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公司前台的岗位职责篇一
1、负责总机电话的刚好、精确接听/转接,如须要,记录留言并刚好转达;
2、负责客户、外来人员接待支配,并刚好精确通知被访人员,做好访客接待工作;
3、负责公司低值易耗品的管理及办公用品选购及收发工作;
4、负责公司各类会务的支配,受理睬议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责公司活动的组织或帮助工作
6、完成领导交办的工作。
公司前台岗位职责篇二
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,询问客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来询问装修的客户,支配接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在支配设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分驾驭,做到合理支配。(设计师工作量、设计水同等)
4、刚好对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对询问客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并刚好将跟进记录上报给公司经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,刚好将客户反映的问题,反馈到工程部,对须要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部修理状况刚好反映到公司经理处。
7、为非装修客户供应服务,刚好引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜蜜的声音,呈现公司良好的形象。
公司前台的岗位职责篇三
公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印,办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理,日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上级临时指派的其他工作。
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,询问客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来询问装修的客户,支配接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在支配设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分驾驭,做到合理支配。(设计师工作量、设计水同等)
4、刚好对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对询问客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并刚好将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,刚好将客户反映的问题,反馈到工程部,对须要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部修理状况刚好反映到公司经理处。
7、为非装修客户供应服务,刚好引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜蜜的声音,呈现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的'整齐现象,收换垃圾袋等其他有关整齐的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子][和其他没用的资料刚好整理,以便随时能接待新客人。
11、现象展示:。。(我信任我能)