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第5章 管理与管理者.ppt

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第5章 管理与管理者.ppt

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答案:很难说
用***请自己,是以权谋私。
为了吃喝玩乐放弃原则,是损公肥私。
为了工作上的事,不想吃也得吃,不愿喝也得喝。
例:头头该不该出去“吃喝玩乐”?
困惑??
为什么为了工作上的事就要去吃喝?
为什么是头头们去吃而不是我去吃?
应该这样回答:理论依据
任何一个组织都是一个社会存在体,为了取得各方面的理解与支持(这是一个组织开展工作的前提),需要加强与各方面的沟通。“吃喝玩乐”是一种较好的沟通手段。
在组织中,只有高层管理者可以代表这一组织,因此,与外部的重要沟通工作由高层管理者承担。
为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责,为此而在外面“吃喝玩乐”就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样,是高层管理者的日常工作之一。
在一个组织中,各人的职责不同,工作形式也不同,要发挥群体的力量,就必须对相互的工作有正确的理解。
吃饭应酬
开会讨论
分配任务
指导工作
找人谈话
签字把关
考核奖惩
。。。。
管理工作的形式与内容
协调与外界之间的关系
协调工作中的问题
协调各项工作之间的关系
协调活动与目标之间的关系
协调人与人之间的关系
协调资源与活动之间的关系
协调资源、活动与目标之间的关系等
有的管理者认为部门工作没做好,主要是因为下属又懒又笨,是下属的责任,该理由是否成立?
问题解答:懒不是人的本性,是由于环境所造成的,下属之所以懒,是由于管理者没能激发和鼓励下属的积极性所导致的。
笨是相对而言的,天生我才必有用,人人都是材,关键在于怎么用。
结论:问题出在下属身上,根子在于管理者。
思考
思考:管理是什么?
对于什么是管理,不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同,会有不同的认识;
第五章管理与管理者


弗雷德里克·温斯洛·泰罗(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)给管理下过这样的定义:管理(Management)就是“确切地知道你要别人去干什么,并使它用最好的方法去干”。
法约尔认为:管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。
诺贝尔经济学奖获得者美国著名管理学家赫伯特·A·西蒙(HerbertASimon)曾有一句名言:“管理即制定决策。”
著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯(StephenP·Robbins)认为:“管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。”
著名的管理学权威哈罗德·孔茨(HaloedKoontz)教授在其编著经典《管理学》教科书中对管理的定义是“管理是在正式组织起来的团体中,通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术。”