国家的企业面临着不同的管理情境。所有的管理职能都受到文化情境中各个变量的潜在制约,只不过一些职能对文化情境的敏感性大于另外一些职能而已,这取决于这一职能与文化情境直接交流的重要性程度。
尽管随着时代的开展,管理的各项职能不断细化,出现了人、财、物、供、产、销的分工,并各有侧重,但管理的核心是协调人际关系这一本质并没有改变。人与人之间的协调不仅需要手的配合、脑的思考,更需要心的感应。从这个角度而言,管理可分为手的层次、脑的层次以及心的层次。手的层次是管理最根本的层次,涉及具体的操作技能,工具只是对手的延伸和扩展而已;脑的层次是管理的中间层次,涉及人的思维判断能力和决策规划能力,基于各种有效的信息做出相应的判断和决策,电脑只是对人脑的模拟和延伸而已;心的层次是管理的最高层次,这就意味着在管理者与被管理者之间,需要心灵的共鸣与情感的沟通。而心的管理很难脱离历史的经验及群体的人文背景。一个人如果缺乏深厚的人文素养,就不可能成为优秀的管理者,更不可能成为名声大振的企业界领袖。
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中华民族数千年的文化史催生出了众多独特的管理思想,这些管理思想经受住了时间的考验,成为哺育现代文明的重要养料。诸子百家的大量思想涉及管理领域,如道家主张道法自然,无为而治;儒家倡导仁义中庸,注重修身;法家坚持信赏必罚,重视法治;兵家追求正合奇胜,讲究权变;墨家强调兼爱交利,尚贤使能,成为今天企业管理思想来源的重要宝库。
在中华传统文化的熏陶下成长起来的中国人,身体流淌着华夏文明千百年积淀铸就的特殊血液,即便在国外喝了多年的“洋墨水〞,心里依然打着很深的文化传统的烙印。事实上,我们可以看到众多这样的案例;一些中国企业仅仅依靠全盘引进式的管理,但面对文化传统积淀很深的国情,他们表现出很大不适应性,出现了严重的“水土不服〞。因此,汲取传统文化中的精髓,用以帮助中国企业来改善其管理活动,就成为写作本文的根本动因。
关键词:传统思想现代企业管理
目录
摘要………………………………………………………………2
目录………………………………………………………………3
引言………………………………………………………………5
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1中国传统管理思想的开展历程…………………………………5
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…………………………………6
…………………………………………………6
2传统管理思想在现代企业中运用的系统逻辑框架……………6
……………………………………………………………7
……………………………………………………7
“智者不惑〞、“仁者不忧〞、“勇者不惧〞………………7
……………………………………………………………7
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结论…………………………………………………………………11
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参考文献……………………………………………………………12
引言
中华民族5000年的文明史孕育了底蕴非常深厚的传统文化,其中蕴含着非常丰富的管理思想。中国传统管理思想的大规模兴起始于思想活泼的春秋战国时期,表达在国家社会治理、战争斗争、生产经营等各个方面,反映在各学派的典籍、史书及文学作品之中,并随着时代的变迁、社会的开展,不断地推陈出新。
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1、中国传统管理思想主要来源于以下四个方面〔见表1〕
表1:中国传统管理思想的来源、主要代表与观点①
来源
最主要代表人物
主要典籍
主要观点
古代治国之道及其实践
?易经?
姬昌等
?易经?
讲究“阴阳相济〞、“刚柔有韧〞,提倡自强不息,“厚德载物〞。
儒家
孔丘、曾参、子思、孟子、荀况、朱熹等
?论语?、?大学?、?中庸?、?孟子?、?尚书?、?礼记?、?荀子?等
主张“仁政〞,以“仁〞为“仁政〞的根本内涵,以“礼〞为“仁政〞的外在表现,强调为证以德,崇尚“中庸之道〞,注重人与人之间的伦理关系。
道家
李耳、庄周等
?老子?、?庄子?等
基于“好利恶害〞,崇尚“返璞归真〞,强调“无谓而治〞,用系统、辩证的视角看待问题。
法家
商鞅、慎到、申不害、韩非
?商君书?、?韩非子?等
基于“好利恶害〞的人性论,主张“依法治国〞,强调“不法古〞、“不循今〞,提出“法〞、“术〞、“势〞结合的治国方略。
墨家
墨翟
?墨子?等
主张“兼爱〞、“非攻〞、“尚贤〞、“尚同〞、“天志〞、“明鬼〞、“非命〞、“非乐〞、“节用〞、“节葬〞。
杂家
管仲、吕不韦、刘安等
?管子?、?吕氏春秋?、?淮南子?等
兼收并蓄,会聚不同学派的观点,融合诸子百家的思想,通过采集各家言论,贯彻其政治意图和学术主张。
史书
左丘明、司马迁、司马光等
?左传?、?史记?、?资政通鉴?等
记载历史上相关时期政治、军事、外交、文化、民族等方面的重大事件和有关言论,?左传?、?史记?、?资政通鉴?均表现出“民本〞的思想,同时强调等级秩序及宗法伦理。
古代兵书及经典战例
孙武、司马穰苴、孙膑、吴起、魏缭、刘基等
?孙子兵法?、?司马法?、?孙膑兵法?、?吴子?、?尉缭子?、?六韬?、?将苑?、?百战奇略?、?三十六计?等
主张因势、任势,注重奇正结合,讲究权变与创新,包含丰富的朴素唯物论与辩证法思想。
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来源
主要代表人物
主要典籍
主要观点
古代生产经营实践及其总结
范蠡、白圭、桓宽、沈括、宋应星、明清的徽商及晋商等
?史记·货殖列传?、?盐铁论?、?梦溪笔谈?、?天工开物?等
主要开展工商业,讨论国家经济政策及生产经营、技术管理之道,注重对市场供求规律及价格规律的总结及运用。
古代文学作品
罗贯中、冯梦龙、曹雪芹等
?三国演义?、?东周列国志?、?红楼梦?等
蕴含着丰富的战略管理、竞争谋略与领导艺术等方面的管理思想。
。中国历代的思想家为后世留下了许多有关治国之道的经典论著,而历代政治家的身体力行那么在实践中不断检验并深化着这些治国之道。以孔子、孟子代表的儒家,以老子、庄子为代表的道家,以商鞅、韩非子为代表的法家,以墨子为代表队饿墨家,其经典著作中蕴含着大量深刻的管理思想,为后世开掘、考察、弘扬这些管理思想提供了丰富的史料来源。
。军事战争与企业竞争有许多相似之处,古代兵书为现代企业有效的展开竞争提供了许多可供汲取的智慧,尤其是?孙子兵法?,不仅享有“兵学盛典〞的美誉,而且被众多的企业家奉为竞争制胜的宝典,在日本甚至形成了兵法经营管理学派。
。春秋时的范蠡,战国时期的白圭,明清时代的徽商及晋商等,在各自的商业实战中总结出了许多有用的经营管理之道,至今依然有很强的现实意义。
。中国古代产生了许多优秀的文学作品,给后人留下了珍贵的精神财富。在?三国演义?、?东周列国志?、?红楼梦?等优秀的饿文学作品中,蕴含着丰富的战略管理、竞争谋略与领导艺术等方面的管理思想。
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2、传统管理思想在现代企业中运用的系统逻辑框架〔见表2〕
表2:传统管理思想运用逻辑框架根本内容②
工程
主要利益相关者
关注的管理课题
思想来源
修己
企业管理者
从思想意识、品德修养、言行举止、修己途径等方法,探讨企业管理者的自我修养问题
以儒家为主,兼以道家、兵家
安人
员工
探讨员工队伍的建设与管理问题,涉及共同愿景的建立、管理艺术、领导力来源、人本管理、团队建设、管理方式、创新与权变等内容。
以法家和儒家为主,兼以道家、兵家、墨家
谋攻
顾客、合作伙伴与竞争对手
探讨战略管理、市场营销与企业竞争等问题,涉及企业的战略定位与选择、竞争方法与艺术、战略联盟、危机管理等内容。
以兵家为主,兼以儒家、道家
定邦
各利益相关者
探讨企业社会责任问题,涉及企业社会责任建设的价值、标准及社会资本的建设等内容。
以儒家为主,兼以法家、道家
。关注的主体是管理者本人。管理者的自我修养是企业管理的起点,从思想意识、品德修养、言行举止等方面进行自我修养。
。“干中学〞与“学中学〞是企业管理者得以成长的两条相辅相成的路径,管理者既要“行万里路〞,也要“读万卷书〞。所谓“干中学〞,强调的是一个人在实践的过程中,不断的吸收、消化知识,掌握一手资料,积累具有推广价值的经验以及具有切腹之痛的教训。“学中学〞那么是通过书本、课堂等途径,从别人的经验中汲取对自己有用的营养,从而降低学****本钱,提高学校效率。
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孔子指出“学而不思那么罔。思而不学那么殆。〞学与思也是企业管理者成长的有效途径。③
“智者不惑〞、“仁者不忧〞、“勇者不惧〞。成功的企业家首先应该是一个智者,能够有效的区分是非,坚持恒定的价值取舍标准。此外,关心下属、体恤下属,培养对企业忠心耿耿的员工,在竞争剧烈的市场环境中,一些规模不大的企业之所以有很强的竞争力,就是因为企业内部有着更为融洽的人际关系。还有,企业家在关键时刻,勇于承当风险,敢于拍板,才能促进企业飞跃式的开展。④
。关注的主体是企业员工。主要是员工队伍的建设与管理问题。“朝三暮四〞的故事,我们知道,分配方案并没有实质性的变化,但对于猴子而言,由于出现了有无选择权的问题,因此满意程度的差异非常大。如果员工能在共同愿景形成过程中发表自己的意见和建议,就能有效的鼓励他们实现共同愿景而努力,企业才会具有更强更大的凝聚力和向心力。
。一支军队战斗力强不强,很大程度上取决于主帅与士兵有没有共同的目标,“上下同欲〞是战争获胜的必备条件。同理,一个企业有没有竞争力,也很大程度上取决于这个企业是否在真正建立起了共同的愿望。⑤
。?易经?中说,“二人同心,其力断金〞,意思是,只要大家同心,意志就比钢铁还坚强。一个国家的民众越是齐心协力,这个国家就越强盛;他的民众越是不齐心,这个国家就越衰弱。共同愿望具有强烈的凝聚作用,上下同心同德,那么无往而不胜;上下离心离德,整个组织就会成为一盘散沙。一只木桶能装多少水,不仅取决于每块木板的长短,还取决于木板之间的结合是否紧密,而共同愿景正是这样的粘合剂。
。美好的愿景只是好的开始,仅仅是迈出了可喜的第一步。企业愿景需要有一个顺利实施的过程,否那么,只能成为“贴在墙上的愿景〞,而最终难以实现其价值。
管理者,特别是高层管理者是共同愿景有效实施的主要决定者,但在实践中,不少人却往往成为共同愿景有效实施的破坏者。他们往往有着一种天然的特权意识,导致自身行为过于随意,干扰甚至破坏企业愿景的实现。对于管理者而言,必须率先垂范。
不可否认,在愿景付诸实施的过程中,会碰到这样那样的问题,会遭遇这样那样的障碍,此时,高层管理团队需要具备持之以恒的毅力。
。关注的主体是顾客、合作伙伴与竞争对手。“善战者任势〞,先谋后动,顺势而为,因势利导,是战争的根本法那么也是企业制定战略的根底,在企业中占据主导地位并最终取胜的关键。
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。有效的企业战略讲究顺势环境。管理大师明茨伯格曾经指出:战略是企业与环境的中间变量,环境如果发生明显的变化,企业战略就必须做出相应的调整,这样,企业才能保持较高水平的绩效。这就要求企业领导人对形势的变化趋势具备前瞻性,并能够迅速顺应这一趋势,重新做出相应的战略部署。⑥
对于企业及其领导人来说,如果顺潮流而动,就可能取得“四两拨千斤〞的效果;如果逆潮流而动,那么只能是螳臂挡车,最终一定会葬身于历史的车轮之下。在总体经济形势向好、扩张性政策成为主流的前提下,企业采取扩张型战略能够幸运的搭上“顺风车〞;而在总体经济形势堪忧、紧缩性政策大行其道的时候,企业扩张型战略必将遇到很大阻力,失败的概率也自然大得多。在产业结构调整、消费结构升级的大背景下,企业也应该重新审视已有的战略是否依然具备良好的实施根底。
。其中高手将对弈的诀窍总结为:“善弈者谋势,不善弈者谋子〞。无论是战争、对弈还是竞争,都是如此。只有那些胸怀全局得人,才能让满盘皆活,立于不败之地。而那些只在乎眼前得失的人,打仗很容易限于被动挨打的境地;下棋稍有不慎,就会满盘皆输;经营企业那么经常顾此失彼,必然会动摇企业的根基。“善弈者谋势〞对企业领导人的启示就在于:跳出一时、一事、一地的局限,通过自己积极地努力,化不利为有利,将竞争态势朝着有利于自己的方向引导。
。“攻其不备,出奇制胜〞是兵家追求的制胜之道。在战场上,出奇制胜是一支军队扭转战局的关键;在竞争中,出其制胜那么是企业实现跨越式大开展的契机。如果企业之按照常规的做法循序渐进的开展,他的开展必然会打折扣。在天时、地利、人和全都具备的条件下,企业完全可以打破常规,在于竞争对手角逐的过程中,以全新的方式展开市场的争夺。⑦
。对于企业领导人而言。采用“走为上计〞,以“壮士断腕〞的决心对那些没有开展前景的业务“做减法〞,确实让人钦佩,但这毕竟是一种事后补救式的做法。更理想的做法是。在事前就做出明确的战略取舍,即所谓的“有舍才有得〞。
由于企业的资源总是有限的,因此,有必要通过清晰的战略、高效的管理,合理配置和使用企业的资源,以实现企业更大的收益。可见,企业战略问题本质上是一个资源配置问题。企业战略的制定过程就是基于企业有限的资源,确定资源配置方向和资源配置重点的过程。制定战略就是为了让企业在资源和环境之间做出一个合理的匹配,将有限的资源集中用于企业有优势、市场有前景的领域,这要求企业必须清楚自己到底应该做什么;更重要的是,在无数的诱惑面前,企业不需清楚自己不擅长什么,并且不轻易踏入那些经营管理的“雷区〞。企业战略一旦确定,这就意味着企业已经做出了价值取舍,“有所为有所不为。〞麦当劳正是因为坚持