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公司培训安排方案篇一
一、总体思路
依据物业公司20xx年工作目标,结合分公司20xx年重点工作及实际状况,当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体,以专业化、系统化为培训思路,体现特性化的培训内容,进而达到提升管理技能和专业技能,满意20xx年重点工作的完成的目的;同时,分公司将在政策上激励各部门组织本部门业务的学****和培训。
二、20xx年培训工作的理念和方式
当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满足度提高三个目的,详细相关理念和方式如下:
1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、沟通和共享也是收集信息,获得组织资源,实现群体共享和自我提高。
2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色;转变为学问和技能资源的集合、融合和整合中心,成为学****型氛围的提倡者和推动者。
3、各部门都是培训主体,都是培训课程的产生地。每个部门都是学问产生地和技能积累地,都是培训主体机构,又都能从中获得资源,因此,物业公司将加强开发内部学问资源,沉淀部门和员工工作成果和重要阅历。
4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及看法、凤凰兰亭入伙学问培训,实行公司总部和分公司自主培训相结合的方式。
三、20xx年培训工作的重点实施方案
依据公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,20xx年分公司培训模式将采纳公司总部分公司综合部+分公司各部门负责人共同完成的形式。
1、分工职责
(1)各部门是培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门负责人自行组织部门员工进行学****部门可以通过员工调查自主选择课程的学****形式,学****内容,留意利用好各类课程所须要采纳的内外部资源。学****的形式可以采纳部门组织学****部门内、部门间各专业员工之间的探讨等。
(2)综合部主要针对因工作业务须要分批分专题组织员工进行参观考察(考察方式和内容见后),以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落实。同时,为各部门的培训工作供应各类师资、教材、信息等方面的支持。
2、组织实施
部门在组织实施培训前,应知会综合部,培训完成后,需向综合部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容;外派参与培训的学员向综合部提交培训心得。在部门培训活动中假如须要发生培训费用,则由部门提前填写《单位培训申请表》,经相关领导签字同意后,再进行组织实施。
3、培训安排管理
各部门负责人依据本部门业务开展和相关人员的详细状况,组织实施当月培训工作和制定下一月的培训安排,并于每月底28日之前将相关内容报综合部,以便进行统一支配和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作,并努力打造本部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施状况,将并入“绩效考核”,作为绩效考核的目标。
四、外出参观考察
1、参观考察
综合部依据公司业务开展及员工个人发展的须要,指派物业公司相关岗位的员工到市内或外地进行参观学****不包含员工外出参与的各类会议及集团公司组织的集体活动等状况。
2、考察的线路支配及考察内容。
3、部分考察安排支配表(详细支配以到时通知为准)
五、加强对物业公司案例库的建设
20xx年将起先对分公司各部门(综合部、平安保卫部、环境绿化部、运行修理部)案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、排列某项工作中简单出现的问题,也可以是某项工作取得胜利的阅历等。
1、案例的收集与整理
各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理,综合部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作,并根据业务类型将案例库整理分类。
2、案例库的运用
综合部每季度对上一季度的案例进行汇总,并将汇总结果下发各部门进行传阅。对分公司整理的优秀案例,将在适当的时候开展“经典案例研讨会”(员工互动坊),邀请相关部门的员工进行探讨和沟通。研讨会将总结案例中出现的问题或者阅历教训,对今后类似工作开展提出建议或看法。
对案例中出现的一些须要公司领导或总部解决的问题,综合部将集合学****和探讨的结果,向公司领导提出,并公布最终的解决方案。
六、本年度培训安排将在执行中进一步细化和完善,并由综合部和各部部长负责说明。
公司培训安排方案篇二
依据医院规模和相关要求,我公司会支配一批综合素养高、专业技术精的人员,组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。
(一)员工培训目的
1、管理处项目经理(决策层、管理层)
娴熟驾驭医院后勤管理服务系统学问和技能,重点是培育具备专业的宏观分析、决策、组织、协调和限制实力,具有现代管理学、行为学的学科前沿学问,熟识质量管理体系标准、具备独立、创新、进取、博爱的现代观念和人文品质。
具备娴熟的专业学问和实力,勤奋、踏实敬业,勇于创新,开拓进取的精神,及处理各类突发事务的方式方法及实力。管理人员持证上岗率100%。
2、员工(操作层)
了解医院的需求和管理处的管理理念,娴熟驾驭自己的工作职责和岗位操作流程,具备任劳任怨、团结协作和精益求精的团队精神及良好的服务形象。特别和关键工种的技术工作人员持证上岗100%.
(二)培训方法
依据我公司规章制度及医院后勤管理服务的实际状况,培训工作包括以下几个方面:
1、质量方针:本着“精益求精、创百强品牌;不断创新、建卓越物管企业;真诚服务、做客户恒久挚友客户至上”的质量方针要求,服务于广阔医务工作者及患者。
2、服务理念:灌输本公司的服务意识、质量意识、敬业意识、高素养后勤管理标准;坚固树立“规范服务、苛刻要求、绩效导向、敬重人性、操守完备”的管理理念,以亲情式人性化的暖和服务,体现公司独具特色的服务管理模式。
3、业务素养:针对沾益县人民医院特点,按不同的岗位,不同的分工,依据作业标准指导书的详细要求,使每一位员工都能清晰自己在每个时间段都应当做什么、怎么做、做到什么程度、达到什么标准。让任何岗位员工都必需驾驭员工应知应会的基本常识。
4、新业务学问:随着社会的发展,学问不断更新,因此,学****的过程也是不断更新学问的过程,为了更好地培训管理人员和操作人员驾驭最新的学问和业务技能,便于为客户供应优质高效的服务,我们实行请进来,走出去的方法,将持续不断地进行新业务学问的培训,包括电脑、保洁设备、引进技术和先进管理阅历。
(三)培训安排
1、项目接管前强化培训
2、岗前培训
(四)培训后的跟踪或评审工作
1、培训后,负责组织培训的人员要进行跟踪:即在员工的实际工作进行检查,检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。
2、培训结束后需进行现场考核及评定工作,现场考核分为实操和书面考核两种形式,考核工作是在员工工作一段时期后由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好纪录,以便员工的上司、部门或公司领导应刚好了解和驾驭员工的工作和思想状况,并作为评定培训成果的牢靠依据。
企业培训安排方案篇三
为了提高员工和管理人员的素养,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必需进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排,现将20xx的培训工作安排如下:
一、培训的总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理实力、创新实力和执行实力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造实力。
4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的实力。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
1、组织各部门集中授课培训,再依据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程支配表)
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学****学****先进阅历,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学****推广。
3、新员工入厂培训。20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。
4、在岗职工培训。要接着对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要刚好的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主动构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90%以上,全员培训率达95%以上。
(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,室内培训和现场培训相结合,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
在企业改革大发展的今日,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有保持员工教化培训工作的朝气和活力,才能为企业造就出一支实力强、技术精、素养高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
企业培训安排方案篇四
以科学发展为指导,以转变经济发展方式为主线,把节能培训作为加强节能基础实力建设的重要途径,对各级节能主管部门、节能监察机构、省万家企业(单位)、节能技术服务单位等广泛开展节能培训,增加节能紧迫感和危机感,全面提高我省节能管理实力和服务实力,引导和带动全社会节能工作的深化开展,为确保完成20xx年全省单位GDP能耗下降3。99%的节能目标任务做出应有贡献。
一、总体思路
(一)扩大培训范围。加强对省万家企业的节能培训,将节能培训范围扩展至建筑、交通、商贸酒店、学校、公共机构等。通过宣贯节能法律法规政策、普及节能学问以及分析节能示范案例等形式,进一步强化全民节能意识,提倡文明、节约、绿色、低碳的生产方式、消费模式和生活****惯。
(二)实施分类培训。会同省统计局、省质监局、省总工会等单位以及省内相关高校科研院、专业培训机构开展节能培训教化。创新节能培训方式方法,组织专业培训与普及培训、省监管企业培训与市监管企业培训、节能管理机构培训与节能服务单位培训等多种形式的分层次、分类别培训。
(三)强化专业培训。增加培训的针对性,分行业、分区域对省万家企业节能管理负责人、能源管理员开展培训,增加行业节能标准、能效对标、能源利用状况分析、固定资产投资项目节能评估审查等培训内容,全面提升企业节能管理水平。